Специалист поддержки клиентов транспортной компании (Без продаж/входящие звонки)

Описание

MiXBS – это союз профессионалов в области клиентского сервиса и поддержки бизнеса. Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!

Что мы предлагаем:

• Ставка от 250 руб/час;

• Гибкий график от 6 часов в день (можно разбивать по часам в течение дня), от 30 часов в неделю;

• Возможность получать оплату на карту любой страны;

• Оформление по самозанятости РФ или договору оказания услуг;

• Отсутствие дискриминации кандидатов по полу, возрасту, национальности, гражданству и тд - мы рассматриваем всех и важны только ваши навыки!

• Работа с одной из крупнейших транспортных компаний РФ;

• Работа на входящих звонках без продаж!

• Возможность карьерного роста и развития в компании - почти все наши руководители выросли из операторов;

• Интересные проекты - если вам не понравилась работа на этом проекте, то мы вас переведём на другой без потери времени на увольнение и поиск нового работодателя;

• Забота о сотрудниках: поддержка опытных наставников, корпоративный психолог, нутрициолог, инструктор по йоге, курсы английского языка.

Чем нужно будет заниматься:

• Консультировать клиентов транспортной компании по вопросам:

  • Где находится посылка;

  • Что можно перевозить;

  • Какая будет стоимость отправления;

  • И тд.

• Ответ на входящие звонки и консультации в чатах.

Что нужно от вас:

• Грамотная русская речь (просим вас сообщить, если вы владеете казахским языком на уровне носителя).;

• Наличие компьютера/ноутбука (с телефона работать не получится) и стабильный интернет (без систематических сбоев и отключений электричества);

• Гарнитура с шумоподавлением и выделенным микрофоном;

• Умение и желание общаться с людьми;

• Пройти обучение (мы его оплачиваем);

• Пожалуйста, включите в свой отклик фразу "Вакансия № 010".

Мы станем вашим лучшим работодателем, потому что нам важны наши сотрудники!