Оператор Service Desk (Сервис деск)

  • Компания: BRIK
  • Город Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 25
  • Зарплата: от 200000 KZT
  • Размещено: 2025-09-12 08:38:06

Описание

Обязанности:

  • Приём обращений клиентов (по телефону, почте, в чатах)

  • Регистрация инцидентов и передача заявок в техническую службу

  • Контроль выполнения заявок

  • Сбор данных для анализа качества обслуживания, подготовка отчётов

  • Работа в системе Service Desk

Важно знать:

❌ график включает ночные смены, требуется ответственность и стабильность
❌ позиция операторская, с фокусом на обслуживании клиентов и технической поддержке по сценариям
✅ Подходит тем, кто ищет стабильную сменную работу и готов работать по чёткому регламенту

Требования:

  • Желательно профильное образование (тех. будет плюсом)

  • Грамотная речь, стрессоустойчивость, внимательность

  • Ответственность, умение работать по инструкции

Мы предлагаем:

  • Сменный график: день/ночь/48 часов отдыха ( с 08:00 до 19:00 дневная смена, с 19:00 до 08:00 ночная смена)

  • Оформление по ТК РК

  • Выплата заработной платы без задержек

  • Офис в центре города

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

IT Service Desk Senior Specialist

... experience in a service desk or a similar role.• Proven ... experience in managing a technical support team.3. Knowledge and Skills:• Strong understanding of ITIL or similar IT service management frameworks.• Knowledge ...
Компания: Deloitte DKU Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Info desk Operator - Abu Dhabi Plaza Shopping Center

... manner so as to achieve service standards and enhance visitor experience ... handouts etc Coordinate with other service within the Mall, such as ... providing high standards of customer service to visitors bearing in mind ...
Компания: ALDAR EUROASIA PROPERTY MANAGEMENT Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Сервис тренер в ресторан

... руководителю Требования Опыт в ресторанном сервисе от 1–2 лет: менеджер ... живые тренинги и продавать через сервис, уверенная коммуникация Дисциплина, внимание к ... управляющего Реальные рычаги влиять на сервис и бонус от результатов Скидки ...
Компания: Best Rest Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

... описанием кейса). Вести тикеты в сервис-деске (категоризация, статусы, причины, итог). Проводить ... Работа с тикет-системами (Jira Service Management YouTrack Zendesk и аналоги) ... : Работа с тикет-системами (Jira Service Management YouTrack Zendesk и аналоги) ...
Компания: BI Group Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Service Desk Specialist

Brief Role Description:The Service Desk Specialist provides first-line IT support to company users by accepting and resolving service requests and incidents, maintaining IT ...
Компания: СП КАТКО Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Оператор колл-центра (линия медицинских услуг)

... , готовых помогать пациентам. Опыт работы оператором не обязателен. Важно иметь тихое ... обсуждаются на собеседовании, в приоритете операторы, которые могут работать 2 2). - ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайн Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 27000 до 43000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Персональный Ассистент (Английский и Русский языки)

Front Desk Helpers — основанная женщиной аутсорсинговая компания, ... персоналом и другие. В Front Desk Helpers мы стремимся предоставлять стабильные ... необходимое ПО (CRM, виртуальный факс, сервис SMS, VPN и т.д.). ...
Компания: Front Desk Helpers Co Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 1200 до 1500 USD Размещено:
astana.hh.kz

Customer Service Representative (Advanced English)

... solutions and exceptional service. Position Overview: As a Customer Service Representative, you will play a ... degree preferred). Proven customer service experience in a similar role ( ... for providing exceptional customer service, we would love to hear ...
Компания: U Trust Insurance Agency LLC Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Оператор

... развивающийся автосалон, и мы ищем оператора-менеджера по продажам .Что вам ...
Компания: ASAR AUTO ASTANA Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 250000 до 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор

... . В связи с расширением ищем оператора, который будет поддерживать связь с ...
Компания: АМИРГАЛИЕВА Н. А. Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 300000 до 700000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор

... крупную торгово-дистрибьютерскую компанию требуется оператор помощник бухгалтера для работы с ...
Компания: Алтын Алма Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра

... частью дружной команды? Мы ищем оператора call-центра, который поможет нашим клиентам получать качественный сервис и своевременную доставку питьевой воды. ... и развиваться в сфере клиентского сервиса. Опыт работы не требуется, мы ...
Компания: AKTAU AQUA Город:Казахстан, Актау, 9/1
Зарплата: от 120000 до 150000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Оператор

Оператор в офис Обязанности: Заполнение ежемесячных ...
Компания: Биби-гон Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 232000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Duty Manager (Rixos Borovoe Hotel)

... all duties at the Front Desk as necessary Provide department orientation and training of the hotel service standards, procedures and programs Constantly ...
Компания: Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Club Lounge Manager/Менеджері/Менеджер

... , POS-systems, etc.). Service-oriented with strong attention to ... ғары деңгейлі сервис пен қонақжайлылықты қамтамасыз ... Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства в соответствии со ... .). Ориентация на высокий сервис и внимание к деталям. Умение ...
Компания: Sheraton Astana Hotel Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Club Lounge Manager/Менеджері/Менеджер

... , POS-systems, etc.). Service-oriented with strong attention to ... ғары деңгейлі сервис пен қонақжайлылықты қамтамасыз ... Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства в соответствии со ... .). Ориентация на высокий сервис и внимание к деталям. Умение ...
Компания: Sheraton Astana Hotel Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Оператор Контакт-Центра

... новых вершин. Кого мы ищем: Оператора на исходящие звонки с удаленным ... без опыта #специалист call центра #оператор call-центра #подработка на дому #оператор контактного центра #оператор call-центра на дому #удаленная ...
Компания: Контакт-центр АльфаЛайн Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 27000 RUR Размещено:
astana.hh.kz

Оператор производственной линии

... в помощники оператора для обучения работы со специальным ... , он переходит Оператором производственной линии. Оклад на руки Разнорабочего 240тыс.тг; Помощника оператора 265тыс.тг.; Оператора 300тыс.тг. (в дальнейшем оператор может заработать больше - обсуждается ...
Компания: АМК-Метиз Город:Казахстан, Астана, 101-я улица, 53
Зарплата: от 300000 до 550000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор колл-центра

... владельцев компании, когда-то начинали операторами. Участие в очных корпоративных мероприятиях, ... работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Оператор колл-центра

... владельцев компании, когда-то начинали операторами. Участие в очных корпоративных мероприятиях, ... работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Сервис - менеджер

... обслуживания, внутренние процессы и качество сервиса в фитнес-клубе.Если ты ... ждём тебя Обязанности: Контролировать качество сервиса на всех этапах — от входа ... 1 года (в сфере фитнеса, сервиса приветствуется) Умение вести коммуникацию — мягко, ...
Компания: Кыдырбеков Д Д Город:Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 32
Зарплата: от 300000 до 330000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Сервис Менеджер

... сотрудников; Обучение персонала стандартам сервиса и гостеприимства; Обеспечение позитивного клиентского ... отчетов о работе службы сервиса, анализ данных о продажах и ... бесперебойной работы и качественного сервиса. Требования:Высшее образование в области ...
Компания: JS Qazaqstan Город:Казахстан, Актау
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz

Dynamics 365 Senior CRM/CE Functional Consultant

... of Microsoft Dynamics 365 Field Service, Customer Service, Sales, and Marketing solutions — evaluating ... successful Microsoft Dynamics 365 Field Service, Customer Service, Sales implementation Skilled in system ...
Компания: Itransition Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Компьютерный мастер

... станьте частью компании Kaz IT Service, где каждый день приносит новые ... компании: История компании Kaz IT Service берет свое начало с 2010 ... запчастей для ПК и ноутбуков, сервис по обслуживанию компьютерной техники.
Компания: KAZ IT SERVICE Город:Казахстан, Астана, улица Беимбета Майлина, 37
Зарплата: от 110000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Даяшы/Официант/F&B Service Expert (Лобби бар/Lobby Bar)

... needs and proactively offer additional service. Maintain cleanliness of the bar ... закускам; Обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворённости гостей; Вносить заказы ... гостей и предлагать дополнительный сервис; Поддерживать чистоту в барной зоне, ...
Компания: Sheraton Astana Hotel Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Официант (Room Service)

... , дисциплинированный, гостеприимный. Обязанности Официант (Room Service): • Приём и доставка заказов в ... ;• Обслуживание в соответствии со стандартами сервиса;• Поддержание чистоты и порядка на ...
Компания: QAZHOTEL Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор колл-центра со знанием казахского языка

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром ... оформление заказов в CRM. Поддержание сервиса: не просто «продать», а помочь ... центр,обучение в компании, вакансия оператор, Voolna, Ip call, Zebracall, Primecall, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор- логист

... подходит, если вы искали: Логист, оператор, кассир, оператор склада, оператор 1С #оператор #кассир #операторсклада #безопыта #логист #оператор1С # ...
Компания: Автотрейд Город:Казахстан, Актобе, 41-й разъезд, 114А
Зарплата: от 180000 до 211000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Оператор в интернет-магазин (знание казахского языка)

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром ... оформление заказов в CRM. Поддержание сервиса: не просто «продать», а помочь ... центр,обучение в компании, вакансия оператор, Voolna, Ip call, Zebracall, Primecall, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата: от 200000 до 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор call-центра (со знанием казахского языка)

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром ... оформление заказов в CRM. Поддержание сервиса: не просто «продать», а помочь ... центр,обучение в компании, вакансия оператор, Voolna, Ip call, Zebracall, Primecall, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата: от 200000 до 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор - диспетчер по приему входящих звонков на английском языке (США)

... Важное требование: обязателен опыт работы оператором-диспетчером именно в сфере ремонта ... Лос Анджелес. Ищем удалённого диспетчера оператора для приёма входящих звонков и ... ). Знание русского языка. Опыт работы оператором диспетчером в сфере Appliance Repair ...
Компания: Wizard Appliance Repair Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 800 до 1000 USD Размещено:
astana.hh.kz

Оператор производства

... на данный момент открыта вакансия Оператор производства (оператор производственной линии). Что мы ждем ... Требования: Опыт работы на должности оператора станка (оператор чпу) от 1 года. Знание ...
Компания: Гипсовинил Город:Казахстан, Астана, улица Буйрат, 12
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром ... оформление заказов в CRM. Поддержание сервиса: не просто «продать», а помочь ... центр,обучение в компании, вакансия оператор, Voolna, Ip call, Zebracall, Primecall, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата: от 200000 до 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор в отдел продаж (со знанием казахского языка)

... договор с компанией, вы работаете оператором колл-центра, а НЕ «партнёром ... оформление заказов в CRM. Поддержание сервиса: не просто «продать», а помочь ... центр,обучение в компании, вакансия оператор, Voolna, Ip call, Zebracall, Primecall, ...
Компания: Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Город:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата: от 200000 до 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор колл центра

... ✅ Ответственность и соблюдение стандартов сервиса✅ Умение четко формулировать свои мысли✅ ... в сфере коммуникации и сервиса✅ Пунктуальность и уважение к пациентам✅ ... о пациентах и высокий уровень сервиса. Мы предлагаем комфортные условия, дружный ...
Компания: KITAROV CLINIC Город:Казахстан, Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 19
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Менеджер-оператор контактного центра со знанием казахского и русского языков

... совершать исходящие звонки текущим водителям сервиса с целью информирования или сбора ... оформления и работы приложений сервиса; принимать участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса. Мы ждём, что вы: грамотно ...
Компания: Яндекс Город:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz

Мастер линии (Алматы)

... соблюдением правил личной гигиены операторами смены; соблюдать технологические режимы и ... проведение ремонтно-профилактических работ операторами смены процессного цеха и принимать ... Перевод только с 4 категории Оператора, минимум 3 года работы в ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Город:Казахстан, село Кокозек, 1778
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор

Обязанности: работа с первичной документацией (проводка документов, создание и обработка), бухгалтерские документы по поставке продуктов питания и проч. Требования: знание ПК, Бухгалтерия 1С (торговля) опыт работы желателен Условия: 5-дневная рабочая ...
Компания: Молочный альянс Город:Казахстан, Астана, улица Акан Серы, 40/2
Зарплата: от 85000 до 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Ведущий менеджер по продажам в сегменте B2G

... . Мы создаем новые продукты и сервисы, внедряем новые технологические решения, которые ... : будем развивать и делать лучшие сервисы для пользователей В этой роли ... связи, а также алгоритмов работы сервисов VAS; Принципы финансового планирования, формирования ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Зарплата:

от 200000 KZT

Cost of Living