Специалист 1 категории Отдел развития бизнеса

Описание

• обеспечивать высокий уровень обслуживания Клиентов Банка;

• соблюдать требования корпоративной культуры обслуживания клиентов, общие принципы и этические нормы профессионального поведения работников Банка, требования, предъявляемые к внешнему виду работников Банка, порядок общения и электронной переписки с клиентами, деловыми партнерами, а также иными лицами, с которыми взаимодействуют работники Банка, установленные законодательством Республики Казахстан и внутренними актами Банка;

• соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка;

• обеспечивать достижение плановых показателей филиала;

• проводить на периодической основе анализ базы по депозитным продуктам;

• Мониторинг притоков в АИС/ВРМ, формирование базы для обзвона;

• Повторные продажи для действующих клиентов;

• Обзвон клиентов с целью активизации притоков;

• Контроль актуальности контактных данных (верификация);

• Сбор и развитие базы e-mail адресов, direct mail;

• Создание лояльных отношений с клиентами (поздравления, специальные предложения, скидки и т.д.)

• обеспечивать реализацию мероприятий по продвижению банковских продуктов («холодные продажи», «прямая рассылка» (по e-mail), смс-рассылка);

• проводить мероприятия по развитию имиджа Банка на региональном рынке;

• Высшее экономическое, и/или техническое, и/или математическое.

• Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации (предпочтение в банке второго уровня) в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (малый и средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк"

  Не менее 6 (шести) месяцев бизнес тренером/в сетевом маркетинге приветствуется.
• Наличие лидерских качеств, способность вести за собой команду, владение организаторскими способностями.
• Владение организаторскими способностями.
• Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, коммуникативные навыки.
• знание этики делового общения, коммуникативные навыки, умение работать в команде.

• Достойная оплата труда
• Участие в проектах Банка
• Премирование (от выполнения KPI)
• Возможность профессионального развития
• Обучение за счет работодателя
• Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, УЗИ и т.д.)
• Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)
• Отпуск 30 календарных дней
• Лечебное пособие на оздоровление после 1 года работы
• Участие в корпоративной жизни Банка
• Участие в спортивных мероприятиях Банка (шахматы, теннис, футбол и т.д.)
• Карьерный рост
• Дружная команда