Sales support lead

Описание

Команда

Поддержки продаж

Продукт

Citrix, Informatica, Dremio, KMS Lighthouse, NICE Actimize, а также услуги консалтинга

Будем рады видеть в своей команде Менеджера по работе с вендорами, с опытом работы с ИТ решениями

Чем предстоит заниматься:

Координация взаимодействия команды продаж DeoniX с командой продаж Informatica, Citrix и др. вендоров по следующим вопросам:

• Deal Registration –координация между нашими менеджерами по продажам DeoniX и сейлзом Informatica, Citrix и др. вендоров.
• Pipeline management – координация между нашими менеджерами по продажам DeoniX и сейлзом Informatica, Citrix и др. вендоров.
• Latest Informatica sales updates – информирование команды продаж DeoniX об изменениях в процессах продаж, обновлениях прайс-листа вендоров и т.д.
• Licensing configs approval by Informatica - координация между нашими менеджерами по продажам DeoniX и сейлзом Informatica, Citrix и др. вендоров. Проведение эскалаций вендора, необходимость пушить вендора.
• Purchase Order placement management – координация документооборота, подключение, при необходимости, к ассистентам.

Координация взаимодействия маркетинга DeoniX с маркетингом вендоров по:

• Выделению спикера на совместные мероприятия.
• Получению обновлений в маркетинговых презентациях.
• Выделению маркетинговых фондов на совместные мероприятия.
• Таким мероприятиям как Informatica Sales Kick-off и Informatica World, Citrix Connect, Co-marketing: event for customer, Co-marketing: events for partners, Roundtables with Customers и др..

Ведение учёта договоров подписки и продления поддержки:

• Подготовка к заключению договора (согласование всех условий со сторонами, заключающими договор).
• Отслеживание сроков действия договоров, контроль исполнения менеджером по продажам продления договора или исполнения поэтапной оплаты.
• Сопровождение договоров и квот в CRM.
• Работа с вендорами по продлению квот по поддержке и лицензий. Продление поддержки у вендора.
• Контроль исполнения сроков закупки согласно действующим договорам.
• Контроль факта выставления счетов поддержки полностью или этапа (согласно договору) клиентам.
• Ведение переговоров на английском языке.
• Формирование отчетности для вендора, руководства DeoniX (годовая, месячная, квартальная, а также по запросу).
• Формирование финансовой отчетности касательно совершенных и прогнозируемых продаж – по запросу.
• Отслеживание и формирование отчетности по исполнению SLA договоров поддержки.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в ИТ компании.
• Опыт составления различной отчетности в Excel.
• Работа с большим количеством источников информации и точными данными. Наличие профильного опыта работы от 3 лет.
• Опыт договорной работы (проверка и заполнение типовых форм договоров, подготовка дополнительных соглашений и т.п.).
• Контроль подписания и сроков исполнения договоров, ведение деловой переписки по вопросам заключения договоров, изменения условий, а также исполнения договорных обязательств.
• Навыки работы с эскалациями.
• Продвинутый пользователь Excel (сводные таблицы, приведение данных к единому виду).
• Любовь к цифрам приветствуется.
• Уровень разговорного английского языка не ниже – upper-intermediate
• Умение работать с большим объемом информации.

Мы предлагаем

• Комфортный офис в центре города (БЦ «Нурлы-Тау») с печеньем, шоколадом и собственным кофе.
• Гибкий график работы на выбор: 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00.
• Корпоративная мобильная связь, медицинская страховка после прохождения испытательного периода.
• Заработная плата: оклад + годовая премия.
• Новые вызовы и сложные задачи. Широкие возможности для получения ценного профессионального опыта в отрасли.
• Карьерные перспективы и дружная команда единомышленников.
• Отсутствие бюрократии и дресс-кода.
• Оформление в соответствии с ТК РК, оплачиваемый отпуск.
• Помимо работы, мы ещё и люди, вместе играем, вместе смеёмся и тимбилдим, вместе делаем этот мир лучше.