Организация и поддержание эффективной коммуникации с дилерскими центрами;
Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов качества обслуживания;
Проведение аудитов, командировок и обучающих мероприятий для персонала ДЦ;
Анализ работы дилерских центров, подготовка отчетов и рекомендаций по улучшению процессов;
Работа с клиентским опытом: обработка обращений, претензий, участие в проекте «Тайный покупатель», анализ удовлетворённости клиентов;
Взаимодействие с call-центром (обучение, коучинг, анализ обращений);
Прямое взаимодействие с клиентами по сложным кейсам;
Участие в разработке мотивационных программ для дилерских центров и планировании бюджета по проектам клиентского сервиса.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы не менее 3 лет на позиции клиентского менеджера или в сфере контроля качества обслуживания;
Уверенное владение ПК, MS Office (Word, Excel, Outlook);
Навыки работы с CRM (желательно Битрикс24): составление технических заданий, описание бизнес-процессов (регламенты, процедуры и т.д.).
Условия:
г. Алматы, ул. Кармысова, 92;
Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00;
Отпуск 24 календарных дня;
Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi, Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка;
Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье;
... и процедуры согласно утвержденным планам качества. § Обеспечивать контроль качества входящих материалов, выполнения строительных работ ... визитами на строительные площадки для контроля качества и взаимодействия с подрядчиками. § Социальный ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по обеспечению и контролю качества
... - Инженера по обеспечению и контролю качества Условия (мы предлагаем ) Работа в ... ) по вопросам обеспечения и контроля качества. Организация и проведение инспекций; Выдача ... документации по деятельности службы контроля качества по проекту на бумажном и ...
Компания: НГСК КазСтройСервис, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник отдела контроля качества
... РК в области производства и контроля качества медицинских изделий. Учет требований Технических ...
Компания: СтройСервисПрофГород:Казахстан, Алматы, Медеуский район
Зарплата:
от 350000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист управления контроля качества
... разработке и внедрении СМК; проводит контроль за качеством оказываемых услуг в региональных подразделениях Фонда; проводит контроль и мониторинг качества оказания услуг на основе статистического ...
Компания: ЕНПФГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер СМК
... , необходимых для демонстрации соответствия параметров качества услуг требованиям клиента Реализует планирование и контроль за выполнением мероприятий, направленных на ...
Компания: Диалог-СервисГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель направления Data Quality & Data Governance
... , менеджер EDC), развитие и оптимизация корпоративной платформы качества данных. Вы будете отвечать за разработку и сопровождение правил проверки качества в Informatica Data Quality (IDQ), курирование развития Axon и EDC, автоматизацию процессов контроля ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Су-шеф
... , автоматизация учета и контроля, внедрение новых технологий и подходов. Взаимодействие с залом: работа с официантами и менеджерами для лучшего понимания подачи и концепции блюд. Разбор отзывов гостей, работа над улучшением вкусовых качеств и презентации ...
Компания: BIG B GROUPГород:Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320
Зарплата:
до 375000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по обеспечению и контролю качества
... работы по обеспечению и контролю качества; Формирование заявок на закуп материалов, ... ) по вопросам обеспечения и контроля качества. Организация и проведение инспекций; Выдача ... документации по деятельности службы контроля качества по проекту на бумажном и ...
Компания: НГСК КазСтройСервис, АОГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист Управления контроля качества
... о количестве обращений вкладчиков; проводит контроль и мониторинг качества оказания услуг на основе статистического ...
Компания: ЕНПФГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по надзору за строительством
... приемки работ, объектов и методов контроля их качества; Знание корректного ведения исполнительно-технической ... теста с вами свяжется HR менеджер компании для согласования удобной даты ...
Компания: KazBuildExpertГород:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33
Зарплата:
от 400000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Региональный менеджер
... с региональным менеджеромпо соответствующему региону; Анализ ситуации ... материалов,контроль доставки, контроль размещения; Контроль эффективности проекта по предоставлению услуг ... менеджера; Опыт работы на позиции менеджера по ключевым клиентам является преимуществом; ...
Компания: CONTINEOГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник строительного участка
... выполнения плана работ на участке; Контроль соблюдения работниками ОТ, ТБ, ПБ при производстве работ Контроль качества по выполняемым работам и своевременное ...
Компания: БУМЕР Т.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Прораб
... выполнения плана работ на участке; Контроль соблюдения работниками ОТ, ТБ, ПБ при производстве работ Контроль качества по выполняемым работам и своевременное ...
Компания: КазДаму InvestГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... по привлечению клиентов, #менеджер по продажам, #региональный менеджер по продажам, #менеджер по работе с ключевыми клиентами, #менеджер B2B, менеджер по развитию, #менеджер логист, #менеджер администратор, #менеджер по оптовым продажам, #категорийный ...
Компания: Art FlowersГород:Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11
Зарплата:
от 350000 до 850000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по обеспечению качества | Quality Manager (складская логистика)
... внутренних регламентов и процедур по контролю качества; Подготовка годового бюджета направления качества: расчет потребностей в ресурсах (персонал, ... внутренних аудитов и построения систем контроля качества с нуля или в рамках ...
Компания: Apple City CorpsГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по маркетингу / Marketing Lead
... по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
Компания: АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство КомпанииГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель объекта
... (проектным отделом, снабжением, контролем качества). Представление участка перед руководством, заказчиками ... Навыки планирования, управления персоналом, контроля качества. Личностные качества: ответственность, организованность, умение принимать решения, ...
Компания: Фирма Гермес VVГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Старший менеджер Департамента безопасности
... в ГБ и ОФ РФ; Контроль эффективности и уровня технической укрепленности объектов; Оказание методической и практической помощи областным и региональным филиалам Банка в разработке и ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания
... и обучение сотрудников. Внедрение и контроль стандартов качества обслуживания (скрипты, KPI). Разработка методик оценки качества работы менеджеров отдела аренды и call- центра ( ...
Компания: Бизнес парк СтаницаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела качества
... -автоматизированных линий производства сигарет, Операторов контроля качества и Электронов производственного отдела на ...
Компания: JTI KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам B2C
... контролировать здоровье и инвестировать в качество своей жизни. Чем предстоит заниматься ... с каждой продажи, средний доход менеджеров - от 600 000 до 1 ...
Компания: BioAgeГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Старшая медицинская сестра/старший медицинский брат
... : организация гигиенического ухода за пациентами, контроль за выполнением медицинских процедур (уколы, ... по улучшению организации труда и качества медицинской помощи. Требования: высшее медицинское ( ...
Компания: ГКП на ПХВ Детская городская клиническая инфекционная больницаГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 299А
Зарплата:
от 250000 до 270000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Проектный Менеджер Отдела Стандартизации
... в команду Операционного менеджера для работы в офисе. Обязанности: Стандартизация и оптимизация внутренних процессов. Разработка и внедрение регламентов. Контроль и поддержка качества бизнес-процессов Организация и контроль бизнес-процессов. Управление ...
Компания: Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 132
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер магазина
... LI-NING в Казахстане, ищет МЕНЕДЖЕРА МАГАЗИНА в свою команду мечты. ... инвентаризации (согласно графику проведения инвентаризации; -Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей (ТМЦ). -Проверять качество работы кассиров и кассового оборудования. - ...
Компания: Admix Sport (Адмикс спорт)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 495000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам B2C ( Теплая база )
... контролировать здоровье и инвестировать в качество своей жизни. Чем предстоит заниматься ... с каждой продажи, средний доход менеджеров - от 600 000 до 1 ...
Компания: BioAgeГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... , с необходимыми действиями и инструкциями. Контроль за дебиторской задолженностью, сверка с бухгалтерией по паспортам сделки, контроль пере зачётов. Менеджер при получении документов от продавцов ...
Компания: Inter ProfitГород:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... следующих резюме: менеджер по продажам, менеджер по работе с партнёрами, менеджер по развитию, менеджер отдела продаж, продавец-консультант, администратор, менеджер b2b продаж, менеджер b2c продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению ...
Компания: GastroProduktГород:Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187
Зарплата:
от 350000 до 950000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Региональный менеджер
... на вверенных территориях Координация и контроль деятельности по сбыту продукции через региональных торговых представителей и дистрибуторов субдистрибюторов. ... рабочий день; Личные и деловые качества: активная жизненная позиция; аналитический склад ...
Компания: Global Wine and SpiritsГород:Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 187
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ОТК/Контролер ОТК
... расти Обязанности: Контроль качества продукции: Проведение входного, промежуточного и выходного контроля качества продукции. Проверка соответствия продукции техническим ... производства и этапов контроля качества.- Умение работать с контрольно-измерительными ...
Компания: AZM TradeГород:Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Казыбаева, 7/76А
Зарплата:
от 400000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела контроля качества
... вовлечённости персонала. Задачи: Руководство отделом контроля качества: управление командой, постановка целей, развитие ... от 6 лет в системах контроля качества пищевого производства, из них минимум ...
Компания: Аванта КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по качеству
... и технологических карт.• Контроль качества используемых ингредиентов (сроки, хранение, соответствие ... базы данных несоответствий и контроль их устранения.7. Улучшение процессов• Внедрение новых стандартов качества и сервисов.• Разработка KPI для ...
Компания: QCC Kazakhstan» (КьюСиСи Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат, 282
Зарплата:
от 350000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер распределительных центров
... и предлагаем натуральные продукты высокого качества по справедливым ценам. Основная задача: Отвечать за организацию и контроль всех складских процессов, включая приемку ...
Компания: Airba FreshГород:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Региональный представитель компании в Казахстане
... - заявок; Ведение отчетности по рейсам; Контроль погрузо-разгрузочных работ; Контроль водителя в пути следования; Оперативное ... устная речь; Опыт работы в качестве регионального территориального менеджера по логистике от 1 года. ...
Компания: АДРГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 80000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Региональный директор по продажам
... работы по управлению дебиторской задолженностью, контроль сроков и минимизация просрочек; Выявление и устранение узких мест в работе региональных менеджеров по продажам, проведение обучающих мероприятий ...
Компания: BELOSTAN.KZГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Атырау, 159/8
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Региональный менеджер по продажам
... : координация работы всех региональных менеджеров Казахстана (10 городов); развитие продаж на территории Казахстана; анализ информации о рынке; выполнение административной работы по документообороту; проведение переговоров; контроль за остатками, за ...
Компания: SUCCESS.KZГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 до 1500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Аудитор HACCP и чистоты
... имеете опыт работы в области контроля качества пищевой продукции и соблюдения санитарных ... направления). Опыт работы в сфере контроля качества аудита в HoReCa или пищевом ...
Компания: MultiBRAND COMPANY (Avatariya)Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела качества
Вам предстоит: Мониторинг качества производимой продукции; Проверка соответствия нормам безопасности; Взаимодействие с региональными производственными площадками; Регулярные аудиты и инспекции; Контроль за поставками и логистикой; Анализ ...
... , внедрение и актуализация документации по качеству: стандартных операционных процедур (СОП), инструкций, регламентов, форм записей. Контроль исполнения требований СМК на всех ...
Компания: СтройСервисПрофГород:Казахстан, Алматы, Медеуский район
Зарплата:
от 400000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Бренд-менеджер
... и навигации); Ведение Brand Dashboard: контроль сроков, качества исполнения, ROMI, активности по плану; ... ; Формирование и реализация календаря акций; Контроль качества размещения рекламы в оффлайн каналах; ...
Компания: «Capital Cinema» ТМ Cinema Hotel CorporationГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер Ресторана
ТРЕБУЕТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ С ОПЫТОМ РАБОТЫ в заведениях премиум сегмент. ОБЯЗАННОСТИ: Операционное управление и контроль за рестораном. Мониторинг ... бухгалтеру. Работа с поставщиками, контроль закупок и качества товаров. Проведение инвентаризации. Работа с ...
Компания: MONGOL GROUP (МОНГОЛ ГРУПП)Город:Казахстан, Алматы