Аналитик отдела продаж / B2B-аналитик

Описание

Подразделение: Отдел продаж
Подчиняется: Коммерческому директору
Цель должности: Повышение эффективности продаж за счёт анализа данных, выявления закономерностей, оценки воронки и оптимизации процессов.

Обязанности:

1. Анализ воронки продаж и лидогенерации

• Отслеживание конверсий по этапам;
• Выявление узких мест;
• Мониторинг показателей по менеджерам;

​​​​​​​2. Поддержка отдела лидогенерации

• Оценка качества лидов (по источникам, сегментам, ICP);
• Анализ откликов, обратной связи, эффективности холодных касаний;
• Подсказки, какие сегменты / каналы работают лучше;

3. Создание и поддержка отчётности

• Еженедельные и ежемесячные дашборды;
• KPI-отчёты по лидам, менеджерам, доходу;
• Отчёты для руководства (в PowerPoint, PDF, таблицах);

4. Анализ клиентской базы и рынка

• Сегментация по типам клиентов, объёмам, маржинальности;
• Анализ повторных продаж, частоты, среднего чека;
• Поддержка планирования (прогнозирование спроса, сезонности);
• Анализ рынка для ввода новых продуктов;

5. Работа с CRM и BI-системами

• Настройка отчётов, полей, интеграций;
• Контроль корректности ввода данных;
• Работа с Power BI, Google Data Studio, Excel (в зависимости от уровня автоматизации);

6. Участие в принятии решений

• Подготовка предложений по улучшению скриптов, приоритетов, сегментов;
• Участие в планёрках и стратегических сессиях продаж.

Требования:

• Опыт работы аналитиком / sales operations / бизнес-аналитиком — от 1 года
• Понимание B2B-продаж, желательно — в строительстве, промышленности, проектных продажах;
• Уверенное владение Excel/Google Sheets (вложенные формулы, сводные, графики);
• Желательно: Power BI, Looker Studio, Notion, CRM (amoCRM, Битрикс24 и др.);
• Способность находить причинно-следственные связи, задавать точные вопросы;
• Структурность, внимательность к деталям, умение презентовать выводы.

Условия:

• Задачи, влияющие на стратегию и деньги;
• Инструменты и свободу в выборе подходов;
• Вовлечённую команду продаж, с которой есть диалог;
• Возможность роста: BI-архитектора;
• Конкурентную оплату и бонусы за инициативу и результат;
• Офис находится в Индустриальном парке, есть развозка.