Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Описание

Компания SINOOIL - одна из ведущих фирм в области поставок и реализации ГСМ по Казахстану, имеющая филиалы, АЗС, нефтехранилища, собственный парк техники и дочерние компании во многих регионах Республики Казахстан, и партнеров за ее пределами.

Компания SINOOIL - стабильность, карьерный рост, развитие – это три основных направления, которые получают наши сотрудники.

На сегодняшний̆ день в офисах 9 филиалах по Казахстану трудятся более 2000 человек!

Стань частью нашей команды!

Приходи работать к нам!

Ждем ваше резюме!

Обязанности:

• Принимает и фиксирует заявки от пользователей, контролирует процесс их устранения;
• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
• Обеспечивать функционирование офисной инфраструктуры печати.
• Устанавливать, обновлять, поддерживать в работоспособном состоянии налоговые программы, в том числе ЭСФ.
• Устанавливать, обновлять, поддерживать в работоспособном состоянии банковских программ
• Устанавливать, обновлять, поддерживать в работоспособном состоянии государственные порталы
• Выполнять работы по установке и настройке программных средств, утвержденных политикой компании(кроме серверного оборудования).
• Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
• Работы связанные с рассмотрением договоров отдела
• Разработка планов и графиков работ по техническому обслуживанию и ремонту печатного оборудования и персональных компьютеров.

• Знание устройства персонального компьютера (настройка, обслуживание, ремонт).

• Профессиональные знания операционных систем Windows, Linux,

• Умение настройки бухгалтерских – налоговых систем,

• Знание и умение настройки интернет-банкингов.

• Опыт работы с офисным оборудованием(МФУ, Принтеры, Сканеры, факсы, IP телефоны и тп)

• Питание за счёт компании;
• Корпоративная мобильная связь;
• Абонемент в спорт зал, йога, зумба;
• Карьерный рост в любом направлении;
• Подарки детям сотрудников;
• Нормированный рабочий график с 8.30 до 17.30, 5/2;
• Офис в центре города;
• Официальное трудоустройство;
• Своевременная и конкурентоспособная заработная плата;
• Возможность обучаться и проходить тренинги;
• Фактическое отсутствие переработок;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Комфортные условия труда;
• Приятная рабочая атмосфера;
• Гарантии долгосрочной занятости;
• Опыт работы в крупной, стабильной, международной компании;
• Отпуск 24 календарных дня;
• Зона отдыха и изолированные переговорки.