Осуществляет обеспечение мониторинга сети 24/7, первичный траблшутинг, фильтрацию, корреляцию, анализ, локализацию проблем, создание проблемного билета и эскалацию в определенные сроки (согласно внутренним инструкциям) и с дальнейшей координацией между группами до полного решения инцидента. А также, фиксирование промежуточных действий по устранению инцидентов и корневых причинах в проблемные билеты.
Осуществляет обработку запросов, жалоб и заявок поступающих от различных служб.
Информирует об инцидентах соответствующие отделы и организации, при помощи проблемных билетов, звонками, либо другими способами и своевременно предоставляет информацию о текущем статусе инцидента
Осуществляет отслеживание статусов проблемных билетов до полного их закрытия, выполняя действия согласно внутренним инструкциям или рекомендациям вендоров.
Осуществляет наблюдение за процессом по управлению проблемами: сбор инцидентов и событий для формирования хронических инцидентов на сети. Должен владеть полной информацией о глобальных (региональных) сервисных неполадках.
Осуществляет контроль над изменениями, производимыми на сети, в рамках технических работ, в соответствии с функциональными обязанностями.
Осуществляет распознавание, определение и расположение по приоритетам инцидентов в соответствии с нуждами и требованиями бизнеса, организационной политикой и влиянием на эксплуатацию.
Проводит тестирование базовых систем и операционных задач (установка патчей, тестирование сетевого соединения, выполнение скриптов и т.д.).
Проводит интеграционные работы по запуску новых базовых станций, реконфигураций, обновление ПО на БС, осуществляет процедуру по созданию резервных копий конфигурации и/или другие типы изменении.
Осуществляет отправку СМС рассылок по требованию гос. органов или других отделов компании.
Пишет инструкции, процедуры взаимодействия, памятки или другие внутренние документы.
Требования:
Образование: Высшее
Специализация: Телеком, ИТ
Опыт работы не менее 1-го года на инженерной позиции в области телекоммуникаций, ИТ или опыт работы у сотового оператора.
Предпочтителен опыт работы в области эксплуатаций радио и транспортной сети.
Участие в проектах по замене оборудования БС.
Опыт ввода в эксплуатацию БС и транспортного оборудования.
Опыт работы в монтаже БС приветствуется.
Написание запросов SQL.
Желателен опыт работы в администрировании ОС.
Желателен опыт работы в администрировании БД.
Управление полевой деятельностью.
Понимание ITIL процессов, знание построения процессов мониторинга.
Подготовка презентаций.
Умение интегрировать сетевые элементы в сеть.
Знание IP сетей.
Базовые знания в частном планировании.
Владение языками: казахский, Русский, Английский.
Возможность выезда в командировки.
Отсутствие медицинских противопоказаний по здоровью на работы в ночное время.
Условия:
Годовой бонус;
Компенсация за сотовую связь ;
Льготный тарифный план для друзей и родственников (до трех номеров Кселл/Актив);
Партнерские скидки от Samsung на бытовую/компьютерную технику и девайсы;
Годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дней);
Оплачиваемый отпуск 3 дня по случаю значимых событий (свадьба, рождение и другое);
Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников;
Кафетерий бенефитов - частичная компенсация от компании по категориям:
Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.);
Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей);
Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.);
Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы).
... директора, который будет отвечать за управление командой инженеров и специалистов NOC, проектированием, внедрением и поддержкой сетей связи. Обязанности: Опыт управления техническим отделом не менее одного ...
Компания: Orbicom, ТООГород:Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по планированию фиксированной сети
... ; Глубокие знания IP MPLS сетей; Знание особенностей операторских сетей, включая сервисную границу и телематику; ... ; Знания части телематических элементов сети (DNS,DHCP,AAA); Опыт участия ... сетевым оборудованием уровня дата центра; Английский - В1 А2 и выше ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший эксперт по развитию ЦОД и ЛВС
... : Участие в разработке архитектуры IP сети ЦОД; Управление проектами в области IP сети ЦОД серверных платформ и ЛВС ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер NOC
... : Опыт работы в службах эксплуатации, NOC или поддержке от 1 года; ... знания архитектуры ИТ-инфраструктуры: серверы, сети, виртуализация, СХД; Навыки диагностики и ...
Компания: Freedom Holding OperationsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист поддержки DCS
... , таких как IEC 61131-3. Управление электрическими сетями: Понимание принципов управления и мониторинга электрическими сетями, включая распределенные системы автоматизации подстанций ( ...
Компания: KAZ Minerals ManagementГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель розничной сети
... товаров, реализуемых в розничной сети, за счет привлечения к работе ... также мероприятия по совершенствованию сбытовой сети, сокращению коммерческих и прочих издержек, ... и технике безопасности розничной сети. Контроль соблюдения безопасных условий труда ...
Компания: ТЕХКОЛОР АЗИЯГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 800000 до 1200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер проектов по автоматизации
... РД на шкафы автоматики и управления Разработка РД на электрическую часть ( ... нарядов-допусков. Требования: Может быть инженером по автоматизации, инженером-электриком, инженером ПТО, но с обязательным опытом ...
Компания: Арка-ТехГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 600000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Сетевой инженер по планированию фиксированной сети
... новых сервисов, создание схем участков сети, планов развития сети, разработка технических решений для фиксированной ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Коммерческий директор (CCO)
... их работы, обучение, развитие, расширение. Управление и развитие сети: как собственной, так и франчайзинговой. ...
Компания: AGROFOOD LTDГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по развитию ЦОД и ЛВС
... документации, касающихся внедрения и развертывания сетей; Инициация и непосредственное управление проектами развития сети. Участие в проектах; Выявляет потребности ... с сетевым оборудованием уровня дата центра;
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный менеджер учебного сектора
... их соблюдения в рамках деятельности сектора. Требования: Высшее образование (предпочтительно в сфере управления персоналом, педагогики, менеджмента или смежных ... , разработки учебных программ. Навыки управления командой и координации проектов. Уверенное ...
Компания: QazaqOil (PetroRetail)Город:Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1
Зарплата:
от 330000 до 330000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ЦОД (аппаратно-программной и виртуальной инфраструктурой дата центра)
Мы в поиске Инженера управления аппаратно-программной и виртуальной инфраструктурой дата центра. Задачи, которые ты будешь выполнять: ... и внесение изменений в существующую сеть SAN, управление зонами, контроль и анализ производительности, ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер проекта (Ремонт и техническое обслуживание газовых турбин)
... 8-10 лет опыта в управлении проектами в нефтегазовой отрасли или секторе производства электроэнергии. Подтвержденный практический опыт управления сложными проектами по техническому обслуживанию ...
Компания: InfratechГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист Управления филиальной сети
... Банка по регламентации деятельности Филиалов центров банковского обслуживания (далее ЦБО), деятельности СП ГБ по отношению к Филиалам. За организацию делопроизводства в Управлении, подготовку документов: Осуществление контроля за ...
Компания: НурбанкГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель Контактного Центра
... ОБЯЗАННОСТИ 1. Работа с командами: Управление и развитие команды контактного центра в Казахстане, Кыргызстане и Монголии. ... работы в международных компаниях. Опыт управления аутсорсинговыми контактными центрами. Владение казахским языком на разговорном ...
Компания: Amway Central AsiaГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист управления IT поддержки
... защиты; В рамках процесса управления проблемами проводит анализ причин отказов ... к локальной и глобальной сетям; Обеспечивает своевременное копирование и резервирование ... руководителю о случаях злоупотребления сетью, нарушениях ВНД и принятых мерах; ...
Компания: Инвестиционная Компания StandardГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)
... ; Учет карточного оборудования Филиала; Мониторинг сети банкоматов Филиала; Первичная диагностика банкомата ... предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»; Своевременное обеспечение Филиала ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Middle DevOps engineer
... , и сейчас ищем толкового DevOps-инженера для поддержки инфраструктуры из игровых ... , GCP, Azure) Опыт настройки и управления политиками безопасности, управления сертификатами и шифрования данных У ...
Компания: АКСЕЛБОЛТ КАЗАХСТАНГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Управляющий сетью точек быстрого питания
Обязанности: • Операционное управление сетью: координация и контроль работы всех ... и ремонта оборудования по всей сети; взаимодействие с подрядчиками и поставщиками сервисных услуг. • Управление помещениями: контроль состояния залов, служебных ...
Компания: Business spaceГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г
Зарплата:
от 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт Отдела эксплуатации сети ПД FIX
... в эксплуатацию новые участки магистральной сети ПД. Конфигурирует, тестирует и подключает ... проблемы в службу развития сети компании либо вендорам оборудования. Ведет ... Организует работы по улучшению параметров сети ПД для повышения надежности. Планирует ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий Эксперт
... пакетного IP ядра в дата центрах включая, но не ограничивается элементами сети, необходимыми для обеспечения работы сервиса ... очередей, анализ задержек доставки сообщений, управление маршрутами SMS. Работа над стратегией ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор Microsoft
... в Azure; Опыт настройки и управления сетевыми ресурсами в Azure (виртуальные сети, VPN, сетевые группы безопасности); Опыт работы с Microsoft Intune для управления устройствами и обеспечения безопасности. Что ...
Компания: Freedom Holding OperationsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель Центра социальных и гендерных исследований
... программ. Управление персоналом Центра, распределение обязанностей среди сотрудников. Разработка ... работы Центра через публикации, интервью и выступления. Ведение официального сайта и социальных сетей Центра. Разработка информационных и методических ...
Компания: НАО КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТГород:Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 114
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Директор медицинского центра
... разработке маркетинговых стратегий.- Поддержка имиджа центра и работа с общественностью. Требования:Образование1. Высшее образование в области медицины, управления здравоохранением или смежных специальностях.2. ...
Компания: BAIKANGГород:Казахстан, Алматы, улица Жазылбека, 20/1
Зарплата:
от 500000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Директор по маркетингу
... войти компания. Планирование и управление созданием контента собственного производства и получаемого от поставщиков. Управление программой лояльности и ее развитие ... и прибыли. Внедрение и управление механизмами и инструментами одноканальности. Требования: ...
Компания: VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН)Город:Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный менеджер Департамента управления персоналом
... поручений Директора Департамента управления персоналом и руководства АО «НЦГНТЭ»; ... стаж работы по организации управления кадрами не менее 2 лет; ... акты, методические материалы по управлению персоналом; трудовое законодательство Республики Казахстан; ...
Компания: Национальный центр государственной научно-технической экспертизыГород:Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221
Зарплата:
от 390000 до 390000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... сетевых технологий передачи данных, сетей доступа, транспортных сетей; Практический опыт с коммутацией, работой с протоколами Ethernet, VLAN, ARP, IPv4, IPv6, SNMP; Знание сетевых утилит, систем мониторинга и управления, Zabbix, PRTG, Grafana; Знание ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/6
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник непрерывного контроля ИТ-платформ
... от кандидата: Опыт работы в NOC, SOC или службах эксплуатации от 3 лет; Опыт управления командой инженеров или выполнения роли тимлида старшего ... ); Понимание архитектуры ИТ-инфраструктуры: серверы, сети, виртуализация, СХД; Навыки анализа и ...
Компания: Freedom Holding OperationsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный менеджер сектора Data Governance
... Обязанности: Руководство сектором Data Governance, координация работы аналитиков, стьюардов и других участников DG-процессов. Разработка и внедрение политики, регламентов и стандартов по управлению данными. Организация процессов управления качеством данных ...
Компания: КазахтелекомГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший эксперт по эксплуатации транспортной сети IP (MEN, IP CORE MPLS)
... коммутации пакетов в сетях Ethernet, включая протоколы STP, RSTP, ... и принципов функционирования сетей MPLS; Чтение технической документации на английском языке. Будет плюсом: Опыт работы с оборудованием под управлением Cisco IOS XR, Alcatel TiMOS. ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Chief Information Officer
... лидера Food-сектора через цифровую трансформацию на принципах ... -команды, включая центры компетенций по ключевым направлениям Управление взаимоотношениями с вендорами, системными интеграторами ... с распределенной сетью активов. Опыт в пищевом производстве - ...
Компания: Aitas KZГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Заместитель коммерческого директора
... областях. Опыт работы в операционном управлении, предпочтительно в транспорте, логистике или колл-центре. Участие в крупных проектах, таких ...
Компания: Ресурс Плюс KZГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б
Зарплата:
от 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра / Телемаркетолог / Валидатор
... 1 года в колл-центре или в продажах, на холодных ... после получения резюме. #Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в call центр #специалист контактного центра #начинающий #оператор на телефоне # без ...
Компания: Изи СолюшнсГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 450 до 600 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий инженер-программист 1С
... продолжаем расти. Мы ищем Ведущего инженера-программиста 1С в Центр корпоративных проектов. Центр корпоративных проектов, это подразделение компании, ... одним из прикладных решений «1С: Управление холдингом», «1С:ERP для Казахстана», « ...
Компания: 1С-РейтингГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист эксплуатации сетей DCS
... (автоматизация подстанций) и DMS (системы управления распределенной энергетикой). Практический опыт с ... технологиям DCS, IED и промышленным сетям; Работу в сплоченной команде инженеров-экспертов; Программу наставничества и обмена ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий инженер Отдела эксплуатации сети ПД Фикс
... Направление планирования и развития сети. Отработка клиентских инцидентов в случае ... и KPI по эксплуатации сети ПД и ядра сети ПД и внедрение политик по ... навыки; Знание принципов работы сетей передачи данных; Навыки настройки телекоммуникационного ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по технической документации
... конструкторский отдел позволяют быть в центре создания новых технологий. Влияние на ... . Профессиональное окружение: тесное взаимодействие с инженерами R&D и конструкторами. Непрерывное ...
Компания: DDK Group (TM Mastersky group)Город:Казахстан, Алматы, улица Валиханова, 137/1
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Логопед-дефектолог
... для работы в наших Центрах в городах Казахстана Хотите Раскрыть ... цыплята - это не просто сеть логопедических центров, это дружная семья профессионалов, объединенных ... РОСТ: Работа в крупнейшей сети логопедических центров - это уверенность в завтрашнем дне ...
Компания: Сеть логопедических центров Разноцветные цыплятаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Региональный менеджер по маркетингу
... на официальных сайтах, в социальных сетях, в электронных рассылках и на других онлайн-платформах Дилерских Центров Формирование и управление бюджетом маркетинговых мероприятий в регионе ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А