Специалист по телефонным опросам / Customer Research Specialist

  • Компания: Khan Group
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 400000 KZT
  • Размещено: 2025-08-11 14:02:44

Описание

UMAG – это программное обеспечение №1 в Казахстане (более 15 000 торговых точек), предназначенное для автоматизации розничной торговли в торговых точках категории B,C.

Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который поможет нам системно собирать обратную связь от клиентов, чтобы улучшать продукт, снижать отток и повышать удержание.

Что предстоит делать:

  • Звонить клиентам по подготовленным спискам.

  • Проводить интервью/опросы по утвержденным сценариям.

  • Выявлять потребности, боли и барьеры клиентов.

  • Фиксировать ответы в таблицах/формах и передавать инсайты в продуктовую команду.

Что мы ждем:

  • Отличная грамотная речь на русском и казахском (С2).

  • Уверенное владение ПК (Google Sheets, Excel).

  • Опыт в исследованиях, рекрутинге или интервьюировании.

  • Внимательность, ответственность, эмпатия.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Формат работы: гибрид;
  • Молодой коллектив;
  • Тимбилдинги и корпоративные мероприятия.
  • Корпоративная библиотека;
  • Программы обучения для сотрудников.

Похожие вакансии

Dean of the UCA Graduate School of Development

... in academic or research leadership roles. Demonstrated research excellence and policy engagement in ... and Humanities Oversee research and preservation initiatives on cultural ... . Manage large-scale research projects with international partners. Facilitate ...
Компания: University of Central Asia Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

... по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса, специалист отдела лояльности, customer care specialist.
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Support Specialist

Job Opening: Customer Support Specialist (Remote, Day & Night Shifts)Location: RemoteTeam: Customer Experience About UsWe ... , detail-oriented specialist who is comfortable working on ... interest in the Customer Support Specialist position at Yesim To move ...
Компания: Genesis Group AG Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Head of Unit – AI Assistants

... , and continuously improved to meet customer and business needs. This leader ... for internal stakeholders (e.g., Customer Service, IT, Operations, Marketing) regarding ... , ideally with a focus on customer assistant solutions. Experience with Agile ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

... колл-центр, где Операторы проводят телефонные социологические опросы. В связи с увеличением загрузки ... . руб. в месяц.ОБЯЗАННОСТИ: Проведение телефонных социологических опросов жителей РФ на разные актуальные ...
Компания: SIS Corporation Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 22000 до 70000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по цифровому контенту / Digital Content Specialist

О компанииHigh Tech Academy - это частная школа нового поколения.Мы готовим учеников к жизни, а не к тестам. У нас проектное обучение, уважение к личности и международные стандарты. Обязанности: Ведение аккаунтов социальных сетей школыСъёмка фото и видео ...
Компания: High Tech Academy Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 150
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Key Account Specialist (in HoReCa)

... initiatives.The Key Account Specialist needs to be able to ... of short & mid-term customer strategies in line with the ... drivers and Red Bull’s customer spend strategy. Take active part ... value for the shopper, customer and Red Bull. Negotiation experience - ...
Компания: Ред Булл Казахстан Город:Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Support Specialist

... . We are looking for a Customer Support Specialist to join the growing support ... : 1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets); Ability to ...
Компания: Mayflower Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Интервьюер телефонных опросов

Оператор интервьюер телефонных опросов Что нужно делать?Звонить по готовой базе номеровЗадавать вопросы по чёткому скриптуВносить ответы в анкету во время звонкаЭто не продажи. Вы просто общаетесь с людьми и проводите опрос. Что нужно от вас?Хороший ...
Компания: UNITED RESEARCH TECHNOLOGIES GROUP Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 81000 до 246857 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Service Analyst

... is to address external customer issues and provide ongoing customer service support.Responsibilities: Serve as ... and resolve issues Ensures customer inquiries are answered in an ... Consistently deliver high-quality customer service with focus on building ...
Компания: Ситибанк Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Service Coordinator

... of delivery and billing, customer service requests such as and- ... and a high level of customer satisfaction is maintained Prepares customer service summary reports Coordinates the ... , extensive use of Excel Customer Communications What can you expect ...
Компания: Марс Город:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности в ломбард

... , доказательством этого являются более 330 специалистов «Ломбард Белый». Все наши специалисты имеют официальное трудоустройство и получают зарплату без задержек уже 9 лет. Обязанности: Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении ...
Компания: Ломбард Белый TM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель операторов CATI-опросов

ПриветМы — United Research Technologies Group, исследовательская компания, реализующая ... Обеспечение стабильной продуктивности. Нам подойдёт специалист, если: У вас есть опыт в колл-центре, желательно в CATI-опросах; Владение казахским языком на хорошем ...
Компания: UNITED RESEARCH TECHNOLOGIES GROUP Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Communication Center Executive (Call center Supervisor)

... to meet demand. Analyzing External customer needs by collecting data and ... effectively and efficiently. Ensuring that customer Consumer Distributor complaints are resolved ... at the first point of customer interaction and in accordance with ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Outdoor Sales Representative / Сыртқы сауда өкілі

... independently develop and maintain stable customer relationships.3) More than three ... content:1) Establish and develop customer relationships, complete at least 20 new customer information collection and relationship building ...
Компания: BESTSUPPLIERS GLOBAL Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500 до 1000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Commercial specialist

... days, and periods based on customer personas. Analyzes and determines the ... In the responsible stores: Conducts customer segmentation studies, grouping customers according ... structured qualitative and quantitative market research fieldwork in line with the ...
Компания: LC Waikiki Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Client Operations Management & Support Specialist

Customer Support Specialist Starting salary from 500 $ per ... . As a Client Operations & Support Specialist, you’ll start by mastering core ... -to-day coordination. Amazon PPC Specialist – Create and optimize Amazon advertising ...
Компания: OUTSOURCE PRO Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 500 до 2000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

DD&T Therapy Area Partner

... teams and connect & align strategy, customer needs and digital solutions to ... -market model for the digital customer facing solutions. Promote transparency by ... -market model for the digital customer facing solutions. Promote transparency by ...
Компания: Такеда Казахстан Город:Казахстан, Алматы, улица Зейна Шашкина, 44
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Assistant Manager in the jewelry shop

... seeking a motivated and customer-oriented Assistant Manager to join ... proficiency, strong sales and customer service skills, and the ability ... and spoken).- Knowledge of customer relationship management (CRM) and customer service best practices.- Proven sales ...
Компания: Welly Develop Limited Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8
Зарплата: от 350000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Operations Coordinator (Специалист по логистике)

... . Liaise with carriers, suppliers, and customer to manage shipping schedules and ... sales, pricing, procurement, warehouse, and customer service teams to align freight ... visits to warehouses, ports, or customer locations. May require occasional after- ...
Компания: Manpower Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

... и предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра ... и предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Business Development Specialist - CIS Region (Medical Equipment)

... trusted internal voice of the customer. Report technical problems and their ... is preferable. Previous exposure to research and working with scientific papers ... in a consultative manner addressing customer´s individual needs based on ...
Компания: Manpower Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Client Operations & Solutions Specialist

... - Medical billing & insurance claims- Customer service & virtual assistance- Graphic & video ... As a Client Operations & Solutions Specialist, you will: - Accurately manage data ... smooth daily operations and high customer satisfaction- Learn and use new ...
Компания: OUTSOURCE PRO Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 500 до 2000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

IT Support & Product Development Specialist (Junior Level)

... Were looking for a motivated specialist ready to grow with the ... Experience in technical support or customer success (including internships); Understanding of ... fintech company; Growth opportunities to Customer Success Manager positions; Direct participation ...
Компания: Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Trade Marketing Specialist

... . Job responsibilities: be part of Customer activation strategies development: concept & design, ... new POSM according to channel customer needs in collaboration with Marketing ... in sales, key accounts, trade customer marketing in FMCG or at ...
Компания: Ред Булл Казахстан Город:Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Service Specialist (Международная компания)

... chain related tasks towards own customer portfolio, as well as taking ... , Marketing, IT support) to increase customer satisfaction and to raise exit ... maintain common working processes. Monitor customer payments, act on overdues, support ...
Компания: Manpower Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Implementation Trainer

... a key member of the Customer Success team, responsible for designing, ... CRM and Pyrus, and document customer issues. Support clients via Telegram, ... knowledge base for solutions to customer issues and inquiries. Escalate issues ...
Компания: Syrve Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 1300 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Cloud Business Development (BD)

... . BD conducts market insight, builds customer relationships, discovers project opportunities, manages ... and builds sustainable profit models. Customer Success Enabler: Decodes customer strategies and needs, leverages Huawei’s ...
Компания: Хуавей Текнолоджиз Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Implementation Trainer

... a key member of the Customer Success team, responsible for designing, ... CRM and Pyrus, and document customer issues. Support clients via Telegram, ... knowledge base for solutions to customer issues and inquiries. Escalate issues ...
Компания: Syrve Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 1300 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

United Research Technologies Group - исследовательская компания, которая ... приятная рабочая атмосфера. Оператор интервьюер телефонных опросов Что нужно делать?Звонить по ... общаетесь с людьми и проводите опрос. Что нужно от вас?Хороший ...
Компания: UNITED RESEARCH TECHNOLOGIES GROUP Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 81000 до 246857 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий специалист

... направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста известной российской Компании по производству ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 43000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Trade marketing specialist

... incumbent will be responsible for customer & trade engagement by taking full ... analysis of effectiveness. Trade Marketing Specialist will work closely with the ... of TM selling story and customer development • Guide MT responsible salesforce ...
Компания: АНКОР Центральная Азия Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Trade marketing specialist

... incumbent will be responsible for customer & trade engagement by taking full ... analysis of effectiveness. Trade Marketing Specialist will work closely with the ... of TM selling story and customer development • Guide MT responsible salesforce ...
Компания: АНКОР Центральная Азия Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Market Researcher (Data & Sales)

... Advanced Analytics solutions and Consumer Research products.Job DescriptionIn this Senior ... role will involve aligning customer priorities with NielsenIQ’s capabilities, identifying ... , in a large international research company;Access to learning platforms, ...
Компания: NielsenIQ Город:, Алматық,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com

SA&I Senior Client Business Partner

... Advanced Analytics solutions and Consumer Research products.Job DescriptionIn this Senior ... role will involve aligning customer priorities with NielsenIQ’s capabilities, identifying ... , in a large international research company;Access to learning platforms, ...
Компания: NielsenIQ Город:, Алматық,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com

Продавец-консультант

... Were looking for a Sales Specialist for our Luxury Boutiques at ... build and maintain relationships Excellent customer service skills, Good level of ... Providing exceptional standards of customer service surpassing customer expectations at every opportunity by ...
Компания: АТЮ Дьюти Фри Казахстан (ATU Duty Free Kazakhstan) Город:Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Продавец-консультант

... Were looking for a Sales Specialist for our Luxury Boutiques at ... build and maintain relationships Excellent customer service skills, Good level of ... Providing exceptional standards of customer service surpassing customer expectations at every opportunity by ...
Компания: АТЮ Дьюти Фри Казахстан (ATU Duty Free Kazakhstan) Город:Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Customer & Channel Development Manager

... are the key liaison between Customer Development and Brand Supply Chain ... years experience in Trade Marketing, Customer Marketing or Sales in FMCG ... - bias for action, accountability, consumer customer focus, growth mindset, building talent ...
Компания: АНКОР Центральная Азия Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Customer Order Fulfillment Associate (Специалист по управлению заказами)

... We are looking for an Customer Order Fulfillment Associate to be ... for each product, distributor, and customer. Launch FairShare accurately and on ... platforms. Update product catalog and customer database in SAP. Create and ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz