Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Такси со знанием казахского и русского языков

  • Компания: Яндекс
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-06-26 16:39:46

Описание

В поддержку Яндекс.Такси каждый день пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и пользователей и помогать им с решением всех вопросов.

Что нужно делать:

  • быстро отвечать на обращения в чате - 70% обращений;
  • совершать исходящие звонки для уточнения информации - 30% обращений;
  • решать разнообразные кейсы и консультировать водителей и пользователей;
  • взаимодействовать со смежными отделами компании;
  • развивать процессы и инструменты, улучшающие качество Яндекс.Такси.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно и быстро пишете на казахском и русском языках;
  • умеете параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны работать в команде;
  • способны принимать решения самостоятельно.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в поддержке или в колл-центре;
  • готовы учиться.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • дистанционное обучение;
  • график работы на выбор: 2/2 09:00-21:00 , 10:00-22:00, 11:00-23:00 по времени Казахстана;
  • на данной вакансии у нас предусмотрена сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
  • стабильность и официальное трудоустройство;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом.

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 184000 до 257600 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 184000 до 257600 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель службы поддержки пользователей/контакт центра

... и специализированным ПО для поддержки; Высшее образование; Грамотная устная и письменная речь (русский и казахский языки обязательно); Опыт работы с большим объемом информации; Опыт работы с обратной связью от пользователей Опыт работы в финансовых ...
Компания: NOMAPAY Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель службы поддержки пользователей

... и специализированным ПО для поддержки; Высшее образование; Грамотная устная и письменная речь (русский и казахский языки обязательно); Опыт работы с большим объемом информации; Опыт работы с обратной связью от пользователей Опыт работы в финансовых ...
Компания: NOMAPAY Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Директор склада (со знанием казахского и русского языков)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Директора склада со знанием (со знанием казахского языка) языка. Что нужно делать: - Планировать и ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 340000 до 408000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по поиску и сопровождению партнеров (со знанием казахского языка)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по поиску и сопровождению партнеров со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: Привлекать новых ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 212600 до 254400 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Директор склада (со знанием казахского языка)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Директора склада со знанием (со знанием казахского языка) языка. Что нужно делать: - Планировать и ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Косшы
Зарплата: от 340000 до 408000 KZT Размещено:
kosshy.hh.kz

Специалист по поиску и сопровождению партнеров (со знанием казахского языка)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по поиску и сопровождению партнеров со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: Привлекать новых ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 212600 до 254400 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по продажам (со знанием казахского языка)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по продажам со знанием казахского языка. Что нужно делать: - Осуществлять холодные ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

... вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист службы письменной поддержки со знанием казахского и русского языков

... чатах и письма водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; перевод макросов с русского на казахский язык. Мы ждём, что вы: отлично ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz

Супервайзер (со знанием казахского языка)

... , чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Супервайзера со знанием казахского языка. Что нужно делать: - Планировать и ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 425000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)

... к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Если пользователи сталкиваются со сложностями в работе продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к ...
Компания: Яндекс Крауд Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 118000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)

... к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Если пользователи сталкиваются со сложностями в работе продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к ...
Компания: Яндекс Крауд Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 118000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист поддержки Яндекс Плюса (со знанием узбекского языка)

... к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Если пользователи сталкиваются со сложностями в работе продукта, на их вопросы отвечает служба поддержки. Если вы любите помогать людям и отлично владеете узбекским языком — присоединяйтесь к ...
Компания: Яндекс Крауд Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 118000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Руководитель Централизованной службы по контролю за закупками

... , требований по результатам проверок Службы, а также проверок со стороны прочих уполномоченных органов в ... по вопросам закупочной деятельности; 5) знание государственного языка; 6) желательно знание английского языка не ниже уровня Intermediate. Условия: ...
Компания: Акционерное общество «Национальная компания «Продовольственная контрактная корпорация» Город:Казахстан, Астана, улица Маскеу, 29к3
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель технической поддержки

... руководителем отдела технической поддержки. Умение работать с людьми, быть эмпатичным и понимать как можно замотивировать человека Знание казахского языка, с клиентами придется общаться на русском и казахском языке. Проактивность. Чтобы вы предлагали ...
Компания: Кононов (ТМ AlgaTop) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Оператор поддержки Яндекс. Доставки (со знанием казахского языка)

... и говорите на русском языке;- Грамотно и быстро пишете и говорите на казахском языке;- Умеете работать с большими объемами ... ;- Являетесь опытным пользователем ПК. Будет плюсом, если вы:- Уже работали в поддержке;- Готовы учиться и узнавать новое. ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 184000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист в службу поддержки Яндекс.Доставки (со знанием казахского языка)

... с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем;- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса.Мы ждём, что вы:- получили высшее образование;- свободно владеете русским и казахским языками;- умеете ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист по продажам в Яндекс Рекламу

... оффлайн продаж;- Знание основ digital-маркетинга: контекстная реклама, принципы работы поисковых систем, принципов работы Яндекс.Директ;- Навыки работы с возражениями и ведения переговоров;- Свободное владение казахским и русским языками;- Грамотная речь ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Актау
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz

Специалист по продажам в Яндекс Рекламу

... оффлайн продаж;- Знание основ digital-маркетинга: контекстная реклама, принципы работы поисковых систем, принципов работы Яндекс.Директ;- Навыки работы с возражениями и ведения переговоров;- Свободное владение казахским и русским языками;- Грамотная речь ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист по продажам в Яндекс Рекламу

... оффлайн продаж;- Знание основ digital-маркетинга: контекстная реклама, принципы работы поисковых систем, принципов работы Яндекс.Директ;- Навыки работы с возражениями и ведения переговоров;- Свободное владение казахским и русским языками;- Грамотная речь ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист Службы Технической Поддержки

... . Требования: Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет; Владение русским и казахским языками; Опыт внедрения новых процессов и систем контроля качества; Знание принципов работы систем логирования, мониторинга ...
Компания: NOMAPAY Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Преподаватель Казахского языка

Обязанности:​​​​​​​ - проведение теста на уровень знания казахского языка, письменной работы, устные доклады и другие методы для оценки прогресса - обучение по современной методике обучения казахскому языку и опыт работы с разными ...
Компания: Qaz translation agency Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 120000 до 150000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка

... специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ). ... турецким языком не ниже уровня B1, знание английского русского языка от B1-B2; Уверенный пользователь ПК (MS Office); Грамотная письменная ... языка со Skyeng; Дополнительные 4 days off ...
Компания: Employcity Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по установке Яндекс Поиска

... на смартфоне по умолчанию, на Яндекс Создавать Яндекс ID для пользователей, чтобы они получили вознаграждение Присоединяйтесь, если вы Готовы выполнять задания в городе Легко находите общий язык с незнакомыми людьми и не ...
Компания: Яндекс Крауд Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Снабженец

... не менее 1 года Предпочтения: Знание языка казахского, русского Образование. Специалист по снабжению должен иметь высшее ...
Компания: QAZCLINKER Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 400000 до 450000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по продажам

... устной и письменной речью на казахском и русском языках;- Готовы к большим объёмам информации и легко работаете в режиме многозадачности;- Являетесь уверенным пользователем ПК и офисных программ. Мы ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 230000 до 345000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист по территориальному управлению

... устной и письменной речью на русском и казахском языках;- Готовы к большим объёмам информации и легко работаете в режиме многозадачности;- Являетесь уверенным пользователем ПК и офисных программ. Мы ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 420000 до 588000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист чат поддержки

... поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей сайта). Что вас ждет: Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском и казахском языке (не продажи ...
Компания: Speedlinehub Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер-методист в образовательную компанию

... и технических специалистов Требования: Опыт работы учителем (предпочтительно в системе общего среднего образования РК) Отличное знание казахского языка (устное и письменное) Опыт перевода образовательных материалов с русского на казахский Понимание ...
Компания: Технологии и образование Город:Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 11/1
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель службы поддержки

... работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны. В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ. Мы ищем опытного Руководителя службы поддержки, который поможет нам выстроить сильную ...
Компания: Bilim Land (Bilim Media Group) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Заместитель директора склада

... устной и письменной речью на казахском и русском языках;- Умеете работать с большими объемами информации;- Отлично знаете пакет MS Office и являетесь уверенным пользователем ПК;- Стрессоустойчивы, коммуникабельны, ответственны.Мы ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 292000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Офис-менеджер со знанием английского языка в Чехию

... , Czech Republic. Мы ищем кандидатку со знанием английского и русского языка, грамотной письменной и устной речью, уверенного пользователя ПК, ответственную, исполнительную, умением работать ...
Компания: AGRO-VENTA s.r.o. Город:Казахстан, Сушице
Зарплата: от 1300 до 1500 EUR Размещено:
astana.hh.kz

Системный администратор

... инструкций для пользователей и других специалистов. Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками: Работа с поставщиками IT-услуг, оборудования и программного обеспечения. Обеспечение гарантийного обслуживания и технической поддержки. Требования: Знание 1С ...
Компания: Желдорфармация Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 300000 до 310000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист по внешнеэкономической деятельности

... команду Специалиста по внешнеэкономической деятельности со знанием английского языка и желательного китайского языка. Мы предлагаем интересную работу в ... ; ✅Знание Инкотермс-2020; ✅Уверенный пользователь ПК и офисных программ; ✅Быстрообучаемость, ...
Компания: DQB Industries Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер по продажам в Яндекс.Доставку

... ;- Сможете вести переговоры, как на русском языке, так и казахском языке.Мы предлагаем:- Гибридный формат работы;- ... навыки и расти в структуре Яндекса.
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Менеджер ПТО со знанием турецкого языка

... производства работ, с турецкого на русский язык — в том числе для заказчика. ... устного перевода (с турецкого на русский и обратно) Наличие желательных знаний и навыков Английский язык — желательно Желательны навыки делового общения, ...
Компания: Integra Construction KZ Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист поддержки игроков со знанием английского языка

... free-to-play игр ищет Специалиста поддержки со знанием английского языка. Твои будущие задачи: Обработка обращений пользователей — ответы на вопросы по игре, ...
Компания: Pixel Talent Город:Казахстан, Лимасол
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz