Главный менеджер по работе с клиентами (Руководитель отдела)

  • Компания: BW&Grafen
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 58
  • Зарплата: от 400000 до 600000 KZT
  • Размещено: 2025-08-19 18:02:15

Описание

ExCourse — это развивающаяся EdTech компания, которая помогает клиентам поступать в зарубежные университеты Европы, США и Азии на грант со стипендией. Мы более 4 лет успешно сопровождаем студентов и являемся первым казахстанским сервисом по поступлению за рубеж.

Сейчас мы в поиске главного менеджера по работе с клиентами, который возглавит отдел Admission и станет ключевым звеном в построении качественного клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:
• Руководство и организация работы отдела Admission (ассистенты, кураторы, менеджеры).
• Постановка задач, контроль их выполнения и координация процессов поступления клиентов.
• Разработка и оптимизация внутренних регламентов и стандартов клиентского сервиса.
• Взаимодействие с клиентами по сложным вопросам и контроль качества консультаций.
• Сопровождение процесса поступления: подбор программ, проверка анкет и заявок, контроль подготовки пакета документов.
• Курирование процесса подачи заявок на гранты, стипендии и визы.
• Взаимодействие с партнёрами, университетами и экзаменационными центрами.
• Подготовка регулярных отчетов для руководства компании.

Что мы ждём от вас:
• Опыт работы в сфере образования, клиентского сервиса или управления (опыт в поступлении за рубеж — будет преимуществом).
• Навыки руководства командой: планирование, контроль, мотивация.
• Уверенное владение ПК и офисными инструментами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Английский язык — от уровня B1 и выше (для переписки и базовых переговоров).
• Ответственность, системное мышление и умение работать в условиях многозадачности.
• Стрессоустойчивость, дипломатичность, лидерские качества.

Что мы предлагаем:
• Работа в динамично развивающейся EdTech-компании.
• Руководящая должность с возможностью влиять на стратегию отдела.
• Фиксированный оклад + система бонусов за результаты отдела.
• Удобные онлайн-инструменты для работы с документами.
• Оплата тренажерного зала и корпоративные плюшки.
• Ежемесячные teambuilding-и и развитие в молодом и энергичном коллективе.

Этап адаптации:
• Первый месяц — обучение и полное погружение в процессы компании.
• Поддержка наставника и команды на каждом этапе.
• По итогам адаптационного периода — выход на самостоятельное руководство отделом.

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами

... : Координация и работа с другими отделами: Показатели эффективности менеджера по работе с клиентами. Скорость обслуживания: Среднее время отклика ... . При организации сделок на экспорт менеджер отдела обязательно контролирует обоснование скидки и ...
Компания: Inter Profit Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7
Зарплата: до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... : Координация и работа с другими отделами: Показатели эффективности менеджера по работе с клиентами. Скорость обслуживания: Среднее время отклика ... . При организации сделок на экспорт менеджер отдела обязательно контролирует обоснование скидки и ...
Компания: Inter Profit Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... , администратор, менеджер b2b продаж, менеджер b2c продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению, менеджер по сопровождению клиентов, менеджер по сопровождению продаж, продавец, руководитель отдела продаж, менеджер отдела продаж ...
Компания: GastroProdukt Город:Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187
Зарплата: от 350000 до 1200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (B2B, рынок образования)

... Руководителя отдела продаж, который не просто любит продажи, а умеет делать эффективные команды, которые бьют планы и расширяют горизонты.Что предстоит делать:Построить и усилить эффективную команду менеджеров ... Главная ценность компании - это наша команда, ...
Компания: STEPLine Город:Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 1/3
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... для направления Aman IT. Руководитель отдела продаж самостоятельно занимается планированием, поиском, подбором и внедрением менеджеров по продажам в команду. Выполнение ... что позволяет нам предоставлять клиентам продукты международного уровня. Почему именно ...
Компания: AT Logistics Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2
Зарплата: от 500000 до 1250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... технологическое оборудование с учетом требований клиентов, а наша продукция имеет высокий ... ) Реальный карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела продаж; Современный и комфортный офис ...
Компания: ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Город:Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1
Зарплата: от 500000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... технологическое оборудование с учетом требований клиентов, а наша продукция имеет высокий ... ) Реальный карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела продаж; Современный и комфортный офис ...
Компания: ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Город:Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1
Зарплата: от 500000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... не менее 3лет. Обязанности руководителя отдела продаж Разработка стратегии продаж клубных карт Разработка целевых программ по увеличению объема продаж Поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами, активное привлечение новых клиентов, изучение и анализ ...
Компания: InFitness Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Ассистент директора

... самостоятельно, по тексту, согласованному с руководителем соответствующего отдела. Предоставление по телефону краткой информации ... проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, иными категориями посетителей. Ведение учета ...
Компания: Сименс Здравоохранение Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам образовательных программ (B2C)

... . Почему эта информация важна для менеджера? Дополнительная ценность – клиенты боятся, что после обучения останутся ... отпуска за границей; - Опытного наставника — руководитель-практик с экспертизой в продажах; - ...
Компания: Professional Education Company Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134
Зарплата: от 350000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... система в отделе продаж. Первый уровень – это офис менеджер, который обрабатывает входящие заявки и делает исходящие, назначает встречи. Встречи c клиентами вживую. Второй уровень – эксперты, которые ... компании и руководителю).График 5 2 работа, работа ...
Компания: Asia Products Город:Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 53
Зарплата: от 200000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки

... , напоминать о встречах. После передачи клиента в юридический отдел, менеджер остается связующим контактом, и совершает ... ; Перспективу карьерного роста до старшего менеджера или руководителя направления; Работу, где есть смысл — ...
Компания: Sattar Consulting Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... , за который не стыдно перед клиентами; Молодая профессиональная команда; Работа с сильными руководителями; Кого мы ищем? Ропа с опытом построения Отдела Продаж с объемом выручки от ...
Компания: GC Education Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 600000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер (Affluent) - (VIP)

... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший менеджер отдела контроля качества

... менеджера отдела контроля качества состоит в обеспечении высокого уровня качества услуг, выявлении и устранении проблем и неполадок, а также постоянном улучшении процессов и процедур в компании. Обязанности: Отработка и контроль обращений от клиентов ...
Компания: NLS Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... Logistics в поиске Менеджера по работе с клиентами, с опытом работы в сфере ... ; Координация работы с отделом логистики, финансовым отделом и другими подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов; Участие в разработке и внедрении ...
Компания: RHENUS INTERMODAL SYSTEMS Город:Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... контролируют развитие проекта. РОПы — управляют отделами продаж клиентов и ведут их к целям. Менеджеры по продажам — находят новых клиентов и закрывают сделки (твоя роль). ...
Компания: ИМПРОСЕЙЛС Город:Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 117Б
Зарплата: от 500000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами в IT HR стартап

... вакансия для вас Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам максимально эффективно использовать наши передовые ...
Компания: SoBes Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... ищем менеджера по продажам, который будет заниматься первичным привлечением клиентов и сопровождением их до первой сделки. После успешного закрытия клиент передается команде сопровождения. Наши клиенты это ... до руководителя отдела продаж и выше. Обучение за ...
Компания: Транслайн Интернэшнл Город:Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А
Зарплата: от 500000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... своих контактов. Проведение пайпов с менеджерами отдела. Распределение клиентов между менеджерами. Проработка каждого клиента на предмет допродаж. Кого мы ищем: Опыт работы в качестве руководителя отдела группы продаж в ИТ от ...
Компания: Системный софт Казахстан Город:Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель отдела продаж, г. Алматы

... , FAAC, PAL, GEZE, но наша главная цель – укрепление и продвижение имени «Etalon Group» на рынке. Мы ищем харизматичного и амбициозного руководителя отдела продаж – лидера, за которым тянутся ...
Компания: Etalon Group Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 71
Зарплата: от 1000000 до 5000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в ведущую страховую компанию (без опыта)

... стать руководителем. Лучшие выходят на доход 2 ... по привлечению клиентов, агент по продажам, менеджер по работе с корпоративными клиентами, B2B-менеджер, менеджер по сопровождению клиентов, аккаунт-менеджер, финансовый консультант, консультант по ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 150000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... и договоров; Консультирование клиентов по продукции, срокам и условиям ... вакансия подходит для: логист, менеджер по логистике, специалист по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... и договоров; Консультирование клиентов по продукции, срокам и условиям ... вакансия подходит для: логист, менеджер по логистике, специалист по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... или аварийной ситуации, поступившие от клиента к менеджеру. Такие обращения менеджер обязан принимать 24 7 и отправлять в техническую поддержку с уведомлением Руководителю отдела эксплуатации и строительства. (В исключительных ...
Компания: Алонстелефонстрой Город:Казахстан, Алматы, улица Кассина, 131
Зарплата: от 250000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам инструментов и оборудования, B2B сегмент

... продаж + доплата за передачу «приручённого» клиента в отдел постоянных продаж. Наши успешные менеджеры зарабатывают 600–700 тыс. тенге ( ...
Компания: TIRADO Город:Казахстан, Алматы, улица Фадеева, 14
Зарплата: от 250000 до 620000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... поручений и задач, поставленных Начальником отдела продажПредоставление прогнозов продаж для финансового планирования Прямые продажи; Посещение стоматологических клиник; Поиск новых клиентов; Анализ рынка Ортодонтической продукции включая ...
Компания: 3A Medical Город:Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

... -специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса, специалист отдела лояльности ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела проектных продаж

... и ищем Руководителя проектного отдела, который будет отвечать за развитие и управление проектными продажами, а также за увеличение корпоративных клиентов. Обязанности: - Управление отделом проектных продаж: руководство командой менеджеров, развитие и ...
Компания: Asia IT Project Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... амбициозного, мотивированного и опытного руководителя отдела продаж, готового вывести команду на ... ; Постановка целей для менеджеров и контроль их выполнения (минуты звонков, новые сделки, качественная обратная связь с клиентами и т.д.); Разработка и ...
Компания: SHOQAN Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

... клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ... отдела продаж: контроль менеджеров Проведение планерок и совещаний Активное привлечение новых клиентов. Разработка новых проектов. Заключение договоров ...
Компания: Svydis Astana Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 700000 до 2000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... » требуется руководитель по продажам в сфере IT-решений Приглашаем вас стать частью нашей команды - компании в сфере Информационных технологий и построению отделов продаж. Нашими клиентами являются ... менеджеров Навыки управления командой: найм, адаптация, ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164
Зарплата: от 400000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

... клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ... отдела продаж: контроль менеджеров Проведение планерок и совещаний Активное привлечение новых клиентов. Разработка новых проектов. Заключение договоров ...
Компания: Svydis Astana Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 700000 до 2000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж и развития клиентов

... обслуживаем более 250 тыс. постоянных клиентов.Мы активно развиваемся и масштабируемся дальше. Ищем в команду Руководителя отдела продаж и развития клиентов. ЗАДАЧИ: Организация процесса развития клиентской ...
Компания: Первый БИТ Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... : Работа в CRM-системе, ведение клиента по воронке продаж.* Документооборот: Подготовка ... : Передача информации по проекту и клиенту проектному менеджеру после заключения сделки. Требования: * Опыт ...
Компания: «Натальчук» WeMake Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: от 200000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Помощник специалиста внедрения CRM

... внедрения, выполнения задач сотрудниками отдела, информирование сотрудников и руководителя отдела по отклонениям;- Участие в обучении клиентов, совместно с проект-менеджером; -Заполнение отчетности по активности клиентов, регулярные отчеты в рамках ...
Компания: Проптехсервис Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 240000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам продуктов питания

... месяца;- Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании - для развития профессиональных качеств. Что предстоит делать: - Обработка базы потенциальных клиентов;- Совершать холодные звонки и проходить ...
Компания: GREEN FOOD Город:Казахстан, Алматы, 3-й микрорайон, жилой комплекс Амаль, 21/1
Зарплата: от 300000 до 532000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий менеджер по продажам услуг

... и контроль подписания Договоров с клиентами; По запросу отделов компании - коммуникация с действующими; клиентами, расположенными в городе нахождения менеджера;. Участие в Бизнес-мероприятиях в ...
Компания: РентРоп Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Офис-менеджер

Функции офис-менеджера: Осуществлять информационно-техническую работу с документами, поступающими на имя руководителя и подписанными руководителем; подготавливать руководителю предложения по назначению лиц, ответственных ...
Компания: Тополь Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Атамекен, 149/1
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz