Старший инженер мониторинга биллинга и IT систем (г. Алматы)

Описание

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Мы делаем работу, за которую не стыдно, ведь от её качества будет зависеть, смогут ли люди связаться с близкими.

Команда инженеров занимается настройкой, мониторингом, обслуживанием сети — наша задача, чтобы в каждом районе стабильно работала связь и интернет. Сейчас нам нужен старший инженер, который будет разрабатывать и внедрять решения для повышения эффективности сетей.

Мы хотим вам доверить:

• Осуществлять анализ входящих статистических отчетов;
• Осуществлять обработку входящей документации, входящих обращений от других подразделений компании;
• Осуществлять взаимодействие с внешними партнерами;
• Обеспечение 1-го уровня поддержки: неформализованных операций поддержки;
• Своевременное обновление процедур и операций поддержки;
• Обеспечение мониторинга работоспособности Биллинга и ИТ систем;
• Работа с инцидентами в системе Creatio (Incident Management);
• Оповещение о сбоях, инцидентах ответственных специалистов и руководство согласно процедурам уведомлений;
• Взаимодействие с разработчиком биллинговой системы, урегулирование возникающих проблем.

И ждём, что у вас есть:

• высшее техническое образование;
• знание биллинговых систем;
• личные качества: ответственность, внимательность, умение работать в команде.

Помимо удобного графика, у вас будет:

• Стабильную заработную плату и достойное годовое премирование;
• Корпоративную мобильную связь;
• 28 календарных дней отпуска;
• Дополнительное медицинское страхование;
• Бесплатную подписку My book;
• Корпоративное предложение фитнес услуг.

Тele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.