Специалист технической поддержки в офис (L2) 2 линия
Компания: Employcity
Город Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: от 47000 до 54000 RUR
Размещено: 2025-07-28 14:28:40
Описание
Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия).
Обязанности:
Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков;
Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам в рамках действующих проектов;
Осуществлять мониторинг информационных систем, решать запросы и инциденты;
Принимать участие в анализе бизнес-процессов, проблем, потенциальных кризисных ситуаций и вырабатывать предложения и решения, способствующие предотвращению и сокращению времени на обработку и решение задач;
Составлять отчеты об общей работоспособности проектов и по своим задачам.
Пожелания к кандидату:
Владеет деловой перепиской;
Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами;
Готов и умеет работать в режиме многозадачности.
Будет плюсом:
Уровень английского языка - от В2 и выше, а также знание любого дополнительного языка;
Опыт работы с CRM-системами и программами-трекерами (Trello, YouTrack).
Мы предлагаем:
Обучение внутри компании. Опыт работы не обязателен - команда будет рада всему обучить, важно только желание :)
Конкурентоспособную оплату с возможностью оформления по ТК РФ после прохождения испытательного срока;
Рабочее место в комфортном офисе в бизнес-центре B+ класса, в центре города в Есильском районе ;
Гибкий сменный график:
2 смены в день (с 9-00 до 21-00)
2 выходных
2 смены в ночь (с 21-00 до 9-00)
2 выходных;
Комфортное рабочее место и вся необходимую технику для работы;
Молодой и действительно дружный коллектив - компания за минимализацию бюрократии, а еще отсутствует дресс-код;
Оплату отпусков и больничных в 100% объеме;
Прозрачный карьерный рост;
Бесплатные обеды с доставкой в офис;
Различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.
Оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
... запросами клиентов контрагентов Компании и специалистами Компании, компетентными в решении поступившего ... обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия; 4.1.5. Осуществляет ...
Компания: KorkemAlemГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 180000 до 400000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист технической поддержки (L2)
... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки (L2)
... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Бухгалтер на участок банк-клиент
... информацию, используемую при обработке данных; 2.22. В случае отсутствия основного ... коммунальных услуг и т.д.; 2.23. Своевременно и правильно начисляет ... подготовку по установленной программе. Главный специалист должен знать: 1) Законодательные акты, ...
Компания: Астана ТазалыкГород:Казахстан, Астана, улица Акжол, 49
Зарплата:
от 462000 до 462000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)
... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)
... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Инженер-электронщик
... и отдельных устройств и узлов. 2.2.Организовать техническое обслуживание электронной техники, обеспечивать работоспособное ...
... компании, плотники и другие службы); 2.2 Проведение обхода общего имущества дома для определения его технического состояния, степени износа, своевременно применять ...
Компания: TUMAR GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Водитель служебного автомобиля генерального директора
... инструкции по эксплуатации), своевременно проходить техническое обслуживание и технический осмотр. 2.3. Непосредственный руководитель: Генеральный директор 2.4. В случае, если вакансия ...
Компания: Инком Астана (Radisson Hotel, Astana)Город:Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 4
Зарплата:
от 330000 до 412000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка
... поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Системный администратор
... сервера, назначает идентификаторы и пароли. 2.5. Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам ...
Компания: Судовое оборудование и сервисГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 150000 до 200000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Главный инженер производства
... и диверсификации производства на перспективу. 2. Обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производств и его постоянный ...
... любовью в сердце. Функционал: Вторая линия технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне с координацией работы с первой линией технической поддержки; Общение с партнерами из России ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Начальник строительного участка
... и сроков работ. 2.5. Оформлять техническую и исполнительную документацию. 2.6. Обеспечивать участок материалами, техникой, инструментами, контролировать их расход. 2.7. Вести учет выполненных объемов (журналы работ, акты КС-2, КС-3 и пр.). 2.8. Следить за ...
Компания: Etalin Lighting Group KazakhstanГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
до 500000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования
... гостиницы. Поддерживать знания специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ...
Компания: The Ritz-Carlton, AstanaГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Офис-менеджер
... 2. Управление офисом: Обеспечение работы офиса: Заказ канцелярских и хозяйственных товаров, ... вопросам технического обслуживания и ремонта офиса. 3. Координация и поддержка сотрудников: Поддержка сотрудников: Решение административных вопросов, предоставление ...
Компания: ACTON FLOWГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Инженер технической поддержки по ремонту оборудования
... ищем именно тебя Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет первой линией помощи для наших клиентов: по ...
Компания: Группа компаний SILLANГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
... Опыт работы в сфере поддержки информационных систем, технической поддержки 2–3 линии, бизнес-анализа или ИТ-консалтинга — от 2 лет. Знание принципов построения и ... обговаривается индивидуально); Регулярные тимбилдинги; Офис в центре города; Оформление в ...
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... Офисы нашей компании открыты в 8 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Оператор call-центра со знанием казахского языка (офис)
... , специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ... -магазин, специалист входящей линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, альфабанк, работа из дома, офис, работа в офисе, работа в центре, работа рядом ...
Компания: CallmediaГород:Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... Офисы нашей компании открыты в 8 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... Офисы нашей компании открыты в 8 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
... линии и совершаем исходящие обзвоны по ... Офисы нашей компании открыты в 8 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть ... специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры # ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 220000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор ПК
... любовью в сердце. Функционал: Вторая линия технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне с координацией работы с первой линией технической поддержки; Общение с партнерами из России ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата:
от 40000 до 48000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Сетевой инженер Routing and Switching
... курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия работы: Полная занятость; График 5 2, с 9:00 до 18: ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Support Operations Lead
... технической поддержки (L2 L3). Анализ и устранение инцидентов, ... Опыт руководства технической командой (от 3–5 человек): управление загрузкой, приоритизация, контроль сроков. Навыки построения процессов поддержки (1-я, 2-я, 3-я линия), внедрение best practices ...
Компания: Butterfly EffectГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки клиентов
... : Опыт работы в технической поддержке клиентов от 2 лет; Владение русским и казахским ... Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки
... кандидате: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Владение русским и казахским ... Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Старший технолог-паспортист Локомотивного отдела
... ; ведёт учёт пробегов локомотивов на техническое обслуживание ремонта по циклом КР (СО-6), ТОУ (СО-5), ТО-8 (СО-4), ТО-7 (СО-3), ТО-6 (СО-2), ТО-3 (СО-1); ведёт ...
Компания: SilkwayTransitГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Оператор ПК / Оператор входящих чатов
... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Регулярное общение с партнерами из ... : График 2 2, 2 дня 2 выходных 2 ночи Оформление по ТК Обучение ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Оператор ПК / Оператор входящих чатов
... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Регулярное общение с партнерами из ... : График 2 2, 2 дня 2 выходных 2 ночи Оформление по ТК Обучение ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Технический представитель по внедорожным шинам Triangle
... : Осуществлять техническую поддержку. Выявлять причины преждевременного выхода из ... (от 2 до 10 дней). Уверенный пользователь ... начинающих специалистов в рядах коммерческих и технических специалистов международного уровня. Возможность реализовать свои ...
Компания: Трайангл шинаГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Офис-менеджер
... и др.; •Контроль за состоянием офиса (уборка, ремонтные работы, техника); 4. Взаимодействие с отделами •Поддержка нужд коммерческого отдела, отдела продаж, HR, бухгалтерии и технической службы; •Участие в организации корпоративных ...
Компания: Alan Towers ConstructionГород:Казахстан, Актау, 17-й микрорайон, 36/1
Зарплата:
от 150000 до 250000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Инспектор технического склада по приему
... Проверять принимаемые от инженерно-технического состава Авиакомпании пригодные оборотные части ... услуг для самолета или технического обслуживания ВС. Обучение на рабочем ... , переписки, понимания авиационной технической документации в пределах задач, решаемых ...
Компания: AIR ASTANA, АОГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
2
... площадке строительства нового школьного кампуса. Специалист будет отвечать за технический контроль реализации проекта, координацию участников ( ... и структурировать информацию для регулярной технической отчётности перед инвестором. • Принимать участие ...
Компания: Международные Школы Сообщество КазахстанаГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель контакт центра
... с письменными обращениями. Нам нужен специалист, который умеет организовывать именно такой формат поддержки. Задачи: Построение и развитие службы поддержки с нуля; Формализация процессов поддержки и их постоянное улучшение; Внедрение ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Бухгалтер по расчету заработной платы
... , не противоречащие законодательству РК; 2.12 Непрерывно повышает свой профессиональный уровень; Требования: На должность главного специалиста (по заработной плате) Отдела назначается ... менее 3 лет. Главный специалист должен знать: 1) Законодательные акты, ...
Компания: Астана ТазалыкГород:Казахстан, Астана, улица Акжол, 49
Зарплата:
от 465000 до 465000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы клиентской поддержки
Мы ищем специалиста клиентской поддержки для работы с инцидентами и запросами пользователей в странах СНГ. Формат работы — офисный в г. Астана, график 2 2. Обязанности: Обслуживание клиентов: решение проблем и ответ на запросы очно в офисе, по телефону, ...
Компания: inDriveГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий специалист
... . Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста известной российской Компании по производству ... график на выбор (5 2, 2 2, есть частичная занятость) Полностью удаленная ... Академии карьеры Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ...