Руководитель отдела информационных систем

Описание

• Организация и управление отделом ИТ-поддержки и инфраструктуры (5+ человек). 

• Обеспечение бесперебойной работы серверов, ЦОД, сетей, телекоммуникаций и ИБ. 

• Планирование и реализация стратегий развития ИТ-инфраструктуры. 

• Анализ текущего состояния ИТ, выявление проблем и потребностей, оптимизация решений. 

• Поддержка и развитие внутренних процессов и регламентов. 

• Обеспечение работы службы поддержки (инциденты, запросы, SLA, база знаний). 

• Руководство проектами в роли проектного менеджера или участника. 

• Контроль соблюдения внутренних регламентов и стандартов ИСМ (качество, охрана труда и др.). 

• Подготовка отчетов, планирование бюджета, сопровождение документооборота. 

• Участие в выборе и внедрении новых ИТ-решений и систем. 

• Обеспечение взаимодействия с внешними подрядчиками и внутренними отделами. 

• Формирование и развитие команды: найм, адаптация, обучение, наставничество. 

• Ведение технической документации, политик, инструкций, планов обслуживания. 

• Формирует видение продукта и цели его развития. 

• Собирает и анализирует требования от пользователей и стейкхолдеров. 

• Участвует в планировании спринтов и оценке задач. 

• Взаимодействует с командой разработки на ежедневной основе. 

• Отслеживает продуктовые метрики и анализирует эффективность. 

• Обеспечивает соответствие продукта бизнес-целям и ожиданиям пользователей. 

• Высшее техническое образование. 

• Опыт работы по профилю не менее 5 лет. 

• Управленческий опыт (команда от 5 человек). 

• Опыт организации 24/7 поддержки и дежурств. 

• Глубокие знания ИТ-инфраструктуры (ЦОД, виртуализация, СХД, ИБ, мониторинг, облака). 

• Понимание бизнес-процессов и опыта формирования ИТ-стратегий. 

• Навыки разработки регламентов и технической документации. 

• Владение государственным, русским (устно и письменно) и английским (письменно) языками. 

• Отличные коммуникативные навыки, ориентация на клиента. 

• Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, готовность к самостоятельной работе.

• Конкурентная заработная плата + KPI + бонусы;

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

• Оформление строго в штат, согласно Трудовому кодексу РК;

• Работа с масштабными проектами в сферах: нефть и газ, финтех, госсектор;

• Быстрое профессиональное развитие и возможность карьерного роста до уровня коммерческого директора;

• Современная, амбициозная команда с сильной корпоративной культурой;

• Обучение за счёт компании и доступ к передовым инструментам продаж;

• Участие в корпоративных мероприятиях: тимбилдинги, тренинги, вебинары, корпоративы;

• Работа в динамичной среде с высокими стандартами и ориентацией на результат.