Freedom Telecom -современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.
Чем необходимо заниматься:
Забирать звонки и данные из наших систем и складывать аккуратно в хранилище;
Писать скрипты на Python, которые автоматически обрабатывают аудио, получают транскрипты и считают нужные показатели;
Настраивать промты для LLM (саммари звонка, причина обращения, следования скрипту) и проверять, что ответы стабильные;
Прослушивать звонки и сравнивать с результатами речевой аналитики (выявлять % отклонения);
Делать выводы по данным: почему растут/падают метрики (FCR, CSI, повторные, AHT и т.п.) и что с этим делать;
Собирать отчёты и дашборды и настраивать простые оповещения об аномалиях;
Замечать технические проблемы со звонками (нет записи, плохой звук) и помогать их исправить вместе с ИТ;
Знания, навыки, важные для этой позиции:
Python: уверенно работать с файлами и таблицами (pandas), уметь вызывать внешние API;
SQL: делать выборки и объединения (JOIN), готовить данные для отчётов;
Промт-инжиниринг: формулировать промты, тестировать варианты и выбирать лучший;
Коммуникация: объяснять результаты простыми словами и предлагать понятные действия;
Условия:
График 5/2, с 9:00 до 18:00;
Комфортный офис с кухней и парковкой;
Свободный дресс-код;
Привилегии от экосистемы Freedom Holding;
Экстра days off, помимо отпускных и больничных;
Материальная помощь по памятным событиям;
Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
Карьерный рост в команде дружных профессионалов;
Насыщенная корпоративная жизнь с выездами на природу, праздничными мероприятиями в офисе, играми и розыгрышами подарко
... и процедуры согласно утвержденным планам качества. § Обеспечивать контроль качества входящих материалов, выполнения строительных работ ... визитами на строительные площадки для контроля качества и взаимодействия с подрядчиками. § Социальный ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по обеспечению и контролю качества
... - Инженера по обеспечению и контролю качества Условия (мы предлагаем ) Работа в ... ) по вопросам обеспечения и контроля качества. Организация и проведение инспекций; Выдача ... документации по деятельности службы контроля качества по проекту на бумажном и ...
Компания: НГСК КазСтройСервис, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор контроля качества
... клиник, команда профессионалов, централизованный контроль качества и амбициозные цели по масштабированию. ... потенциальных партнёров (по запросу) Контроль качества отдела продаж в Казахстане Цели ... от вас Опыт работы в контроле качества ассессменте в CRM от 1 ...
Компания: АвангардГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 45000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник отдела контроля качества
... РК в области производства и контроля качества медицинских изделий. Учет требований Технических ...
Компания: СтройСервисПрофГород:Казахстан, Алматы, Медеуский район
Зарплата:
от 350000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по обеспечению и контролю качества
... работы по обеспечению и контролю качества; Формирование заявок на закуп материалов, ... ) по вопросам обеспечения и контроля качества. Организация и проведение инспекций; Выдача ... документации по деятельности службы контроля качества по проекту на бумажном и ...
Компания: НГСК КазСтройСервис, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер СМК
... , необходимых для демонстрации соответствия параметров качества услуг требованиям клиента Реализует планирование и контроль за выполнением мероприятий, направленных на ...
Компания: Диалог-СервисГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Су-шеф
... . Операционное управление и контроль Планирование закупок, заказ продуктов, прием и контроль их качества, работа с поставщиками. Контроль за расходом продуктов, анализ фудкоста, ... держишь все под контролем: от поставок и качества продуктов до подачи блюд и ...
Компания: BIG B GROUPГород:Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320
Зарплата:
до 375000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник строительного участка
... выполнения плана работ на участке; Контроль соблюдения работниками ОТ, ТБ, ПБ при производстве работ Контроль качества по выполняемым работам и своевременное ...
Компания: БУМЕР Т.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по надзору за строительством
... приемки работ, объектов и методов контроля их качества; Знание корректного ведения исполнительно-технической ... конструкций; участие в инспекционном контроле соответствия состава и качества выполнения технологических операций; осуществление надзора ...
Компания: KazBuildExpertГород:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
Зарплата:
от 400000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Прораб
... выполнения плана работ на участке; Контроль соблюдения работниками ОТ, ТБ, ПБ при производстве работ Контроль качества по выполняемым работам и своевременное ...
Компания: КазДаму InvestГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по контролю качества
... . Проводить ежемесячно анализ внутри лабораторного контроля качества (ВЛК). Принимать участие в разборе ... , порядок проведения, основные требования, предъявляемы контролю качества исследований. Нормативные и методические материалы, ...
Компания: Alatau ClinicГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, улица Талдыарал, 2
Зарплата:
от 400000 до 430000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель объекта
... (проектным отделом, снабжением, контролем качества). Представление участка перед руководством, заказчиками ... Навыки планирования, управления персоналом, контроля качества. Личностные качества: ответственность, организованность, умение принимать решения, ...
Компания: Фирма Гермес VVГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела качества
... -автоматизированных линий производства сигарет, Операторов контроля качества и Электронов производственного отдела на ...
Компания: JTI KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по обеспечению качества | Quality Manager (складская логистика)
... внутренних регламентов и процедур по контролю качества; Подготовка годового бюджета направления качества: расчет потребностей в ресурсах (персонал, ... внутренних аудитов и построения систем контроля качества с нуля или в рамках ...
Компания: Apple City CorpsГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер контроля качества
... объектов, оформлять необходимую документацию. Принимать качество выполненных работ в квартирах. Оформлять и вести учет предписаний и замечаний. Контроль качества черновой отделки в соответствии со ...
Компания: Engineering ServicesГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 490000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель направления Data Quality & Data Governance
... разработку и сопровождение правил проверки качества в Informatica Data Quality (IDQ), курирование развития Axon и EDC, автоматизацию процессов контроля качества и интеграцию проверок в ETL- ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старшая медицинская сестра/старший медицинский брат
... : организация гигиенического ухода за пациентами, контроль за выполнением медицинских процедур (уколы, ... по улучшению организации труда и качества медицинской помощи. Требования: высшее медицинское ( ...
Компания: ГКП на ПХВ Детская городская клиническая инфекционная больницаГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 299А
Зарплата:
от 250000 до 270000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер
... , управления или маркетинга); Опыт работы супервайзером, старшим торговым представителем или на аналогичной позиции от 1–2 лет; Опыт управления командой (наставничество, контроль, мотивация сотрудников); Знание основ продаж, ...
Компания: CAT QazaqstanГород:Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер торговых представителей
... ; Разработка трейд-маркетинговых мероприятий и контроль качества их проведения; Подбор и обучение ... 1-го года на позиции супервайзера (предпочтительнее продукты питания, алкогольные и ...
Компания: ГК SABYRZHAN GROUPГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 645000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ОТК/Контролер ОТК
... расти Обязанности: Контроль качества продукции: Проведение входного, промежуточного и выходного контроля качества продукции. Проверка соответствия продукции техническим ... производства и этапов контроля качества.- Умение работать с контрольно-измерительными ...
Компания: AZM TradeГород:Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Казыбаева, 7/76А
Зарплата:
от 400000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Старший администратор
... , маркетинговыхактивностей, управление иразвитие каналовпривлечения трафика•Контроль качества и ведение работылогистики при осуществленииимпортных операций•Контроль качества работыфилиалов: соблюдениерегламента работ, уровняклиентского сервиса ...
Компания: Living AtmosphereГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 41/6
Зарплата:
от 300000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания
... открывается новый Отдел клиентской поддержки контроля качества. Мы в поисках амбициозных и ... русского языка. Практический опыт в контроле качества и разработке стандартов сервиса; Уверенное ...
Компания: Бизнес парк СтаницаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер
... бесперебойные поставки, ассортимент и качество товара Анализировать продажи и повышать качество обслуживания Решать административные и организационные вопросы Кого мы ищем: Опыт работы от 3 лет на позиции супервайзера, управляющего или директора розничных ...
Компания: HOSTEL CITYГород:Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Маметовой, 72
Зарплата:
от 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Управляющий администратор (Супервайзер)
... в свое дело Управляющего администратора (Супервайзера) Обязанности: контроль выполнения бизнес-процессов в торговых ... инвентаризациях и анализах товарных остатков. контроль уровня обслуживания покупателей; работа с ...
Компания: SD Trade InГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32
Зарплата:
до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Аудитор HACCP и чистоты
... имеете опыт работы в области контроля качества пищевой продукции и соблюдения санитарных ... направления). Опыт работы в сфере контроля качества аудита в HoReCa или пищевом ...
Компания: MultiBRAND COMPANY (Avatariya)Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по менеджменту качества
... , внедрение и актуализация документации по качеству: стандартных операционных процедур (СОП), инструкций, регламентов, форм записей. Контроль исполнения требований СМК на всех ...
Компания: СтройСервисПрофГород:Казахстан, Алматы, Медеуский район
Зарплата:
от 400000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор контроля качества
... ситуации и возникновении проблем с качеством продукции.В конце смены выполняет ...
Компания: JTI KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Оператор контроля качества
... , Jetour, Hongqi, Skoda. Обязанности: Опросы качества обслуживания; Следование скриптам общения и ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur)Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 38А
Зарплата:
от 371838 до 371838 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по качеству
... и технологических карт.• Контроль качества используемых ингредиентов (сроки, хранение, соответствие ... базы данных несоответствий и контроль их устранения.7. Улучшение процессов• Внедрение новых стандартов качества и сервисов.• Разработка KPI для ...
Компания: QCC Kazakhstan» (КьюСиСи Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат, 282
Зарплата:
от 350000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер контроля качества
... клиентов в целях выявления удовлетворенности качеством обслуживания и продуктом; Приём заявок ...
Компания: BTechnologГород:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Дикана Абилова, 29
Зарплата:
от 200000 до 270000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по контролю испытаний материалов
... . Взаимодействовать с командой подрядчика по контролю качества и лабораторным персоналом для обеспечения ... области дорожного строительства, включая опыт контроля качества материалов и проведения надзора за ...
Компания: TUV AUSTRIA KAZAKHSTANГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер
... Работа и контроль дебиторской задолженности Требования: Наличие клиентской базы будет преимуществом, знание территории Опыт работы не менее 2-х лет на позиции супервайзера (предпочтительнее бытовая ... качества Условия: Испытательный срок 3 месяца ...
Компания: Формула Чистоты ГруппГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас
Зарплата:
от 300000 до 650000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер
... : сейчас в поиске сильного супервайзера, который готов не просто руководить, ... . Если вы обладаете лидерскими качествами и стремитесь к профессиональному росту, ... , обратная связь.• Планирование графиков, контроль дисциплины и эффективности.• Работа на ...
Компания: Органик СмартГород:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата:
от 350000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер торговых представителей
Ключевая цель супервайзер - выполнять план продаж и поддерживать высокое качество работы команды торговых представителей на вверенной территории Обязанности: Организация и контроль ежедневной работы торговых представителей. Постановка ...
Компания: Главстройснаб АлматыГород:Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер
... . Наша миссия:Повысить качество жизни людей, предоставляя качественные и ... крутой, дружный коллектив нужен супервайзер торговых представителей, который станет сильным ... визиты, маршрутизацию и контроль стандартов работы Анализировать результаты, выявлять ...
Компания: RB BrandsГород:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 496А
Зарплата:
от 400000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Санитарный врач / Специалист по санитарно-эпидемиологическому контролю
... пищи; Разработка и контроль выполнения санитарно-гигиенических мероприятий (дезинфекция, ... объектов эпидемической значимости; Контроль за соблюдением мероприятий по охране ... государственных органах санитарно-эпидемиологического контроля и надзора не менее 5 ...
Компания: Magnum E-commerce KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Супервайзер
... по объектs; - Полный контроль над объектом, знание ЛПР, строй ... ; - Выставление коммерческих предложений; - Контроль отгрузки: Зеленка, логистика, отгрузка со ... лидерские и коммуникативные качества. Условия : Официальное трудоустройство; График работы : ...
Компания: Строительный двор и КГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 650000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер магазина
... и порядка. -Организация и контроль хранения товарного запаса с применением ... (согласно графику проведения инвентаризации; -Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей (ТМЦ). -Проверять качество работы кассиров и кассового оборудования. - ...
Компания: Admix Sport (Адмикс спорт)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 495000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер распределительных центров
... и предлагаем натуральные продукты высокого качества по справедливым ценам. Основная задача: Отвечать за организацию и контроль всех складских процессов, включая приемку ...
Компания: Airba FreshГород:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к7