Аккаунт - менеджер (менеджер по сопровождению клиентов)

Описание

Привет! Мы ProsperPay - IT-сервис, резидент Astana Hub, который меняет рынок HRTech и финтеха в Казахстане.
Наш продукт помогает компаниям выплачивать зарплату сотрудникам каждый день в один клик. За 1,5 года мы:

• привлекли $7 млн инвестиций,
• подключили более 20 крупнейших компаний РК (среди них Magnum, Jumis Bar, Zammler и др.),
• собрали сильную команду, которая растет вместе с продуктом.

Сейчас мы расширяем отдел сопровождения клиентов и ищем аккаунт-менеджера, который будет рядом с нашими ключевыми клиентами, помогать им решать вопросы и радоваться вместе с ними, когда всё работает идеально.

Что вы будете делать:

• сопровождать клиентов после подключения к сервису (без продаж, только работа с действующими партнёрами);
• составлять договоры и контролировать процесс документооборота;
• отвечать на вопросы клиентов и давать им быстрые, понятные и точные решения;
• быть «голосом ProsperPay» для наших клиентов - с вниманием, заботой и позитивом.

Почему вам понравится у нас:

Вы будете работать с крупнейшими компаниями Казахстана;

У Вас будет реальный карьерный рост - мы растем очень быстро;

Постоянное обучение и развитие за счёт компании;

Стабильный высокий оклад (без задержек, всегда вовремя);

Корпоративные тимбилдинги и уютный офис в центре города;

Вы сможете пользоваться нашим продуктом — поверьте, это удобно.

Кого мы ищем:

• У вас есть от 1 года опыта в роли аккаунт-менеджера или project-менеджера;
• Умеете выстраивать доверительные, долгосрочные отношения с клиентами и командой;
• Любите людей и кайфуете от того, что клиенты довольны.
• Дополнительный плюс будет, если у вас есть опыт в IT или автоматизации бизнес-процессов — но это не обязательно.

Условия:

• График 5/2, с 9:00 до 18:00, офис в центре Алматы;

• Оклад и условия обсуждаются индивидуально с каждым соискателем (Возможность снимать деньги 24\7 авансом с помощью нашего приложения)
• Работа в компании, которая реально делает продукт, меняющий рынок.

Если вам откликается данная позиция, обязательно напишите ответ на вопрос: "Почему мы должны выбрать именно Вас?" (тем, кто ответит на этот вопрос, наша команда позвонит в первую очередь).