Бизнес-аналитик в IT Компанию

  • Компания: ЭВОТЕК ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ (Evotech CA)
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-07-30 07:57:44

Описание

Обязанности:
  • Разработка и описание сценариев для речевых роботов, чат-ботов, визуальных ассистентов.
  • Составление скриптов диалогов и облаков ключевых слов для автоматизированного обслуживания клиентов.
  • Подготовка технической документации: технические задания (ТЗ), BPMN-диаграммы, пользовательские истории.
  • Проверка и описание API смежных микросервисов.
  • Участие во встречах с заказчиками и внутренними командами для сбора и уточнения требований.
  • Подготовка аналитических отчетов по работе систем, кампаний (например, обзвонов), расчет показателей эффективности (конверсия и др.).
  • Формирование заданий на тестирование для QA-специалистов.
  • Участие в подготовке документации для оформления авторских свидетельств.
Требования:
  • Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет.
  • Владение инструментами и технологиями:
  • Excel (продвинутый уровень: формулы, сводные таблицы, аналитика);
  • QlikSense, Grafana (визуализация и анализ данных);
  • SQL (уверенное написание сложных запросов);
  • Visio, DrawIO (создание BPMN-диаграмм).
  • Power Point (создание презентаций и отчетов)
  • Умение работать с технической документацией и API.
  • Навыки коммуникации с разработчиками, тестировщиками и заказчиками.
  • Знание стандартов функционирования контактных центров, понимание ключевых метрик качества обслуживания клиентов (SL, AHT, AWT, CSI, NPS …)
  • Навыки работы с системами постановки и трекинга задач: Jira, база знаний Atlassian Wiki.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в контактных центрах будет существенным преимуществом
  • Опыт в проектах по созданию голосовых и чат-ботов.
  • Понимание микросервисной архитектуры.
  • Опыт работы в Agile/Scrum-командах
Условия:
  • Комфортный офис в Алматы
  • Для данной позиции доступен только оффлайн режим работы
  • Участие в масштабных и технологически интересных проектах.

Похожие вакансии

Руководитель отела кадров

... , продуктивности Возможность применения последних достижении IT технологии в бизнесе для эффективности учета, контроля, аналитики, развития. Наша компания имеет хорошую репутацию на рынке. ...
Компания: Begemot Almaty Город:Казахстан, Алматы, Ауэзовский район, Цветочная улица, 1/6
Зарплата: от 600000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный бухгалтер

... второго уровня в странах присутствия бизнеса Группы компаний Работа с валютными договорами (регистрация ... финансовой сфере Опыт в международных компаниях и или холдингах, в IT-компаниях, с подписочными моделями, лицензированием, SaaS ...
Компания: Plexy Platform Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный бухгалтер (в единственном лице)

... второго уровня в странах присутствия бизнеса Группы компаний Работа с валютными договорами (регистрация ... РАБОТЫ: Опыт работы в международных IT-компаниях на должности Главного бухгалтера в ...
Компания: Cyber Temple Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник службы безопасности в группу компаний

... . Внедрение современных инструментов контроля (включая IT технологии) за соблюдением норм и правил компании и соответствия их с Законами РК. Представление и защита интересов компании в органах власти. Управление командой ...
Компания: AND Asia Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам (IT-продукт)

... Договор24 - это казахстанская IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении комплексных инновационных решений в области автоматизации бизнес-процессов документооборота и юридических онлайн-услуг для бизнеса. Мы предлагаем многофункциональную ...
Компания: Договор24 Город:Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10
Зарплата: от 250000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

IT Бизнес-аналитик

... Глубокое понимание ролей и задач бизнес-аналитика. Владение методами выявления и формализации ... коммуникативные навыки — умение «переводить» между бизнесом и разработкой. Требования Опыт работы бизнес-аналитиком — от 2 лет. Знание всех ...
Компания: Аврора Сервис Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по разработке бизнес-планов

... (удалённо, оплата за проект) О компании: Мы специализируемся на разработке бизнес-планов как готовых решений, а также предоставляем услуги по индивидуальному бизнес-планированию для предпринимателей и инвесторов. ...
Компания: Almaty Business Services and Solutions Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 50000 до 150000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по верификации Facebook Business Manager для WhatsApp Business API

... каждую успешную верификацию О компании IntellectDialog Kazakhstan - казахстанская международная IT-компания, специализирующаяся на разработке решений для автоматизации коммуникаций и интеграции мессенджеров в бизнес-процессы. Мы помогаем компаниям из СНГ и ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Технический директор (CTO)

... -систем и нести ответственность за IT стратегию блока банк для физических лиц; Участвовать в формировании, защите и реализации стратегии по информационным технологиям на уровне всего бизнеса; Определять RnD направления в компании (бюджеты, сроки, цели ...
Компания: red_mad_robot Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки (аутстаф)

... Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы сопровождаем IT-инфраструктуру более 250 компаний, включая таких лидеров, как Coca- ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 180000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Middle Data analyst

... Мы ищем инициативного и опытного Аналитика в команду Аналитики данных и BI-разработки, который умеет видеть возможности для бизнеса в данных, анализировать информацию, автоматизировать ...
Компания: Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

... компании Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем все подробности. P.S. Эта вакансия подходит для: junior-аналитик, специалист по методологии, начинающий бизнес-аналитик, специалист по работе с данными, помощник аналитика, младший бизнес-аналитик ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный менеджер (региональный представитель) в г. Алматы в Региональную проектную дирекцию

... потенциальных заявителей по условиям предоставляемых Компанией инструментов в представленном регионе; анализ клиентской базы, изучение финансового состояния и анализ бизнеса потенциальных заявителей на стадии проработки ...
Компания: Фонд Развития Промышленности, АО Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Бизнес-аналитик (B2B/B2G)

... сайтов и приложений Понимание роли бизнес-аналитика в контексте выбранной методологии команды ... Медицинское страхование Возможность стать частью IT-компании, которая создает цифровые решения, меняющие ...
Компания: BTS Digital Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Бизнес-аналитик

... ; - Опыт работы в сфере внедрения IT систем более 3-х лет; - ... профессиональном коллективе; Работа в престижном бизнес-центре класса А; Трудоустройство согласно ...
Компания: Business Applications Solutions Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный эксперт Отдел стратегиче планирования и анализа

... , в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам Онлайн

... IT-решения)| Доход от 150 000 до 350 000 тг О компании:Мы - IT компания с сертификацией CT-KZ ... бизнеса и гос. учреждений по всему Казахстану. Более 5 лет работаем на рынке. Почему открыта вакансия:Компания расширяет отдел продаж в связи ...
Компания: IT INDUSTRY DM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 150000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в IT сфере

... в общий результат компании. Если ты хочешь развиваться в одной из самых перспективных отраслей — IT, зарабатывать и расти в динамичной ... и сертификация от мировых IT-компаний — всё за счёт компании. Стабильный доход: конкурентоспособная зарплата и ...
Компания: X NET Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам Онлайн

... IT-решения)| Доход от 150 000 до 350 000 тг О компании:Мы - IT компания с сертификацией CT-KZ ... бизнеса и гос. учреждений по всему Казахстану. Более 5 лет работаем на рынке. Почему открыта вакансия:Компания расширяет отдел продаж в связи ...
Компания: IT INDUSTRY DM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 150000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Финансовый контролер

... спецификациями требуемыми руководством. 7. Выполнять аналитику динамики объемов продаж компании за период (план факт, обоснование ... эффективно реагировать на изменения в бизнесе; 8. Предпринимательство и проявление инициативы ...
Компания: Selena CA – Селена ЦА Город:Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 39
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт по продажам Отдела управления цифровыми каналами продаж

... улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций ... аналитику: Выполнять кабинетные, количественные и качественные ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115
Зарплата: от 500000 до 550000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Выездной IT специалист

... зарплатой Мы самая большая сервисная IT компания в Казахстане - IT Support Group. Управляем ИТ-инфраструктурой 250 компаний, такие как Coca-Cola, JTI, ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Аналитик

... технического задания (ТЗ) для подразделения IT, постановка и контроль задач в JIRA в целях оптимизации бизнес-процессов компании Требования: Высшее образование (экономика финансы ...
Компания: Микрофинансовая организация SwF Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2А
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Бизнес-аналитик

... или крупной организации на позиции бизнес-аналитика, с пониманием принципов работы большинства подразделений компании; Имеющий опыт написания бизнес-требований, функциональных требований, технических заданий; ...
Компания: MonAmie, Сеть парфюмерно-косметических магазинов Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Бизнес-аналитик

Мы, Amal Synergy Group — холдинговая компания нового поколения с диверсифицированной бизнес-экосистемой, объединяющей направления в сфере IT, логистики, торговли и коммерции. Наша ... для нас важно: опыт работы бизнес-аналитиком в IT от 3 лет (будет плюсом ...
Компания: ZAQAZ BER Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по персоналу (HR менеджер)

... коллега Мы, HR CAPITAL — обучающая компания, которая уже более 20 лет помогает владельцам бизнеса нанимать правильных сотрудников по нашей ...
Компания: Prostaff ТМ HR CAPITAL Город:Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекильбайулы, 34
Зарплата: от 400000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в IT

... Group - Казахстанская IT компания занимающаяся разработкой сложных IT продуктов для автоматизации бизнес-процессов. Мы являемся резидентом Astana Hub. Работаем на рынке уже 6 лет Разрабатывая IT продукты для автоматизации бизнес-процессов, помогаем ...
Компания: Kulenkov Group Город:Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Бизнес-координатор/ассистент генерального директора

... , кто готов помогать собственнику группы компаний во всех вопросах и задачах касающихся бизнеса и не только.Уважаемый кандидат, ... эту вакансию: ВАЖНО -1: офисы компании находятся в ТЦ АРМАДА, либо ...
Компания: SAMRUK Trade Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35
Зарплата: до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий менеджер по продажам услуг

... городе нахождения менеджера;. Участие в Бизнес-мероприятиях в своем городе для привлечения клиентов в компанию; Выезды к клиентам для проведения ...
Компания: РентРоп Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 900000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела по подбору персонала

... как аналитик, говорить на языке бизнеса и строить рекрутинг как экосистему. ... подбором в компании 200+ человек, понимали бизнес-задачи и выстраивали процессы в цифрах Умеете нанимать ключевых специалистов и управленцев, в т.ч. IT (будет плюсом) Работали с широким ...
Компания: Галерея Новостроек Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, Чимбулакская улица, 18
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела медиа продвижения Департамента маркетинговых коммуникаций сегмента В2С

... области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций ... , аналитики и дизайна. Вносить предложения по ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 436 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Торговый представитель отдела продаж (HoReCa)

... и наличием ассортимента на складе компании. Организовывать подготовку и заключение договоров ... семейных ценностях. Наши сотрудники считают компанию вторым домом, так как мы ... есть прямое общение с руководством компании. Наше руководство всегда открыто для ...
Компания: Торговый дом Seafood & Global Foods Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 170А
Зарплата: от 400000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Бизнес-аналитик

... компании подготовка тендерной документации и участие в тендерах на заключение сервисных контрактов (в соответствии с законодательством Республики Казахстан) Требования: Высшее образование в области экономики или финансов Опыт работы бизнес-аналитиком ...
Компания: Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Аналитик / Data Scientist

... компании. Тестировать гипотезы, находить новые подходы и быстро адаптировать инструменты под задачи. Подготавливать презентации и отчёты для руководства, доносить ценность AI-решений до бизнеса. Взаимодействовать с коллегами-разработчиками и аналитиками ...
Компания: «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Город:Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный системный аналитик

... и тестирования.Требования:Высшее финансовое IT образование;Опыт в роли ИТ аналитика не менее 2 лет;Опыт ... . Требования к кандидату на должность аналитика: Должен знать основные понятия бизнес-анализа, уметь описывать бизнес-процессы и системы в формальных ...
Компания: Народный банк Казахстана Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Бизнес-аналитик

... компании подготовка тендерной документации и участие в тендерах на заключение сервисных контрактов (в соответствии с законодательством Республики Казахстан) Требования: Высшее образование в области экономики или финансов Опыт работы бизнес-аналитиком ...
Компания: Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель направления бизнес-анализа IT

... функцию бизнес-анализа в компании и станет драйвером изменений, эффективности и роста. Если ты умеешь смотреть на бизнес целостно, выстраивать процессы, развивать команду ... , качество аналитики. Мы ждем от тебя: 5+ лет в бизнес-анализе, из них 2+ года ...
Компания: TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы сопровождаем IT-инфраструктуру более 250 компаний, включая таких лидеров, как Coca- ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ассистент первого руководителя/Администратор офиса

... рабочим графиком первого лица компании (ведет его рабочий календарь -знает о его бизнес встречах заранее, помогает ему запланировать ... получения деловой и бизнес переписки через почтовые компании; организация бизнес встреч и ведение протокола встреч ( ...
Компания: KTK SERVICE Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 128/8
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Операционный менеджер/ассистент руководителя

... РАБОТЕ С РУКОВОДИТЕЛЕМ ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА описание бизнес-процессов компании, их упаковка в регламенты, чек- ...
Компания: GB Consult Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Cost of Living