Bilim Group - это продуктовая EdTech-компания в Казахстане. Мы работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны.
В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ, которыми пользуется уже более 15 000 детских садов, школ и колледжей по всему Казахстану. Сейчас в компании происходят качественные изменения, и мы ищем сотрудников способных предложить нестандартные решения и высокий уровень вовлеченности.
Мы в поисках Инженера поддержки пользователей в SmartNation — инновационную платформу для цифровизации образования. Если ты хочешь помогать пользователям находить решения быстро и качественно, мы будем тебе рады. Твоя роль — обеспечивать высокий уровень сервиса, создавать положительный опыт для клиентов и помогать нам расти.
Что предстоит:
Обработка поступающих обращений на вторую линию
Написание SQL запросов для различных выгрузок (с участием нескольких таблиц)
Что важно:
Продвинутое владение SQL: уверенное написание сложных запросов с использованием CTE, оконных функций, подзапросов и агрегирующих функций
Опыт работы с реляционными СУБД (например, MySQL)
Владение Excel / Google Sheets на уровне продвинутого пользователя
Что ты получаешь, присоединившись к нам:
Достойная зарплата — обсудим на встрече, индивидуально и честно
Тёплая и поддерживающая команда — ценим уважение, открытость и чувство юмора
Прокачка знаний — доступ к курсам Kitap.kz, Bilimland.com, Lerna.kz и другим образовательным платформам
Языки — легко: изучай иностранные на Qlang.kz в удобном тебе ритме
Уютный офис с зонами отдыха — кофе, чай, Xbox, настольный футбол и пространство для перезагрузки
Кафетерий бенефитов — спорт, здоровье, обучение. Ты сам выбираешь, что важно (доступ через полгода)
Ивенты, квизы, meet-up’ы и Тәтті күн — традиция вкусных угощений и веселых встреч
Как мы работаем:
В офисе по адресу БЦ Нурлы-Тау, Аль-Фараби 17/1
График: пн–пт, с 9:00 до 18:00
Официальный найм с первого дня, испытательный срок — 3 месяца
... уровень вовлеченности.Мы в поисках Инженера поддержки пользователей в SmartNation — инновационную платформу для цифровизации образования. Если ты хочешь помогать пользователям находить решения быстро и качественно, ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела поддержки пользователей
... сети);- Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года;- Опыт администрирования ... :• Ведение учёта обращений (Service Desk);• Поддержка пользователей по телефону, email и в ...
Компания: NOMAD insuranceГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор службы поддержки пользователей SmartNation
... Операторов в колл-центр в SmartNation — инновационную платформу для цифровизации образования. Если ты хочешь помогать пользователям находить решения быстро и качественно, ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
IT HelpDesk L2 Engineer
... для пользователей Ответы на вопросы, рекомендации по использованию ПО и оборудования.Проведение мини-инструктажей при внедрении нового ПО. Взаимодействие с другими ИТ-подразделениями Передача задач L3-поддержке, системным администраторам, сетевым инженерам ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по компьютерному оборудованию
... каждой обязанности): Техническая поддержка и консультация пользователей по работе корпоративных информационных систем ... . Организация и техническая поддержка мероприятий Филиала. Осуществление работы с заявками пользователей в системе инцидентов в рамках ...
Компания: Назарбаев интеллектуальные школы, Автономная организация образованияГород:Казахстан, Алматы, улица Жамакаева, 145
Зарплата:
от 319000 до 378000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию ... стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть и ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Lead Product Manager SmartNation
... поисках Senior Product manager в SmartNation – проект который занимается автоматизацией государственных ... Управление командой разработки (разработчики, аналитики, инженеры, DevOps инженер) Организация работы команды (проведение agile ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по сопровождению ИС
... владению методологией организации сопровождения и поддержки пользователей:Умение выявлять потенциальные проблемы и ...
Компания: Город:Алматы
Зарплата:
200 000 тг.
Размещено:
almaty.salexy.kz
Руководитель технической поддержки
... финансовые сервисы удобнее для тысяч пользователей. Мы создаём решения, которые действительно ... на продукт Что даем мы: Поддержку и доверие с первого дня, ... .п.) — как плюс; Опыт организации поддержки на 1-й и 2- ...
Компания: PayDalaГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки, Ozon Tech
... в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения. Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании ...
Компания: OzonГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела технической поддержки
... заниматься: Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на ... выполнением SLA и качеством оказания поддержки; Разработка и оптимизация процессов поддержки, регламентов, инструкций, баз знаний; Участие ...
Компания: Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс)Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... . Компания уделяет большое внимание подготовке пользователей, обеспечивает техническую поддержку и налаженное сервисное обслуживание для ...
Компания: IDC (АйДиСи)Город:Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 60
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер - сметчик общестроительных работ
... сметы; Excel – на уровне продвинутого пользователя; Microsoft Project – предпочтительно; прикладные программы Microsoft на уровне продвинутого пользователя. Что мы предлагаем: график работы: ...
Компания: Атрикс-СтройГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223
Зарплата:
от 600000 до 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела технического сопровождения
... информационных систем в подразделениях университета; Поддержка пользователей по вопросам работы оборудования и ... Online, SharePoint, Teams) в части поддержки пользователей и выполнения регламентных задач. Понимание ...
Компания: КазНПУ имени АбаяГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор
... IT-инфраструктуры компании и поддержки пользователей. Вас ждут интересные задачи, динамичная ... рабочих ИТ процессов. Удаленная поддержка пользователей или на месте. Установка прав ... и т. п.). Обучение пользователей работе в сети, консультирование их ...
Компания: DAR techГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки со знанием казахского языка
... : Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; Являетесь уверенным пользователем ПК; Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... :Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;Являетесь уверенным пользователем ПК;Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки (support)
... в командуПо задачам: Регистрация обращений пользователей в системе заявок; Обработка обращений пользователей в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами; Поддержка пользователей, разрешение инцидентов; Работа с внутренней ...
Компания: Globerce Inc.Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языка)
... : Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; Являетесь уверенным пользователем ПК; Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник отдела технической поддержки
... с получением услуг отдела технической поддержки; Предоставление отчетности по оказанным услугам. ... ; Создание систем и механизмов для поддержки бизнес-стратегии; Решение технических и ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки
... рады видеть в своей команде Инженера технической поддержки Чем предстоит заниматься Установка и ... вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 1-й и 2-й линии поддержки в рамках согласования SLA. Начальная ...
Компания: DeoniXГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... и норм РК. Требования: Уверенный пользователь ПК Уверенный пользователь программы AutoCad Умение производить пуско- ...
Компания: «GECOS Group»Город:Казахстан, Алматы, улица Гани Муратбаева, 75
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
Ищем инженера поддержки первой линии в отдел технической поддержки пользователей. Задачи, которые ты будешь выполнять: Обеспечивать быструю и качественную поддержку пользователям Помогают сотрудникам решать проблемы с ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки пользователей
... сотрудника, который сможет общаться с пользователями Күнделік и помогать им ... интересных задач.Задачи: Оказание консультаций пользователям системы «Күнделік» по письменным ... 18:00. Полноценное обучение и поддержку на всех этапах работы. Стабильную ...
Компания: «Күнделік (Kundelik)»Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Программист 1С в компанию INTERMODE (Lacoste, Converse, Superstep)
... и настройка ролей и прав пользователей в системе. 6. Взаимодействие с пользователями и командами Сбор и анализ требований от пользователей, консультация и поддержка пользователей по вопросам работы в 1С. ...
Компания: Intermode (Интермоде)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... не отработанных заявок); ➢ Удаленная техническая поддержка пользователей, оперативное устранение инцидентов и диагностика ... и локальных игр); ➢ Администрирование и поддержка бездисковых и биллинговых систем (CCBoot, ...
Компания: Васильев Д.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 325000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Support Specialist/ специалист технической поддержки (iGaming)
... данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием ... : Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса; БЕЗ звонков - только ...
Компания: Wizard consultingГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 650 до 900 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Network Engineer / Сетевой инженер
... следующую вакансию: Наименование должности: Сетевой инженер Департамент: По учебной работе Отдел: ... , браузеров, электронной почты на компьютеры пользователей, подключение принтеров и мультимедийного оборудования ...
Компания: KIMEPГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер телефонии
... в нашу команду профессионалов опытного Инженера в отдел телефонии. Что мы ... и настройка планов нумерации. Техническая поддержка и сопровождение Обеспечение бесперебойной работы систем телефонии. Техническая поддержка пользователей и служб (1-я 2- ...
Компания: NLS KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Senior QA инженер
... мы в поиске Senior QA инженера Технические навыки Языки программирования: Уверенное ... и DevOps-интеграция: Построение и поддержка CI CD пайплайнов в GitLab ... , онбординг и развитие junior middle инженеров. Формирование QA-стратегии на уровне ...
Компания: IT Space AppsГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сервисный инженер
... ремонту. В нашей компании сервисный инженер выстраивает доверительные и искренние отношения с заказчиками. Он мыслит самостоятельно и действует проактивно, зная, что за его спиной — поддержка мирового лидера в области переработки ...
Компания: Tetra PakГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
Сервисный инженер - техник ПРИЕЗЖАЕТ В КОФЕЙНИ ПЛАНОВО ...
Компания: Борычева Н.В.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 435000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по облачным решениям
... команду Нового бизнеса требуется Инженер на Microsoft и Amazon. На ... , разворачивание ресурсов в Azure Поддержка гибридной инфраструктуры Создание сайтов SharePoint, ... мощностей ресурсов в Azure Поддержка гибридной инфраструктуры Знание Windows Server, ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... задачи, Знание компьютера на уровне пользователь и выше. Пунктуальный Ответственный Условия: ...
Компания: MUKHIT-L (МУХИТ-Л)Город:Казахстан, Алматы, улица Ермухана Бекмаханова, 93Б
Зарплата:
от 350000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
IT manager/Системный инженер
... , скриптинг. Microsoft Office 365: администрирование пользователей, групп, лицензий. Active Directory Domain ... безопасности, резервного копирования и отказоустойчивости. Поддержка пользователей и устранение инцидентов уровня L2 ...
Компания: UnicoГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
ИТ специалист (инженер) технической поддержки
... координировать выполнение работ по технической поддержке. Требования: образование высшее техническое; знание линейки операционных систем MS и продуктов MS Office на уровне опытного пользователя; навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки абонентов
... аварийных ситуаций, взаимодействие с инженерами третьей линии и сетевыми администраторами; ... провайдера.ТребованияОпыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно в ... отделами (1-я линия, инженеры, сетевые администраторы).УсловияКомфортный офис с ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Software Support Engineer (поддержка биллинга)
... продукты компании.В нашем отделе поддержки биллинга сейчас работает 16 специалистов. Мы ищем инженера-администратора, который будет сопровождать биллинговую ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы заботы о пользователях
... Team.О вакансии: Готов помогать пользователям наших продуктов в решении их ... позицию Специалист службы заботы о пользователях Тебе предстоит: Консультировать пользователей по телефону; Отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в ...
Компания: Kolesa (АО Колеса)Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 68А