Представитель по привлечению ключевых клиентов

Описание

• Проводит на регулярной основе анализ показателей вверенного портфеля с целью формирования задач по удержанию/увеличению текущих показателей дохода и активной базы.
• Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании.
• Несет ответственность за продвижение услуг согласно установленного стандарта (бланк подготовки, повестка, запись в календаре, протокол после встречи, создание Sales Activity и Deal Info).
• Производит поиск и привлечение новых клиентов. Формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры.
• Разрабатывает план развития партнерских отношений с клиентом: определяет набор услуг и продуктов для предложения клиенту, очередность предложения, каналы коммуникации, контакты на стороне клиента по каждому из продуктов.
• Отвечает за актуальность данных о клиенте в системах компании (CRM, B2B Portal).
• Инициирует подготовку контрактов с клиентами, а также, сбор комментариев клиентов, координирует деятельность департаментов компании по подписанию контракта с клиентом.
• Исполняет индивидуальный план продаж.
• Организует, либо при возможности, осуществляет сам обучение клиентов и ответственных сотрудников клиентов по операциям, связанным с потреблением наших продуктов и услуг.
• Проводит мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, в том числе по обратной связи, полученной в ходе опросов клиентской базы.
• Контролирует исполнение обязательств между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и проводит отчетные встречи по исполнению обязательств сторонами.
• При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию по текущим процедурам и при необходимости составляет заявку в ответственные подразделения Компании.
• Выполняет установленные показатели эффективности деятельности, выражающиеся в достижении установленных критериев оценки за учетный период (суммарный результат по всем критериям оценки (по качественным и/или количественным) выше минимально допустимого значения показателя выполнения критериев).

• Высшее или профессиональное среднее специальное/среднее профессиональное образование
• Знание правил и норм охраны труда и техники безопасности в рамках деятельности своего подразделения.
• Аналитические навыки
• Краткосрочное и долгосрочное планирование в рамках развития своего портфеля
• Уверенный пользователь ПК
• Навыки ведения переговоров (психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров);
• Умение работать в команде и индивидуально методы продаж;
• Основы делового администрирования, маркетинга;
• Организацию рекламного дела;
• Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой продукции;
• Порядок разработки бизнес-планов, коммерческих предложений, договоров ( умение работы с договорами)

Что мы предлагаем взамен:

• Бесплатная сотовая связь;
• Достойная заработная плата и квартальный бонус;
• После испытательного срока льготы от Компании по категориям:

1. Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)
2. Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)
3. Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)
4. Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы и т. п.)

• 28 календарных дней отпуска;
• Команду профессионалов, которые заточены на результат;
• Обучение и внешние конференции за счет Компании;
• Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста.​​

Присоединяйся к нам, у нас круто :)