Bilim Group - это продуктовая EdTech-компания в Казахстане. Мы работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны.
В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ, которыми пользуется уже более 15 000 детских садов, школ и колледжей по всему Казахстану. Сейчас в компании происходят качественные изменения, и мы ищем сотрудников способных предложить нестандартные решения и высокий уровень вовлеченности.
Мы в поисках Инженера поддержки пользователей в SmartNation — инновационную платформу для цифровизации образования. Если ты хочешь помогать пользователям находить решения быстро и качественно, мы будем тебе рады. Твоя роль — обеспечивать высокий уровень сервиса, создавать положительный опыт для клиентов и помогать нам расти.
Что предстоит:
Обработка поступающих обращений на вторую линию
Написание SQL запросов для различных выгрузок (с участием нескольких таблиц)
Что важно:
Продвинутое владение SQL: уверенное написание сложных запросов с использованием CTE, оконных функций, подзапросов и агрегирующих функций
Опыт работы с реляционными СУБД (например, MySQL)
Владение Excel / Google Sheets на уровне продвинутого пользователя
Что ты получаешь, присоединившись к нам:
Достойная зарплата — обсудим на встрече, индивидуально и честно
Тёплая и поддерживающая команда — ценим уважение, открытость и чувство юмора
Прокачка знаний — доступ к курсам Kitap.kz, Bilimland.com, Lerna.kz и другим образовательным платформам
Языки — легко: изучай иностранные на Qlang.kz в удобном тебе ритме
Уютный офис с зонами отдыха — кофе, чай, Xbox, настольный футбол и пространство для перезагрузки
Кафетерий бенефитов — спорт, здоровье, обучение. Ты сам выбираешь, что важно (доступ через полгода)
Ивенты, квизы, meet-up’ы и Тәтті күн — традиция вкусных угощений и веселых встреч
Как мы работаем:
В офисе по адресу БЦ Нурлы-Тау, Аль-Фараби 17/1
График: пн–пт, с 9:00 до 18:00
Официальный найм с первого дня, испытательный срок — 3 месяца
... сети);- Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года;- Опыт администрирования ... :• Ведение учёта обращений (Service Desk);• Поддержка пользователей по телефону, email и в ...
Компания: NOMAD insuranceГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор офиса / Инженер 2 линии технической поддержки
Должность Системный администратор офиса Инженер 2‑й линии технической поддержки Заработная плата От 400 000 на руки О должности Небольшая, технологичная команда (≈ 25 пользователей) с развитой офисной ИТ‑инфраструктурой. ...
Компания: Sector TreeГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 194
Зарплата:
от 450000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор службы поддержки пользователей SmartNation
... Операторов в колл-центр в SmartNation — инновационную платформу для цифровизации образования. Если ты хочешь помогать пользователям находить решения быстро и качественно, ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки
... ; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей) Установка и настройка клиентского оборудования ...
Компания: VentraГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор call-центра в SmartNation
... Операторов в колл-центр в SmartNation — инновационную платформу для цифровизации образования. Если ты хочешь помогать пользователям находить решения быстро и качественно, ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию ... стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть и ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Lead Product Manager SmartNation
... поисках Senior Product manager в SmartNation – проект который занимается автоматизацией государственных ... Управление командой разработки (разработчики, аналитики, инженеры, DevOps инженер) Организация работы команды (проведение agile ...
Компания: Bilim Land (Bilim Group)Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по сопровождению ИС
... владению методологией организации сопровождения и поддержки пользователей:Умение выявлять потенциальные проблемы и ...
Компания: Город:Алматы
Зарплата:
200 000 тг.
Размещено:
almaty.salexy.kz
Product manager (Acquisition)
... , Retention D1-… C1, ARPU новых пользователей. Что ты должен знать и ... — амбициозные цели и реальные вызовы. Поддержка профессионального роста: обучение, тренинги, карьерное ... от Freedom Holding. Культура свободы, поддержки и проактивности.
Компания: Ticketon EventsГород:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... финансовые сервисы удобнее для тысяч пользователей. Мы создаём решения, которые действительно ... на продукт Что даем мы: Поддержку и доверие с первого дня, ... .п.) — как плюс; Опыт организации поддержки на 1-й и 2- ...
Компания: PayDalaГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ПТО в компанию Rofas
... и Гражданское Строительство; Опыт работы инженером ПТО не менее 3-х ... масштабных проектах Дружный коллектив и поддержка опытных специалистов Стабильная работа с ...
Компания: ROFAS Construction LTDГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Senior Business Development Manager
... партнёров к технической и информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать ... кампании, обучение продажам и подготовку поддержки. Стратегия выхода на рынок (GTM): ... опыта и данных о поведении пользователей в регионе присутствия, выявляет “узкие ...
Компания: Plexy Platform KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор
... IT-инфраструктуры компании и поддержки пользователей. Вас ждут интересные задачи, динамичная ... рабочих ИТ процессов. Удаленная поддержка пользователей или на месте. Установка прав ... и т. п.). Обучение пользователей работе в сети, консультирование их ...
Компания: DAR techГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист ИТ
... .ч. и удаленная; Helpdesk (Осуществляет поддержку пользователей); Консультация и решение сложных технических проблем пользователей по работе с офисным программным ...
Компания: КАЗИНКАС СИ,ТООГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер проекта центра поддержки детей и семьи
... социальных программ проектов. Помощь и поддержка директорам и руководителям социальных программ ... Инициативность, работоспособность, стрессоустойчивость Коммуникабельность; Уверенный пользователь ПК; Навыки работы с документами ...
Компания: SOS Детские деревни Казахстана, КорпоративныйГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языков)
... : Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; Являетесь уверенным пользователем ПК; Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)
... : - Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;- Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;- Являетесь уверенным пользователем ПК;- Умеете слышать, располагать к ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200880 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер проекта центра поддержки семьи
... социальных программ проектов. Помощь и поддержка директорам и руководителям социальных программ ... Инициативность, работоспособность, стрессоустойчивость Коммуникабельность; Уверенный пользователь ПК; Навыки работы с документами ...
Компания: WF GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Дежурный специалист в г. Алматы (Servicedesk, Отдел операционной поддержки)
... по внутреннему номеру, предоставлять первоначальную поддержку пользователей; Регистрация звонков в ITSM системе. ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... разным городам и странам. Сменный инженер (декретная вакансия) У НАШЕГО ИДЕАЛЬНОГО ... провайдеров, подрядных организаций и др. инженеров компании. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий Инженер, Направление HelpDesk
ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществления сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания; Регистрация обращений пользователей в службу поддержки; Маршрутизация обращений пользователей; Оказание ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы поддержки пользователей
... сотрудника, который сможет общаться с пользователями Күнделік и помогать им ... интересных задач.Задачи: Оказание консультаций пользователям системы «Күнделік» по письменным ... 18:00. Полноценное обучение и поддержку на всех этапах работы. Стабильную ...
Компания: «Күнделік (Kundelik)»Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор информационных систем (Help Desk)
Чем предстоит заниматься: Обработка обращений пользователей (1-я и 2-я линии поддержки); Диагностика и решение проблем с ... необходимых лицензий и т.д.; Поддержка пользователей в удалённых офисах (удалённое подключение, ...
Компания: «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА»Город:Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155
Зарплата:
до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Программист 1С в компанию INTERMODE (Lacoste, Converse, Superstep)
... и настройка ролей и прав пользователей в системе. 6. Взаимодействие с пользователями и командами Сбор и анализ требований от пользователей, консультация и поддержка пользователей по вопросам работы в 1С. ...
Компания: Intermode (Интермоде)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Программист 1С в компанию INTERMODE (Lacoste, Converse, Superstep)
... и настройка ролей и прав пользователей в системе. 6. Взаимодействие с пользователями и командами Сбор и анализ требований от пользователей, консультация и поддержка пользователей по вопросам работы в 1С. ...
Компания: Intermode (Интермоде)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... не отработанных заявок); ➢ Удаленная техническая поддержка пользователей, оперативное устранение инцидентов и диагностика ... и локальных игр); ➢ Администрирование и поддержка бездисковых и биллинговых систем (CCBoot, ...
Компания: Васильев Д.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 325000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Network Engineer / Сетевой инженер
... следующую вакансию: Наименование должности: Сетевой инженер Департамент: По учебной работе Отдел: ... , браузеров, электронной почты на компьютеры пользователей, подключение принтеров и мультимедийного оборудования ...
Компания: KIMEPГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер телефонии
... в нашу команду профессионалов опытного Инженера в отдел телефонии. Что мы ... и настройка планов нумерации. Техническая поддержка и сопровождение Обеспечение бесперебойной работы систем телефонии. Техническая поддержка пользователей и служб (1-я 2- ...
Компания: NLS KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата:
от 450000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
SRE-инженер
... и поддержка балансировщиков нагрузки (Nginx, HAProxy): настройка маршрутизации, SSL, health-checks и логирования; Администрирование Linux-серверов (Debian Ubuntu, RHEL CentOS): установка, обновление, патчинг ОС и базового ПО, управление пользователями и ...
Компания: InnoForce GroupГород:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
... и работа в АВС, Инженер ПТО, Практическое применение Sana, Практическое ... ); Опыт работы в должности инженера ПТО от 3 лет; Знание ... практические знания должностных обязанностей инженера ПТО. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ. Умение ...
Компания: ПРОГРЕСС&COГород:Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 60
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по облачным решениям
... команду Нового бизнеса требуется Инженер на Microsoft и Amazon. На ... , разворачивание ресурсов в Azure Поддержка гибридной инфраструктуры Создание сайтов SharePoint, ... мощностей ресурсов в Azure Поддержка гибридной инфраструктуры Знание Windows Server, ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по наладке и эксплуатации выдувных ПЭТ-машин (SamPlast)
... профессионализма. Возможности карьерного роста: сервис-инженер ➜ главный инженер. Работа на современном оборудовании с использованием передовых технологий. Дружный коллектив, профессиональная поддержка опытных коллег и комфортные условия ...
Компания: PUREMILKY WORKSГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер-программист 1 С
... с заказчиками и пользователями; Написание руководств пользователей; Консультирование пользователей; Анализ обращений пользователей; Администрирование обменов 1С с внешними ... , находящихся на поддержке поставщика; Понимание методик автоматизации процессов ...
Компания: ALATRADE_2020Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 2к4
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
ИТ специалист (инженер) технической поддержки
... координировать выполнение работ по технической поддержке. Требования: образование высшее техническое; знание линейки операционных систем MS и продуктов MS Office на уровне опытного пользователя; навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... АО Кселл Взаимодействие с конечным пользователем АО Казминералз Актогай Требования: Умение ...
Компания: Alfa Met ServiceГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 34
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Software Support Engineer (поддержка биллинга)
... продукты компании.В нашем отделе поддержки биллинга сейчас работает 16 специалистов. Мы ищем инженера-администратора, который будет сопровождать биллинговую ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Project Manager (L2-поддержка, финтех)
... работу кросс-функциональной команды: аналитики, инженеры поддержки, QA, техрайтер. Планировать и контролировать ... мы ожидаем: Опыт управления технической поддержкой уровня L2 и выше от 2 лет. Знание структуры поддержки (L1–L3), принципов ITIL ITSM, ...
Компания: Ракетная фирмаГород:Казахстан, Алматы, улица Бегалина, 103
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы технической поддержки пользователей
Специалист службы технической поддержки пользователей на ГПХ ОБЯЗАННОСТИ: Поддержка пользователей в области информационных технологий. Обеспечение ...
Компания: AIR ASTANA, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист службы заботы о пользователях
... Team.О вакансии: Готов помогать пользователям наших продуктов в решении их ... позицию Специалист службы заботы о пользователях Тебе предстоит: Консультировать пользователей по телефону; Отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в ...
Компания: Kolesa (АО Колеса)Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 68А