О компании Мы — команда, стоящая за разработкой и сопровождением цифровой платформы E-ORDA, которая автоматизирует процессы в сфере образования, культуры, спорта и других направлений государственного управления. Наши решения внедрены по всему Казахстану, и мы обеспечиваем качественную техническую и пользовательскую поддержку для тысяч пользователей.
⸻
Обязанности: • Консультирование пользователей по вопросам работы платформы (по телефону, через мессенджеры, e-mail); • Диагностика и регистрация обращений, классификация и передача задач в команду разработки; • Тестирование исправлений и новых функций (при необходимости); • Ведение отчётности по обращениям; • Участие в обновлении пользовательской документации и инструкций.
⸻
Требования: • Уверенные навыки общения с пользователями, умение грамотно объяснять технические вещи простыми словами; • Понимание основ клиент-серверной архитектуры и веб-приложений; • Навыки работы с системами тикетов (например, Redmine, Jira, HelpDesk); • Владение офисными программами (Excel, Word, Outlook); • Грамотная устная и письменная речь (на русском обязательно, казахский — обязательно); • Ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.
⸻
Будет плюсом: • Опыт работы в технической или продуктовой поддержке; • Базовые знания SQL или опыт работы с БД; • Опыт составления инструкций и обучающих материалов.
⸻
Условия: • Работа в крупном IT-проекте с социально значимыми задачами; • Полный рабочий день, график 5/2; • Оформление по договору ГПХ; • Медицинское страхование; • Стабильная заработная плата + премии; • Своевременная оплата труда.
Мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям быстро и понятно решать технические вопросы, будет держать связь между ... сроков решения и информирование пользователей Поддержка и развитие базы знаний (инструкции, ...
Компания: Hard CodeГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 270000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... : Организация и контроль работы команды технической поддержки (L2 L3). Анализ и устранение ... . Обучение, менторство и развитие команды поддержки. Технические требования: Опыт диагностики и устранения ...
Компания: Butterfly EffectГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду. Чем ...
Компания: MovaviГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования
... гостиницы. Поддерживать знания специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ...
Компания: The Ritz-Carlton, AstanaГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
Обязанности: Настройка и обслуживание офисной техники: принтеров, сканеров и многофункциональных устройств; Хорошее знание компьютерных комплектующих: диагностика неисправностей и рекомендации по замене; Установка и настройка операционной системы Windows: ...
Компания: Avangard TechnologyГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 100000 до 120000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
Обязанности: прием, регистрация и обработка обращений удаленное консультирование ведение базы знаний и документаций обучение пользователей Требования: коммуникабельность знание русского и казахского языка поставленная речь знание компьютера Условия: соц. ...
Компания: ХасеновГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 310000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист чат поддержки
... IT компания в поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей сайта). Что ... . Обучение со стороны компании, постоянная поддержка и наставничество. Возможности карьерного роста ...
Компания: SpeedlinehubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 640 до 1300 USD
Размещено:
astana.hh.kz
Главный инженер производства
... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ... также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения ...
... Проверять принимаемые от инженерно-технического состава Авиакомпании пригодные оборотные части ... услуг для самолета или технического обслуживания ВС. Обучение на рабочем ... , переписки, понимания авиационной технической документации в пределах задач, решаемых ...
Компания: AIR ASTANA, АОГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер технической поддержки
... от пользователей (WhatsApp, личка) Решать технические и организационные вопросы (не могу ... в CRM Требования: Приветствуется опыт поддержки, особенно в сфере EdTech или ...
Компания: BrainEdTechГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Инженер технической поддержки по ремонту оборудования
... ищем именно тебя Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет первой линией помощи ... , соцпакет Возможность роста в сфере технической поддержки и сервиса Дружная команда и поддержка на всех этапах работы
Компания: Группа компаний SILLANГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Старший технолог-паспортист Локомотивного отдела
... и отказов в работе технических средств и разрабатывает мероприятия по ... ведёт учёт пробегов локомотивов на техническое обслуживание ремонта по циклом КР ( ... и контролирует заполнение и ведение технической документации при производстве ремонта локомотивов ...
Компания: SilkwayTransitГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист голосовой поддержки
... перейти сразу на грейд ведущего специалиста График работы: сменный 2 2 ... -центра выросли с позиции оператора специалиста; Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и ...
Компания: LamodaГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 46306 до 61600 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Технический представитель по внедорожным шинам Triangle
... , полный день Обязанности: Осуществлять техническую поддержку. Выявлять причины преждевременного выхода из ... постоянного развития для начинающих специалистов в рядах коммерческих и технических специалистов международного уровня. Возможность реализовать свои ...
Компания: Трайангл шинаГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Сетевой инженер Routing and Switching
... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель контакт центра
... с письменными обращениями. Нам нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки клиентов
... в кандидате: Опыт работы в технической поддержке клиентов от 2 лет; Владение ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Технический директор / Главный инженер ТРЦ
... годового бюджета на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт (OPEX и ... на руководящей позиции (Главный инженер, Технический директор).Глубокие экспертные знания устройства ... развитие объекта.Профессиональную команду и поддержку со стороны руководства.
Компания: SkyForceГород:Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова
Зарплата:
от 800000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Инженер - Механик (завод ModeX)
... их эксплуатации и технического обслуживания. Принимает участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... на других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет. ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 460000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... года. Наша команда объединяет опытных специалистов, которые ежедневно воплощают в жизнь смелые и современные IT-решения. В связи с расширением мы ищем Инженера технической поддержки, который присоединится к нашей команде ...
Компания: InnoForce GroupГород:Казахстан, Актау
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка
... поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... года. Наша команда объединяет опытных специалистов, которые ежедневно воплощают в жизнь смелые и современные IT-решения. В связи с расширением мы ищем Инженера технической поддержки, который присоединится к нашей команде ...
Компания: InnoForce GroupГород:Казахстан, Актау
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz
Инженер-технический специалист по продажам, г. Астана
... Asia» г. Астана Обязанности: техническая поддержка процесса продаж на закрепленной территории ( ... расходы Корпоративное обучение, поддержка наставника, четкая адаптация Возможность карьерного роста в технический пресейл, управление проектами или развитие ...
Компания: НОЙМАН-ЭССЕР РусьГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Технический Инженер / инженер конструктор по продукции (насосно-компрессорное оборудование)
... , снятие параметров, составление технических отчетов; Взаимодействие с отделами продаж, ... оборудования, желательно — в техническом отделе, КБ или сервисной службе ... сопутствующих компонентов Грамотная техническая речь, умение работать с заказчиком ...
Компания: НОЙМАН-ЭССЕР РусьГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Technical Solutions Engineer
... с задачами клиентов. Мы ищем специалиста с техническим бэкграундом и опытом от 3 ... создания ценных и эффективных решений; Поддержка коммуникации с клиентами на этапе ...
Компания: SelectyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Оператор технической поддержки
О продукте Мы IT компания, которая занимается автоматизацией торговли. Предоставляем все инструменты для упрощения процессов работы и помогаем достигать высокой эффективности и контроля во всех сферах предпринимательской деятельности. Обязанности: - Прием ...
... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки (L2)
... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Старший инженер
... ). Производит разработку проектов, технических решений, технических спецификаций, технических заданий, технических условий, для подключения услуг связи ... производит работы по реализации технических решений. Осуществляет движение Товарно-Материальных ...
Компания: Jusan MobileГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Водитель служебного автомобиля генерального директора
... и др.) - сроки проведения очередного технического обслуживания, технического осмотра, проверки давления в шинах, ... инструкции по эксплуатации), своевременно проходить техническое обслуживание и технический осмотр. 2.3. Непосредственный руководитель: ...
Компания: Инком Астана (Radisson Hotel, Astana)Город:Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 4
Зарплата:
от 330000 до 412000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Эксперт Управления Производственной Разработки
... систем и текущих проектов; Обеспечение технической поддержки эксплуатации ИС и новых проектов; ... части своих функциональных обязанностей; Обеспечение технической поддержки и сопровождения внедрённых ИС, организация ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Инженер ПТО
... с заводом-изготовителем по техническим вопросам. Подготовка технической документации и спецификаций. Согласование нестандартных решений и индивидуальных проектов. Поддержка монтажной бригады по техническим вопросам. Подготовка спецификации для ...
Компания: SK Group AstanaГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Team Lead - Java разработчик
... данными (GDPR, защита данных). 3. Техническое руководство и поддержка команды: Технические решения: Предоставление технических рекомендаций и решений для сложных ...
Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)
... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)
... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Инженер КИПиА
... защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним;- Правила безопасности ... инструкций по эксплуатации и техническому уходу за ним.- Участвовать в проверке технического состояния оборудования, проведении профилактических осмотров ...
Компания: Greenhouse KazakhstanГород:Казахстан, село Кенеса Нокина
Зарплата:
от 330000 до 330000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Инженер-механик
... по улучшению их эксплуатации и технического обслуживания. Участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... разработке и внедрении стандартов и технических условий по эксплуатации, содержанию и ...
... с действующим законодательством РК. Высшее техническое образование Опыт работы в аналогичной ... время при необходимости устранения технических неполадок в отеле) Высокие лидерские ... т.д.); Требования: Высшее техническое образование Опыт работы в аналогичной ...
Компания: Оранжевый гусьГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер КИПиА
... правилами, инструкциями и приказами;Контроль технического состояния и безопасности эксплуатации оборудования; ... лет (обязательно);Умение работать с технической документацией (принципиальные схемы, схемы подключения, ...
Компания: Topan Chemical IndustriesГород:Казахстан, Актау