Тренинг менеджер

Описание

СОИСКАТЕЛЕЙ ПРОШУ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ВАКАНСИЮ!

В торговую компанию требуется Тренинг-менеджер. Обязанности тренинг-менеджера :

1. Анализ потребностей в обучении
   Понимать, что именно нужно сотрудникам: навыки продаж, работа с клиентами, знание продукта, мерчендайзинг и т.д.

2. Разработка обучающих программ
   Создавать тренинги, мастер-классы, воркшопы и другие форматы обучения. Адаптировать материалы под разные категории сотрудников (супервайзеры, торговые представители, мерчендайзеры, продавцы и т.п.).

3. Проведение обучения
   Проводить живые и онлайн тренинги, обучать новых сотрудников и регулярно повышать квалификацию действующих.

4. Оценка результатов обучения
   Проверять, насколько сотрудники усвоили материал: тесты, ролевые игры, практика в торговых точках, отчёты по результатам.

5. Поддержка и развитие сотрудников
   Давать рекомендации руководителям по развитию команды, выявлять сильные и слабые стороны сотрудников.

6. Введение новых стандартов и технологий продаж
   Доносить до команды новые инструменты, скрипты, стандарты обслуживания, изменения в ассортименте и акциях.

7. Адаптация новых сотрудников
   Вовлекать новичков в работу с первых дней: проводить вводные тренинги, помогать быстрее влиться в коллектив.

8. Отчётность по обучению
   Вести документацию: кто прошёл обучение, кто в процессе, у кого какие результаты.

9. Работа с мотивацией команды
   Поддерживать боевой дух, помогать торговым командам достигать планов и целей.

10. Постоянное саморазвитие
    Следить за новыми трендами в обучении, регулярно повышать собственную квалификацию.

11. ​​​Взаимодействие с отделами:

    • Работа в связке с коммерческим директором, HR, руководителями отделов продаж;

    • Участие в планёрках, полевых сессиях, стратегических сессиях;

    • Поддержка мотивационных программ через обучение.

    12. Участие в акциях и специальных проектах:

    1. • Подготовка торгового персонала к промо-акциям и сезонам;

       • Обучение по запуску новых брендов или продуктов.

Требования к кандидату:

• Высшее образование по Маркетингу, менеджменту или торговое дело (обучение в продажах);

• Прошедший курсы по проведению бизнес-тренингов; Курсы по продажам, Коучинг, фасилитация, soft skills, психология;

• Владение LMS (системами дистанционного обучения), Zoom, Miro, Trello и др.

• Дополнительные требования (по опыту и навыкам):

• Опыт в продажах (желательно FMCG, торговые сети);

• Опыт разработки программ и самостоятельного проведения тренингов;

• Умение вовлекать, мотивировать и обучать специалистов и новых сотрудников;

• Грамотная речь, презентационные и коммуникативные навыки;

• Опыт проведения обучающих мероприятий;

• Навыки публичных выступлений и общения с аудиторией;

• Умение разрабатывать обучающие материалы;

• Знание техник продаж и стандартов обслуживания;

• Организованность, ответственность, умение работать самостоятельно;

• Уверенный пользователь ПК (PowerPoint, Word, Zoom и др.);

• Готовность к командировкам;

• Позитивный настрой и умение мотивировать других;

• Аналитическое мышление и навык оценки эффективности обучения.

• официальное трудоустройство;
• график работы 5/2 с 09.00-18.00
• соцпакет.