Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в нашу команду.
Вам предстоит:
Решать обращения клиентов на русском и английском языках (письменно, через тикет-систему).
Консультировать клиентов по функционалу платформы;
Взаимодействовать с платежными провайдерами и внутренними командами;
Изучать технические аспекты взаимодействия компонентов системы и помогать в устранении недочетов; помогать коллегам из смежных подразделений в подключении новых клиентов к нашей системе;
Выполнять плановые KPI - для нас важны не только скорость, но и качество работы.
Мы ожидаем от вас:
Опыт в технической поддержке от 1 года (желательно B2B)
Опыт работы с системами сбора логов — Graylog/Kibana/Splunk (или другими аналогичными системами);
Аналитический склад ума, самостоятельность и способность мыслить логически;
Умение грамотно и ясно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной форме;
Владение английским на уровне Intermediate и выше.
График: на период обучения/исп. срока 5/2, далее 2/2 с 10:00 до 22:00 по КЗ
Почему с нами интересно:
В Ecommpay можно глубже прокачивать экспертизу, развиваться как лидер или пробовать новые роли. Вы сами выбираете, куда расти;
Мы ценим автономность и профессионализм - никаких жестких рамок. Выбирайте инструменты и подходы, которые помогут достичь результата;
Здесь есть место для ваших идей и решений, а не просто выполнения задач.
Job Opening: Customer Support Specialist (Remote, Day & Night Shifts ... are expanding our support team and looking for a reliable, detail-oriented specialist who is comfortable working on ... interest in the Customer Support Specialist position at Yesim To move ...
Компания: Genesis Group AGГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Technical support engineer
... years of experience in a technical support role- Position requires 10% of travel- Technical Support Engineers are required to be ...
Компания: Axess Kazakhstan (Аксесс Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жаныбек Хандар, 558
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Technical support engineer
... years of experience in a technical support role- Position requires 10% of travel- Technical Support Engineers are required to be ...
Компания: Axess Kazakhstan (Аксесс Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жаныбек Хандар, 558
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Support Engineer (L1)
... Jira, Slack bots, and AI support tools as needed. Must-haves: Experience in a technical support or customer-facing role, ideally ... in teamwork with leaders in FinTech, Healthcare, Retail, Telecom, and others. ...
Компания: AndersenГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Technical Support Engineer (L1-L2)
... We’re looking for a Middle Technical Support Specialist to provide L1–L2 support to internal employees with technical issues, managing accounts and access ... a 1st and 2nd-line Technical Support Engineer Basic knowledge of Linux ...
Компания: QICГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Support & Product Development Specialist (Junior Level)
... or higher. Preferred Experience in technical support or customer success (including internships); Understanding of fintech or banking product fundamentals; Experience ...
Компания: Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Support Specialist
... environment, and who has a technical background in the geosciences. Responsibilities: Provide online Technical sales & workflow presentations to clients Customer Technical Support (phone, email) including possible calls ...
Компания: ROGIIГород:Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 175/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Tech Lead, Platform Architecture (AWS)
... least 3 years in a technical leadership or architectural role, ideally within a startup or FinTech environment. Proven record – demonstrable experience ...
Компания: INVESTBANQ TECH LAB LIMITEDГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Client Operations & Solutions Specialist
... Assistant (Virtual Executive Support) Manage calendars, arrange travel, coordinate meetings, and support U.S.-based executives. Amazon PPC Specialist Create and optimize advertising campaigns, ... experience in B2B industries Apply now with your ...
Компания: OUTSOURCE PROГород:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата:
от 500 до 2000 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Technical homologation specialist
... years’ experience as a Certification Specialist in a Certification authority. - Knowledge in technical or mechanical knowledge of vehicles: ...
Компания: Тойота Мотор КазахстанГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Helpdesk Specialist
... Kazakhstan is looking for Helpdesk Specialist to join IT Team in Almaty, Kazakhstan. Key Responsibilities: Technical Support & Troubleshooting: Provide first-line support for hardware, software, and network ...
Компания: KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Technical homologation specialist
... years’ experience as a Certification Specialist in a Certification authority. - Knowledge in technical or mechanical knowledge of vehicles: ...
Компания: Тойота Мотор КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Client Operations & Solutions Specialist
... Assistant (Virtual Executive Support) Manage calendars, arrange travel, coordinate meetings, and support U.S.-based executives. Amazon PPC Specialist Create and optimize advertising campaigns, ... experience in B2B industries Apply now with your ...
Компания: OUTSOURCE PROГород:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата:
от 500 до 2000 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Digital Specialist
... CRM systems versions DIGITAL LEARNING Technical support of internal digital learning platform ...
Компания: АНКОР Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
After Sales Technical Support Engineer
... batch quality check, critical case technical support etc. Cost control: RMA issues ... above phone or electrical devices technical support experience. Fluent English for daily ...
Компания: СЯОМИ ТЕХНОЛОДЖИС КАЗАХСТАНГород:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата:
от 700000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Senior Application Support Engineer
... to apply. Important: On-Call Support (Monday to Friday), 8 hours ... +4 during the winter. Each specialist will have 4-5 shifts ... Provide high-quality operational and technical application support for internal business applications Resolve ...
Компания: Epam Kazakhstan (Эпам Казахстан),ТООГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Lead Civil and Structural Engineer
... policies, procedures and guidelines.• Technical, procedural, and behavioural leadership, and ... comment on client Civil technical documentation and requirements;• Seeks as ... condition of building, equipment support foundations on site when applicable;• ...
Компания: ILF KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
RF Engineer
... events). 5. Provide customers with technical support for wireless network planning and ... with junior-level customers about technical solutions, project plans, and progress, and obtain customer support and recognition. 2. Capability of ...
Компания: Хуавей Текнолоджиз КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
RF Engineer
... events). 5. Provide customers with technical support for wireless network planning and ... with junior-level customers about technical solutions, project plans, and progress, and obtain customer support and recognition. 2. Capability of ...
Компания: Хуавей Текнолоджиз КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Specialist
... are looking for a Customer Support Specialist to join the growing support team of our web-based ... problems; Report bugs to the technical team. Requirements: 1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets); Ability to ...
... language, WCAG). Experience with multilingual support content (chat, help center, or ... . Collaborate with product, design, and support teams to align on terminology ... position of UX Writer & Localization Specialist at Yesim To move forward ...
Компания: Genesis Group AGГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Middle / Senior Backend Developer (Python)
... RESTful APIs and microservices to support various banking and fintech applications. • Documentation: Maintain clear and comprehensive technical documentation for backend systems and ...
Компания: ӘСЕМБЕКОВ А.М.Город:Казахстан, Алматы, улица Навои, 208/8
Зарплата:
от 1200000 до 1600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Cluster SBU Marketing Manager
... country, ensuring they drive and support the regional strategic objectives for ... the cluster country. Applies core technical and professional knowledge to identify ... of marketing for Exams and specialist advice and support, enabling improvements to be made ...
Компания: BRITISH COUNCIL (KAZAKHSTAN) (БРИТИШ КАУНСИЛ (КАЗАХСТАН))Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 685500 до 840000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Business Analyst
... training, administration, optimization, process automation, technical support, and business analytics consulting.Our ... working with enterprise-level B2B clients or high-LTV accounts. ... team. Nice to Have:Technical Skills & Tools: Experience configuring or ...
Компания: effieГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Legal Counsel, Central Asia (CEAS) Region
... to arbitration or litigation procedures. Support of various in-house disciplines (project management, engineering, supply, construction).• Interest to understand technical correlations including understanding of interfaces ...
Компания: Метсо КазахстанГород:Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 100
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Junior Java backend Support
... орны: Алматы қаласы RESPONSIBILITIES: Provide technical support for Java backend issues to ... of Java backend development or technical support; familiarity with Spring Boot and microservices architecture is a plus Technical Skills: Proficiency in Java (Java ...
Компания: Jana PostГород:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Engineer (no calls)
... are looking for a Customer Support Engineer to work 5 2 ... role, you’ll: Provide expert level support for our clients on complex ... , primarily in English. Provide customer support through messaging platforms, analyze reported ...
Компания: Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз)Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Building & Infrastructure Technical Manager
... procedures (SOPs) and checklists- Provide technical inputs for commercial proposals and prepare project budgets- Conduct technical audits and support and lead OPEX missions- Act ...
Компания: Бюро Веритас Казахстан Индастриал СервисезГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Service Desk Team Lead
... and or Level 2 support). Assign tasks and monitor SLA compliance and incident priorities. Escalate and resolve complex technical issues. Ensure high-quality service ... experience in managing a technical support team.• Experience with ticketing systems ( ...
Компания: Deloitte DKUГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Operations Specialist | Fresh graduate/entry level only
... management with meaningful operational support, providing a direct pathway into ... in office management, administrative support, or operations roles strong organizational ... experience in financial services, fintech, or high‑growth startup environments ...
Компания: INVESTBANQ TECH LAB LIMITEDГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Audit Valuation Specialist
... looking for a Valuation Specialist to join our Audit Department in Almaty. This role is ideal for a finance professional with strong analytical skills, attention to detail, and an interest in valuation, financial reporting, and audit support in a dynamic ...
Компания: KPMGГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Homologation Specialist
... manufacturer on changes in the Technical Regulations of the Customs Union ... years’ experience as a Certification Specialist in a Certification authority Proficiency ...
Компания: Тойота Мотор КазахстанГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Lighting Application Specialist
... looking for a Lighting Application Specialist who’ll be responsible for providing lighting design, calculations and support; Build detailed lighting plans, layouts, concepts and technical calculation reports tailored to project ...
Компания: АНКОР Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Spare parts specialist
Spare parts specialist (home appliances) Responsibilities: Maintain the SAP Material Master to best serve the business plan and strategies including the distribution network to service partners Support the warehouse work organization, Control ...
Компания: BSH Home Appliances (БСХ Хоум Аплайансэс)Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-1, 15А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Homologation Specialist
... manufacturer on changes in the Technical Regulations of the Customs Union ... years’ experience as a Certification Specialist in a Certification authority Proficiency ...
Компания: Smart Solutions PersonnelГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Lighting Application Specialist
... looking for a Lighting Application Specialist who’ll be responsible for providing lighting design, calculations and support; Build detailed lighting plans, layouts, concepts and technical calculation reports tailored to project ...
Компания: АНКОР Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший менеджер по B2B маркетингу
... еще нескольких сервисов. Мы развиваем B2B направление в рамках Freedom Lifestyle. ... в IT продукте; Желательно в B2B направлении; Понимаете специфику работы в ... масштабных проектах, направленных на развитие B2B направления, что позволит вам развивать ...
Компания: «Aviata» (Freedom Travel)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Senior Antifraud Data & Process Analyst
... . Work closely with technical and operational teams to review and optimize Standard Operating Procedures (SOPs), implementing data-driven approaches. Support cross-team workshops and build ... and comprehensive analysis. Support integration of new tools or ...
Компания: inDriveГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Geologist
... point of contact for customer technical issues, questions and escalations. This will include liaising with Orica support, product owners, architects, developers and ...
Компания: Орика-Казахстан, АОГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232