Специалист технической поддержки

Описание

Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы сопровождаем IT-инфраструктуру более 250 компаний, включая таких лидеров, как Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, FOOD MASTER, Shinnhan Bank Kazakhstan, Anytime и других.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы будете представлять нашу компанию у клиента, работать на их площадке, но быть под нашим сопровождением, обучением и защитой.

Почему стоит выбрать нас

• Официальное оформление (ГПХ или трудовой договор, на выбор).

• Поддержка даже на удаленной точке — всегда на связи с вами.

• Погружение в крупные корпоративные IT-системы.

• 5 отгулов в год по вашему желанию.

• Начинающие специалисты без опыта — welcome! Главное — желание учиться.

• Лояльное руководство, которое действительно слушает.

• Выплаты на важные события от 50$.

• Welcome pack, фирменный мерч, техника и оборудование.

• Покупка техники по себестоимости от компании.

• Доступ к внутреннему обучению и карьерному росту.

• Прозрачная система мотивации и своевременная оплата труда.

• Повышение оклада за стаж и квалификацию.

Что нужно будет делать

• Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей.

• Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы.

• Коммуникация с IT-специалистами клиента и с нашей командой.

• Сопровождение рабочих станций, принтеров, сети.

• Возможны выезды или работа на месте (по договоренности).

Что важно

• Базовые знания ПК, ОС и сетей.

• Умение искать решения и обучаться.

• Коммуникабельность и ответственность.

• Готовность работать на площадке клиента.

• Понимание, как работают IP, DNS, DHCP — будет плюсом.

• Знание Windows на уровне уверенного пользователя или выше.

• Умение организовать своё рабочее время и задачи.

Образование и опыт

• Образование не критично, важна готовность учиться.

• Опыт — не обязателен, но будет плюсом (включая стажировки, учебные задания, фриланс).

• Если ты помогал друзьям чинить ноутбук — уже начало :)

Мы предлагаем не просто работу, а старт карьеры в IT

У нас ты будешь:

• представлять IT-команду в ведущих компаниях Казахстана,

• ежедневно развиваться в новых задачах,

• чувствовать себя частью сильного и дружного сообщества,

• а главное — видеть результат своей работы и получать за это достойную оплату.