Менеджер отдела сервиса

Описание

С каждым месяцем клиентов становится все больше, в связи с чем мы расширяем команду и ищем менеджеров отдела сервиса.

Что нужно делать менеджеру отдела сервиса? Перечислим обязанности:

• Консультация клиентов по вопросам перевозок ( по средством SIP телефонии)
• Оформление договоров на перевозку, запрос необходимых документов от клиента
• Оформление заявок на перевозку
• Работа с внутренней базой клиентов
• Осуществления просчетов и отработка запросов клиентов.
• Полное сопровождение клиента до момента получения груза

Требования

• Высшее образование
• Грамотная речь
• Этика деловой переписки
• Знание казахского языка желательно
• Коммуникабельность, усидчивость, стрессоустойчивость
• Свободное владение ПК
• Опыт работы оператором Колл центра приветствуется

​Условия:

• График 5\2 с 09:00 до 18:00 (выходы в суббота и воскресенье оплачиваются дополнительно)
• Оформление согласно ТК РК (заработная плата два раза в месяц на карту банка)
• Фиксированный оклад 291 750 тг на руки + бонусы после испытательного срока
• Работа в комфортном офисе с удобным расположением
• Обучение и помощь наставника на всём периоде стажировки

Мы ценим наших сотрудников и создаем условия для их профессионального роста и развития. В нашей компании предусмотрены следующие преимущества и социальные гарантии:

Для сотрудников, работающих в нашей компании более 3 лет, мы предлагаем уникальную возможность: компания оплачивает 50% от стоимости годового абонемента на занятия фитнесом, посещение бассейна, йога-студии, уроки танцев или другие спортивные мероприятия. Это наше стремление поощрить здоровые привычки и заботу о благополучии наших коллег.

Ежегодный тимбилдинг между филиалами, позволяющие укрепить командный дух и наладить дружеские отношения с коллегами.
Новогодние корпоративы за счет компании, на которых вы сможете отпраздновать успешный год в кругу своих коллег в непринужденной атмосфере.
Обучение сотрудников для повышения квалификации и освоения новых навыков, что поможет вам достигать лучших результатов.
Ежегодная индексация заработной платы, которая позволяет нашим сотрудникам не беспокоиться о финансовых потерях в условиях инфляции и ценовых изменений.
Ежеквартальные премии для лучших сотрудников по итогам квартала, что станет дополнительным стимулом для достижения высоких результатов.
Ежегодная премия для лучших сотрудников по итогам года, подчеркивающая ваши достижения и вклад в успех нашей компании.

Если наша вакансия вызвала интерес — скорее откликайтесь, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!