Специалист технической поддержки в офис (L2) 2 линия
Компания: Employcity
Город Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: от 47000 до 54000 RUR
Размещено: 2025-06-30 14:12:02
Описание
Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия).
Обязанности:
Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков;
Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам в рамках действующих проектов;
Осуществлять мониторинг информационных систем, решать запросы и инциденты;
Принимать участие в анализе бизнес-процессов, проблем, потенциальных кризисных ситуаций и вырабатывать предложения и решения, способствующие предотвращению и сокращению времени на обработку и решение задач;
Составлять отчеты об общей работоспособности проектов и по своим задачам.
Пожелания к кандидату:
Владеет деловой перепиской;
Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами;
Готов и умеет работать в режиме многозадачности.
Будет плюсом:
Уровень английского языка - от В2 и выше, а также знание любого дополнительного языка;
Опыт работы с CRM-системами и программами-трекерами (Trello, YouTrack).
Мы предлагаем:
Обучение внутри компании. Опыт работы не обязателен - команда будет рада всему обучить, важно только желание :)
Конкурентоспособную оплату с возможностью оформления по ТК РФ после прохождения испытательного срока;
Рабочее место в комфортном офисе в бизнес-центре B+ класса, в центре города в Есильском районе ;
Гибкий сменный график:
2 смены в день (с 9-00 до 21-00)
2 выходных
2 смены в ночь (с 21-00 до 9-00)
2 выходных;
Комфортное рабочее место и вся необходимую технику для работы;
Молодой и действительно дружный коллектив - компания за минимализацию бюрократии, а еще отсутствует дресс-код;
Оплату отпусков и больничных в 100% объеме;
Прозрачный карьерный рост;
Бесплатные обеды с доставкой в офис;
Различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.
Оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки в офис (L2) 2 линия
... IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия). Обязанности: Взаимодействовать с российскими и ... ; Рабочее место в комфортном офисе в бизнес-центре B+ класса, ... обеды с доставкой в офис; Различные бенефиты и помощь в ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата:
от 47000 до 54000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... , работа над ошибками с менеджерами технической поддержки Самостоятельно выполнять работу менеджера технической поддержки Первой линии Систематизировать базу знаний технической поддержки. Поддерживать в актуальном состоянии базу ...
Компания: Кононов (ТМ AlgaTop)Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист Службы Технической Поддержки
... доступнее. Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки и ищем специалиста, который поможет выстроить стабильную, масштабируемую и качественную поддержку клиентов. Важно: позиция стартовая, но ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)
... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Начальник строительного участка
... оценки условий труда; 3.1.2. В рамках трудовой функции материально-техническое обеспечение строительного производства на участке ...
Компания: Construction Company Плюс АВДГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... офисы в 7 городах России и 2 в Казахстане, а также команда ... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call- ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... офисы в 7 городах России и 2 в Казахстане, а также команда ... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call- ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Оператор Call-центра в SMARTER
... офисы в 7 городах России и 2 в Казахстане, а также команда ... # специалист на входящие звонки # оператор горячей линии # специалист горячей линии # начинающий оператор # специалист технической поддержки # оператор технической поддержки # специалист call- ...
Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка
... поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Инженер технической поддержки по ремонту оборудования
... ищем именно тебя Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет первой линией помощи для наших клиентов: по ...
Компания: Группа компаний SILLANГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... Офисы нашей компании открыты в 8 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... Офисы нашей компании открыты в 8 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
... ожидаем от тебя: Оказание оперативной технической помощи клиентам по вопросам использования продуктов; Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием; Анализ запросов, разрешение ...
Компания: Butterfly EffectГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
... ожидаем от тебя: Оказание оперативной технической помощи клиентам по вопросам использования продуктов; Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием; Анализ запросов, разрешение ...
Компания: Butterfly EffectГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Оператор call-центра (работа в офисе)
... , специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ... -магазин, специалист входящей линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, альфабанк, работа из дома, офис, работа в офисе, работа в центре, работа рядом ...
Компания: CallmediaГород:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... Офисы нашей компании открыты в 8 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Руководитель службы поддержки пользователей/контакт центра
... с письменными обращениями. Нам нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... службы технической поддержки. Обеспечивать бесперебойную работу технических сервисов, сопровождение и поддержку клиентов. Разрабатывать и внедрять регламенты, инструкции и процедуры работы службы. Управлять командой специалистов технической поддержки ...
Компания: BEKSAR consultingГород:Казахстан, Астана, улица Достык, 5
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Механик
... контролирует их выполнение, обеспечивает техническую подготовку производства.2.3. Организует работу по учету ... приборов и оборудования.2.5. Организует своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, технический контроль за его состоянием и ...
Компания: АлексГород:Казахстан, Сарыагаш
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
saryagash.hh.kz
Специалист по продажам КИП (Западный Казахстан)
... офиса в регионе. Полная поддержка со стороны головного офиса (в т.ч. по участию ... с тех. специалистами, логистикой, заводом-изготовителем. Ведение клиентской базы, отчётность. Требования: Опыт продаж КИП или технического оборудования — преимущество. Допустим опыт ...
Компания: PIC AutomationГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист по продажам КИП (Западный Казахстан)
... офиса в регионе. Полная поддержка со стороны головного офиса (в т.ч. по участию ... с тех. специалистами, логистикой, заводом-изготовителем. Ведение клиентской базы, отчётность. Требования: Опыт продаж КИП или технического оборудования — преимущество. Допустим опыт ...
Компания: PIC AutomationГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист РЭС (сантехник-электрик) на склад
... , действующими техническими условиями и нормами и обслуживание трансформатора ТП-2 и электрических сетей предприятия.11. Ликвидирует неисправности в работе устройств, их ремонт, монтаж и регулировку.12. При необходимости, помощь специалистам РЭС ...
Компания: Альфа-КТГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 220000 до 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор ПК
... любовью в сердце. Функционал: Вторая линия технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне с координацией работы с первой линией технической поддержки; Общение с партнерами из России ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата:
от 40000 до 48000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Сетевой инженер Routing and Switching
... курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия работы: Полная занятость; График 5 2, с 9:00 до 18: ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
ИТ специалист
... сотрудников (поддержка первой линии).2. Еженедельно:2.1. Проводить резервное копирование данных и проверять архивы;2.2. Проверять статус антивирусов, лицензий, обновлений ПО;2.3. Обновлять CRM и 1С при необходимости.3. Ежемесячно:3.1. Проводить техническую ...
Компания: Издательство ФолиантГород:Казахстан, Астана, улица Ш. Айманова, 13
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
... проект Интеллектуальные поисковые решения требуется Специалист технической поддержки. Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен, стрессоустойчив, способен ...
Компания: Simtech DevelopmentГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Старший технолог-паспортист Локомотивного отдела
... ; ведёт учёт пробегов локомотивов на техническое обслуживание ремонта по циклом КР (СО-6), ТОУ (СО-5), ТО-8 (СО-4), ТО-7 (СО-3), ТО-6 (СО-2), ТО-3 (СО-1); ведёт ...
Компания: SilkwayTransitГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка
... службы поддержки, удаленная работа, удаленная работа, неполный график, работа с заказами, гибкий график, интернет-магазин, онлайн-магазин, специалист входящей линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа из дома, офис, работа в офисе ...
Компания: CallmediaГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
до 650000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Оператор ПК / Оператор входящих чатов
... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Регулярное общение с партнерами из ... : График 2 2, 2 дня 2 выходных 2 ночи Оформление по ТК Обучение ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор колл-центра
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор колл-центра
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор колл-центра
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)
... службы поддержки, удаленная работа, удаленная работа, неполный график, работа с заказами, гибкий график, интернет-магазин, онлайн-магазин, специалист входящей линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа из дома, офис, работа в офисе ...
Компания: CallmediaГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
до 650000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Менеджер по продажам в интернет-магазин со знанием казахского языка
... службы поддержки, удаленная работа, удаленная работа, неполный график, работа с заказами, гибкий график, интернет-магазин, онлайн-магазин, специалист входящей линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа из дома, офис, работа в офисе ...
Компания: CallmediaГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
до 650000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Оператор колл-центра
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
Специалист отдела технической поддержки и эксплуатации ПО middle
Специалист отдела технической поддержки и эксплуатации ПО middle IT- ... и анализ обращений от второй линии поддержки. Фиксация и передача технических ошибок (багов) разработчикам, контроль их ...
Компания: Elite Business GroupГород:Казахстан, Астана