Описание

Уважаемый соискатель!

Благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании.

Перед тем, как откликнуться на вакансию, просим Вас ознакомиться с обязательными условиями конкурсного отбора:

1. Ответственность за достоверность предоставляемых данных об образовании, опыте работе, навыках и т.д. несет соискатель.
2. С учетом требований трудового законодательства Вам необходимо предоставить справку об отсутствии сведений о совершении коррупционного преступления в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты соответствующего уведомления.

3. Просим Вас следить за соответствующими уведомлениями в личном кабинете.

Ниже вы можете ознакомиться с объявленной вакансией.
Обязанности:

• Прием входящих звонков от потребителей;
• Консультационная поддержка потребителей: предоставление потребителям информации касательно услуг, тарифов на услуги ШПФ АО QGA, тарифов на газ, т.д.;
• Обслуживание горячей линии – работа с жалобами и пожеланиями потребителей;
• Организация работ и контроль информационного обзвона: уведомление о наличии и сумме дебиторской задолженности, уведомление о необходимости оплаты дебиторской задолженности;
• Снятие показаний посредством обзвона потребителей;
• Проверка качества фотографий ИПУ, снятых посредством КПК, подтверждение в КПК;
• Заведение в информационную базу данных персональных данных потребителей;
• Принятие участия в разработке планов по достижению целей в области качества, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, охраны окружающей среды, риск менеджмента и энергоменеджмента.

Требования:

• Образование техническое и профессиональное, послесреднее (среднее специальное, среднее профессиональное) образование по соответствующей специальности (квалификации) без предъявления требований к стажу работы. 

Условия:

• На условиях трудового договора

Необходимые навыки

• - Soft skills: коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, пунктуальность;
• * свободное пользование ПК, знание программ WORD, EXCEL, OUTLOOK
• * Свободное владение государственным и русскими языками;
• - Коммуникабельность, ответственность, исполнительносдоброот