Эксперт Отдела эксплуатации сети ПД FIX

Описание

Причины пойти к нам:

• Возможность для развития в международной телекоммуникационной компании;
• Официальное трудоустройство;
• Стабильная з/п без задержек;
• Карьерный рост;
• Возмещение оплаты сотовой связи;
• Ежегодный трудовой отпуск (28 дней);
• На выбор (после испыт.срока): медицинское страхование или компенсация льгот (можно оплатить доп.обучение, оплату детского сада, санаторно-курортное лечение и много всего другого).

Ключевые задачи:

• Отрабатывает сетевые и клиентские сервисные заявки B2B, B2C в CRM системах.

• Анализирует и согласовывает тендерные тех. спецификации клиентов B2B, поступившие от службы корпоративных продаж и включений.

• Принимает в эксплуатацию новые участки магистральной сети ПД.

• Конфигурирует, тестирует и подключает к электропитанию сетевое и иное оборудование.

• Выполняет работы по монтажу/демонтажу/модернизации оборудования.

• Осуществляет контроль и администрирование оборудования филиала посредством OSS.

• Участвует в доработке OSS и ИТ систем компании.

• Изучает и анализирует технические неполадки и эскалирует нерешенные проблемы в службу развития сети компании либо вендорам оборудования.

• Ведет учет выявленных неисправностей и ошибок в программном обеспечении. Подготавливает, при необходимости, соответствующие документы для направления рекламаций поставщикам оборудования и разработчикам программного обеспечения.

• Организует работы по улучшению параметров сети ПД для повышения надежности.

• Планирует и выполняет ППР/РВР/АВР на оборудовании ПД согласно внутренним процедурам компании.

• Взаимодействует с партнерами, подрядными организациями, провайдерами услуг.

• Оказывает экспертную поддержку партнерам, подрядным организациям, смежным подразделениям по вопросам эксплуатации, приемки сети ПД.

• Планирует развитие сети по РК совместно со службой развития сети.

• Отвечает за включение и модернизацию CDN в филиале.

• Ведет базу технического учета ресурсов сети ПД в части магистрального оборудования по РК.

• Контролирует поддержание в актуальном состоянии схем сети ПД.

• Разрабатывает методологии/инструкции конфигурирования и эксплуатации сетевого оборудования.

• Взаимодействует со смежными подразделениями компании.

• Проводит мероприятия по обеспечению ЗИП, списанию, перемещению и утилизации оборудования ПД.

• Участвует в процессе подбора персонала.

• Выполняет работы на высоте в опорном пространстве согласного ОТиТБ.

• Выполняет работы в электроустановках до 1000В согласного ОТиТБ.

• Участвует в дежурствах по графику для оперативного устранения инцидентов.

• Участвует в пилотных проектах.

• Организует работы по повышению квалификации работников подразделения.

• Координирует выполнение задач ПД в филиалах.

Чего мы ждём:

• Образование - высшее техническое (IT, Телекоммуникации);
• Опыт работы в сфере Телекоммуникаций – не менее 6 лет;
• Углубленное знание принципов работы сетей передачи данных - модель ISO OSI, динамическая маршрутизации (OSPF, BGP), MPLS, STP;
• Знание принципов работы сетей передачи данных;
• Навыки настройки телекоммуникационного оборудования и сетевого оборудования (знание оборудования Cisco Systems);
• Знание правил ТБ и противопожарной безопасности;
• Приветствуется знание ОС Linux;
• Знание и навыки в IT MS Office, MS Visio;
• Знание языков Английский (технический) / Казахский / Русский;