Оператор по обзвону клиентов

  • Компания: Адал Ойын (Tennisi.kz)
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Изима Искендерова, 50
  • Зарплата: до 300000 KZT
  • Размещено: 2025-07-03 12:28:44

Описание

Обязанности:

1. Удержание клиентов

  • Проведение исходящих звонков, переписок или других коммуникаций с целью возвращения неактивных или ушедших клиентов.
  • Работа с тёплой базой: напоминания, специальные предложения, бонусы, промо-акции.
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту на основе его игровой истории и профиля.

2. Продвижение акций и бонусов
  • Информирование клиентов об актуальных акциях, кэшбэках, фрибетах и других предложениях.
  • Оформление бонусов и сопровождение по вопросам их получения и отыгрыша.
  • Контроль за выполнением условий акций клиентами.

3. Улучшение клиентского опыта
  • Сбор обратной связи по интерфейсу сайта или приложения, удобству использования, проблемам с пополнением и выводом средств.
  • Передача собранной информации в соответствующие отделы (техническая поддержка, продуктовый отдел, маркетинг).

4. Аналитика и отчётность
  • Ведение отчётности по звонкам, сообщениям, результатам коммуникаций.
  • Фиксация причин отказов, предпочтений клиентов, времени последней активности.
  • Работа с CRM-системами и внутренними базами данных.

5. Верификация и сопровождение
  • Помощь клиентам в прохождении идентификации и верификации.
  • Консультирование по техническим вопросам, связанным с личным кабинетом и ставками.

6. Соблюдение стандартов и политики компании
  • Поддержание делового и корректного стиля общения.
  • Соблюдение внутренних регламентов, сценариев и процедур при общении с клиентами.
  • Конфиденциальное обращение с персональными данными клиентов

Требования:

  • Знание казахского и русского языков;
  • Стрессоустойчивость и усидчивость;
  • Умение быстро находить выход из сложных и непредвиденных ситуаций, предлагать несколько вариантов решения вопроса.
Условия:
  • График работы: 2/2 (сменный/дневной);
  • Официальное оформление по ТК РК;
  • З/плата выдается 2 раза в месяц;
  • Молодой и дружный коллектив;
  • Компенсируем абонемент в фитнес зал.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

Оператор по удержанию клиентов

... и сопровождение клиентской базы; Информирование клиентов о продуктах компании, действующих услугах, ... результатам коммуникаций и взаимодействий с клиентами. Требования: Знание казахского и русского ...
Компания: Адал Ойын (Tennisi.kz) Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Искендерова, 50
Зарплата: от 280000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Project manager в маркетинговое агентство

... высокий уровень лояльности среди клиентов, так как процент наших постоянных клиентов составляет 88%. У нас внедрена ... нашей компании: У тебя будут клиенты, которые не дадут тебя засидеться ... на наши услуги у клиентов из Великобритании, после чего поставили ...
Компания: Rise Agency Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Шукшина, 16
Зарплата: от 300000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам и сопровождению проектов

... закрывающих документов; Работа с действующими клиентами и повторными заказами; Контроль сроков, ... : Мы работаем под конкретный запрос клиента, а не по шаблону; Основной ... вас зависит, получится ли у клиента вовремя и в рамках бюджета; ...
Компания: БОНШАР Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Манаева, 75
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... нас высокий уровень лояльности среди клиентов, так как процент наших постоянных клиентов составляет 88%. У нас внедрена ... и вникнуть в потребности клиента. Ты хочешь обратить внимание к ... на наши услуги у клиентов из Великобритании, после чего поставили ...
Компания: Rise Agency Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Шукшина, 16
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Таргетолог

... и умеешь качественно оперировать несколькими клиентами - для нас ты самый целевой ... нашей компании: У тебя будут клиенты, которые не дадут тебя засидеться ... спрос на наши услуги у клиентов из Великобритании, после чего поставили ...
Компания: Rise Agency Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Шукшина, 16
Зарплата: от 300000 до 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по развитию корпоративных клиентов

... предложений под конкретные задачи клиента; Ведение проектов на всех стадиях: ... сроков и статуса по каждому клиенту; Анализ клиентских запросов и рыночных ... коммуникаций, работа с повторными клиентами, взаимодействие с партнёрскими каналами. Требования: ...
Компания: БОНШАР Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Манаева, 75
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Head of Sales

... продаж. Закрывать сделки с ключевыми клиентами и партнёрами (B2B, агентства, бренды). ... сотрудников. 3. Работа с ключевыми клиентами: Переговоры на уровне LPR и ... быстро разбираться в специфике бизнеса клиентов и выстраивать предложения. Навыки подготовки ...
Компания: Частная компания Citix Ltd. Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, Жаркентская улица, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... поиск и привлечение новых клиентов, в том числе работа с теплой базой клиентов; Развитие потенциала существующих клиентов, расширение сотрудничества за счет увеличения ... до руководителя; Консультирование клиентов по ассортименту, условиям применения СИЗ; ...
Компания: Техноавиа-Казахстан Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Манаева, 125А
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор в косметологическую клинику

... всегда на связи со своими клиентами; Встреча и регистрация клиентов клиники; Консультирование посетителей по услугам ... если этого не делают клиенты, буквально ФИО, номер телефона и ... : - желателен опыт работы с клиентами, а также в сфере медицины; - ...
Компания: КЛИНИКА ОУЛИ Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Изима Искендерова, 23
Зарплата: от 225000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами (документами)

... поиске Менеджера по работе с клиентами, который будет надежным партнером Менеджеру ... 1С; Ведение реестра договор с клиентами ( контроль за сроками, наличие оригинала); ...
Компания: Техноавиа-Казахстан Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Манаева, 125А
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Директор ресторана

... высокий уровень обслуживания клиентов, контроль качества продукции и обслуживания. ... управление персоналом. Для привлечения клиентов и увеличения прибыли директор разрабатывает ... обеспечить безопасность и здоровье клиентов и сотрудников. Ведение отчетности и ...
Компания: Alpine Hotel Город:Казахстан, Алматы, горный курорт Шымбулак
Зарплата: от 350000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор музыкальной студии

... входящих звонков (обработка заявок от клиентов) • Контроль посещаемости занятий • Запись клиентов на занятия, перенос занятий • Сбор ...
Компания: SEN studio Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Искендерова, 1
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Sales Manager

... — развивать продажи: Привлекать новых клиентов (бренды, агентства, B2B). Развивать и ... брифами, готовить предложения и сопровождать клиентов. Вести сделки в CRM (Bitrix24) — ... обратную связь и предлагать клиентам лучшие решения. Координировать работу с ...
Компания: Частная компания Citix Ltd. Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, Жаркентская улица, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Проектный менеджер

... , тайминги, маршруты, брони Коммуницировать с клиентами (в WhatsApp и Instagram) Работать ... следить за статусами Обеспечивать, чтобы клиент знал всё нужное: от точки ... движ) Не боишься коммуникации — с клиентами, внутри команды Умеешь структурировать хаос, ...
Компания: Частная компания Uvu International Ltd Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, Жаркентская улица, 3
Зарплата: от 150000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... энергичного менеджера, который будет сопровождать клиентов на всех этапах сделки — от ... входящими заявками и теплой базой клиентов (в том числе холодные звонки ... и подбор оптимальных решений• Сопровождение клиента на всех этапах сделки: от ...
Компания: БОНШАР Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Манаева, 75
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер по маркетингу

... направленных на повышение лояльности клиентов, узнаваемости бренда, достижение целей по ... Креативность: Поиск (путем опроса клиентов, конкурентов и коллег, поиска в ... тексты; Эффективно коммуницировать с клиентами, коллегами, конкурентами; Находить общий язык ...
Компания: DOSCAR GROUP Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Владимира Иванилова, 52А
Зарплата: от 500000 до 850000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Переводчик с китайского на русский| 中俄翻译

Обязанности: -Менеджер по работе с клиентами -Взаимодействие с китайскими партнёрами клиентами. -Письменный перевод (текстов, писем, документаций) - ...
Компания: 357 Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Заведующая/заведующий детским садом

В связи с расширением, в новый филиал детского сада требуется администратор с опытом работы. Требования: 1. Навыки составления расписания и графика занятий2. Умение находить подход к родителям и детям3. Навыки разрешения конфликтных ситуаций в коллективе и ...
Компания: Madi kids Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Жолдыбая Нурлыбаева, 31
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Врач-косметолог

... ) UTIMS DermaDrop Инъекционная косметология; Консультирование клиентов. Требования: Медицинское образование; Действующие сертификаты; ... Коммуникабельность‚ доброжелательность; Навыки работы с клиентами. Условия: Оформление по ТК РК; ...
Компания: OWLY CLINIC Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Искендерова, 23
Зарплата: от 650000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Переводчик с китайского на русский| 中俄翻译

Обязанности: -Менеджер по работе с клиентами -Взаимодействие с китайскими партнёрами клиентами. -Письменный перевод (текстов, писем, документаций) - ...
Компания: 357 Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор видеонаблюдения Axess

Обязанности: Обеспечение непрерывноговидеонаблюдения за обстановкой на объекте; Своевременное информирование о выявленных нарушениях; Оперативное реагирование на чрезвычайные и внештатные ситуации; Составление отчетности о проделанной работе; Работа с ...
Компания: Chimbulak Development Город:Казахстан, Алматы, ул. Горная 640 (Горнолыжный курорт Шымбулак)
Зарплата: от 300000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор видеонаблюдения

ВНИМАНИЕ Опыт работы на аналогичной позиции - СТРОГО ОБЯЗАТЕЛЕН Обязанности: Осуществление непрерывного видеонаблюдения за обстановкой на объекте. Своевременное информирование о выявленных нарушениях. Оперативное реагирование на чрезвычайные и внештатные ...
Компания: Chimbulak Development Город:Казахстан, Алматы, ул. Горная 640 (Горнолыжный курорт Шымбулак)
Зарплата: от 300000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Бизнес-Ассистент руководителя

... отправок и результатов Работа с клиентами• Сбор и размещение отзывов• Коммуникация ...
Компания: Айм Ивент Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Изима Искендерова, 22/1
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Офис менеджер

... , по готовности с печатью отправить клиенту Сбор информации по участникам проекта ...
Компания: Айм Ивент Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Изима Искендерова, 22/1
Зарплата: от 250000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Заместитель директора (Шымбулак)

... : Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов Управление командой, умение находить подход ...
Компания: VAK group Город:Казахстан, Алматы, горный курорт Шымбулак
Зарплата: от 400000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер по серверному оборудованию

... ; проектирование решений; поддержка IT инфраструктуры клиентов компании; поиск и изучение новых ...
Компания: Ареал-Транс Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Игишева, 62
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Тренер грудничкового и детского плавания

... ) Быть пунктуальными и вежливыми с клиентами Условия: Своевременная выплата з п ...
Компания: Зубкова Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Фазыла Карибжанова, 50В
Зарплата: до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... ? Активное развитие рынка: поиск новых клиентов, работа с текущей клиентской базой ...
Компания: CemEX Engineering Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Карибжанова, 1
Зарплата: от 360000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер по сервису

... –5 лет. Опыт взаимодействия с клиентами и разрешения конфликтных ситуаций. Понимание ...
Компания: DOSCAR GROUP Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Владимира Иванилова, 52А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор ресепшен в Отель

... навыки и умение работать с клиентами Вежливость, тактичность и стрессоустойчивость Уверенное ...
Компания: Тау Жол Шымбулак Город:Казахстан, Алматы, горный курорт Шымбулак
Зарплата: от 250000 до 346000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... ? Активное развитие рынка: поиск новых клиентов, работа с текущей клиентской базой ...
Компания: CemEX Engineering Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Карибжанова, 1
Зарплата: от 360000 до 1500000 KZT Размещено:
bayserke.hh.kz

Системный администратор

... новых технологий для улучшения обслуживания клиентов; Обеспечение безопасности данных: Реализация мер ...
Компания: Chimbulak Development Город:Казахстан, Алматы, ул. Горная 640 (Горнолыжный курорт Шымбулак)
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Сценарист креативных digital-роликов

... , storytelling; Работать с правками от клиента и команды. Что мы ищем ...
Компания: TOC DIGITAL Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Владимира Иванилова, 63З
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Заместитель главного бухгалтера

... . Опыт работы с системой банк-клиент. Знание законодательства РК в области ...
Компания: Техноавиа-Казахстан Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Манаева, 125А
Зарплата: от 450000 до 650000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Зарплата:

до 300000 KZT

Cost of Living