Менеджер проектов в отдел Технической Поддержки

Описание

DIGITAL-АГЕНТСТВО "IMARKETING KAZAKHSTAN" объявляет набор на позицию Менеджера технической поддержки / администратора проектов в головной офис в Алматы.

Мы ищем не просто "технического специалиста", а человека с сильными организационными и коммуникативными навыками, который умеет управлять процессами, общаться с клиентами и командой, а также обеспечивать бесперебойную работу digital-проектов.

Основные обязанности:

• Ведение проектов поддержки веб-сайтов и digital-сервисов: планирование задач, контроль сроков, координация команды;
• Общение с клиентами: приём заявок, уточнение деталей, предоставление обратной связи;
• Приоритезация и постановка задач технической команде, контроль их выполнения;
• Анализ работы сайтов и сервисов, составление отчётности и рекомендаций по улучшению;
• Подготовка и обновление контента (тексты, изображения) на сайтах;
• Оперативное реагирование на возникающие проблемы и организация их решения.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры, доносить информацию простым языком;

• Опыт работы в роли менеджера проектов, консультанта или аккаунт-менеджера от 1 года;

• Навыки работы с несколькими задачами одновременно, умение организовывать процессы и расставлять приоритеты;

• Умение работать в команде и принимать самостоятельные решения;

• Продвинутый пользователь ПК и стандартных офисных программ (Word, Excel, PowerPoint).

Будет преимуществом:

• Опыт работы в digital, IT, маркетинге или консалтинге;

• Понимание принципов интернет-маркетинга;

• Навыки работы с CMS (WordPress, Joomla, Bitrix, OpenCart и др.);

• Базовые знания HTML, CSS, JavaScript;

• Опыт работы с CRM (amoCRM, Битрикс24);

• Базовые навыки работы с графическими редакторами (Figma, Photoshop и др.).

Условия:

• Регион: Алматы;

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;

• Оформление по ТК РК;

• Работа в стабильной и развивающейся компании;

• Молодой и дружный коллектив экспертов digital-маркетинга;

• Комфортный офис в центре города;

• Оборудование для работы (ноутбук, мобильная связь);

• Бесплатное участие в образовательных мероприятиях IMARKETING;

• Возможности для профессионального и финансового роста.

👉 Эта позиция идеально подойдёт тем, кто любит коммуницировать, управлять процессами и быть связующим звеном между клиентами и командой. Технический бэкграунд будет преимуществом, но главное — ваши управленческие и коммуникативные навыки.