SMALL — крупнейшая розничная сеть Казахстана (147+ магазинов, 12 000 сотрудников). Мыищем сильного Ведущего специалиста в Отдел поддержки ПО. Вы станете ключевым специалистом ИТ-команды, который будет координировать работу технической поддержки, внедрять технологические решения и участвовать в развитии внутренних ИТ-процессов. Мы ищем инициативного, ответственного человека с лидерским опытом, которому важно развивать людей и системы.
Если вам близок такой подход — будем рады видеть ваш отклик!
Ваши задачи:
Наставничество для новых специалистов в отделе;
Контроль выполнения регламентов и инструкций;
Проведение регулярных собраний с командой для оценки текущего состояния задач и прогресса;
Контроль SLA, проведение проверок знаний и регулярный анализ ключевых метрик работы команды (время решения, удовлетворённость, объём закрытых запросов);
Анализ обращений для выявления проблемных областей и последующей оптимизации и автоматизации процессов;
Участие в решении сложных инцидентов;
Проверка созданных инструкций и поддержание актуальности базы знаний;
Поиск и изучение новых технологий для улучшения и повышения эффективности работы команды;
Подготовка внутренних отчетов.
Что мы ожидаем:
Опыт работы в сфере IT не менее 3 лет из них не менее 1 года на позиции ведущего специалиста;
Знания Windows (10/11, Server), AD, DNS, DHCP, RDP, GPO;
Опыт работы с почтовыми системами (MS Exchange, Outlook, SMTP/IMAP);
Понимание архитектуры клиент-серверных решений, сетевых протоколов (TCP/IP, VPN);
... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор офиса / Инженер 2 линии технической поддержки
... HP и MikroTik. Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя непрерывную работу офисной инфраструктуры и станет главным экспертом 2‑й линии поддержки. Основные задачи: Администрирование офисной инфраструктуры Поддержка и настройка серверов (Windows Server ...
Компания: Sector TreeГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 194
Зарплата:
от 450000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист поддержки
... по продуктам компании; Обеспечивать клиентам поддержку по вопросам страхования; Вести письменное ... работе с клиентами, офис-менеджер, специалист технической поддержки.
Компания: Страховая компания Freedom InsuranceГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... строительства бизнес-процессов до технической поддержки и консалтинга. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых предоставить оперативную поддержку 24 7 более чем 100 ...
Компания: Васильев Д.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 325000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист отдела кадров (г. Экибастуз)
... отпусков, табели, шаблоны Поддержка процессов взаимодействия с проверяющими и аудиторами Работа с 1С ЗУП (внедрение, корректировка, сопровождение) Требования: Опыт работы от 3 лет в должности специалиста или ведущего специалиста по кадрам Знание ...
Компания: Grappa-STROYГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... бы координировали техническую поддержку понимаете, как устроены платёжные сервисы ... Что даем мы: Поддержку и доверие с первого дня, ... действительно будете менять поддержку к лучшему Адекватную нагрузку без ... как плюс; Опыт организации поддержки на 1-й и 2- ...
Компания: PayDalaГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки
... ; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей) Установка и настройка клиентского ... и 2-й линии технической поддержки от 1 года; Развитая способность ...
Компания: VentraГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начинающий специалист
... направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много проектов на выбор от ... корпоративной Академии карьеры Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист
... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
Компания: Realty ProГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата:
от 635000 до 3000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по взысканию задолженности в ломбард
... , доказательством этого являются более 330 специалистов «Ломбард Белый». Все наши специалисты имеют официальное трудоустройство и получают ... активно растем и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; ...
Компания: Ломбард Белый TMГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист
... (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.); ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист 1 категории (Ведущий бухгалтер)
... есть, куда расти: Наставничество и поддержка на старте; Регулярные внутренние тренинги; ... . Эта вакансия также подходит для: Ведущий бухгалтер, Главный бухгалтер малой компании, Специалист по налоговому учёту, Бухгалтер по ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата:
от 400000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
HCP Activation Manager
... и их содержания для специалистов по закрепленным брендам; Разработка стандартов ... для интеграции части работы со специалистами здравоохранения в общий бренд-план; ... с каналом взаимодействия со специалистами здравоохранения (полевые активности, гонорары и ...
Компания: BayerГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием iiko
Специалист технической поддержки со знанием IIKO ПРИВЕТ, возможно, ... рубежом. Именно поэтому мы ищем специалистов. В нашей команде 200 человек, ... становиться лучше Кого мы ищем? Специалиста 1 линии технической поддержки iiko Что предстоит делать? Принимать ...
Компания: OPENSERVICE.KZГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 150000 до 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель группы специалистов поддержки (со знанием казахского языка)
Руководитель группы специалистов поддержки (со знанием казахского языка) ... поисках Руководителя группы для команды специалистов поддержки.Что нужно делать:- координировать работу команды специалистов поддержки;- осуществлять мониторинг и поддержание KPI ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер проекта центра поддержки детей и семьи
... партнерства: Развитие и поддержка сотрудничества с государственными, местными общественными ... проектов. Помощь и поддержка директорам и руководителям социальных программ ... их последующее исполнение. Поддержка сотрудников проектов по укреплению семьи ...
Компания: SOS Детские деревни Казахстана, КорпоративныйГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер проекта центра поддержки семьи
... и укрепление партнерства: Развитие и поддержка сотрудничества с государственными, местными общественными ... социальных программ проектов. Помощь и поддержка директорам и руководителям социальных программ ...
Компания: WF GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист
... передачи периодической отчетности закрепленной за специалистом руководству Отдела и Управления по ... (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.); ...
Компания: Bereke BankГород:Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 125
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист
... в данной сфере мало опытных специалистов, поэтому руководство проводит подготовку кадров, ... : Выезд на объекты и помощь специалисту в заполнении договоров, актов, заявок, ...
Компания: Альянс региональных групп оптового сбытаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
... свету, Менеджер по интерьерным решениям, Специалист по техническим продажам, Менеджер по работе с корпоративными клиентами, Менеджер по тендерам, Ведущий менеджер по продажам, Менеджер по ...
Компания: LamperГород:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата:
от 300000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам
... свету, Менеджер по интерьерным решениям, Специалист по техническим продажам, Менеджер по работе с корпоративными клиентами, Менеджер по тендерам, Ведущий менеджер по продажам, Менеджер по ...
Компания: LamperГород:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата:
от 300000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист по закупкам
... Алматы объявляет набор на должность ведущего специалиста по подбору персонала В связи с масштабированием HR-направления ищем ведущего специалиста по подбору персонала с опытом ...
Компания: Astana Motors Manufacturing KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий технический специалист по качеству сети GPON
... в нашу активную команду: Ведущий технический специалист по качеству сети GPON Обязанности: ... качеству строительства и эксплуатации. Поддержка цифровизации процессов контроля: чек-листы, ... 3-й линии технической поддержки. Уверенное владение ПК, умение работать ...
Компания: NLS KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Технический директор (CTO)
... эффективно управлять командами пресейлов, технической поддержки и внутренней инфраструктуры. Чем предстоит заниматься Управление командой пресейлов, распределение задач между техническими специалистами и аналитиками Контроль выполнения сроков ...
Компания: DeoniXГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... заявки и произведённых работах; Консультационная поддержка по конфигурированию и настройкам оборудования, ... ; Закрытие заявки в портале технической поддержки; Организация подключения поддержки Вендора к Системе Платформе Заказчика; ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Software Support Engineer (поддержка биллинга)
... продукты компании.В нашем отделе поддержки биллинга сейчас работает 16 специалистов. Мы ищем инженера-администратора, который ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ветеринарный специалист по поддержке продаж
... позицию: Ветеринарный специалист по поддержке продаж Цель должности — предоставление технической и информационной поддержки коммерческой команде в области кормов ... вакансии: « Ветеринарный специалист по поддержке продаж». Отправляя своё резюме, вы ...
Компания: NutrimaxГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер Технической поддержки Сетевой Безопасности (Security)
... обходных решений; Оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети; Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных ... и совместно со специалистами производителя оборудования (TAC). Требования: Опыт ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист Service Desk (call-center)
... , обращения клиентов для оказания технической поддержки, поступающих по электронной почте компании; ... технического опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет; ...
Компания: HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банкГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Риэлтор/Специалист по продаже, аренде жилой и коммерческой недвижимости
... месяц и выше. Поддержку, индивидуального наставника на этапе обучения, ... мечтает им стать. Ждем специалистов и будущих специалистов в сфере недвижимости. Для соискателей, ... ; рекламная и юридическая поддержка; социально-психологическая помощь; рабочий график ...
Компания: Агентство Недвижимости «КЛЮЧИ.KZ»Город:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист
... тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... можете в рубрике медицина давать Специалисты здравохранения, в рубрике Бух и Юрид давать Специалисты В области экономики и права , ...
Компания: Город:Алматы
Зарплата:
90 000 тг.
Размещено:
almaty.salexy.kz
Специалист по работе с персоналом / Рекрутер
... тенденций в сфере найма различных специалистов. Опыт в реализации различных HR ... .). Мы ожидаем Опыт самостоятельного найма специалистов ТОП уровня, узких специалистов, продуктивных сотрудников – от 2-х ...
Компания: DeoniXГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист
... выполнения возложенных на него функций специалист исполняет следующие обязанности: - прием документов ...
Компания: Республиканское общественное объединение Общенациональная социал-демократическая партияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 220000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий Инженер поддержки систем IP телефонии
... предложение обходных решений; Удаленная оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети; Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист поддержки систем ИТ
Обязанности: Оказание системно-технической поддержки пользователей по вопросам ИТ; Обеспечение ... образование; Знания по работе и поддержке операционных системы Windows 10; Опыт работы в области технической поддержки и монтажу СКС, не менее ...
Компания: TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по продажам
... компания Linde, ведущий мировой производитель технических и медицинских газов (неорганические продукты разделения воздуха: азот, кислород, аргон, водород, гелий, газовые смеси и др.), рассматривает кандидатов на позицию Специалиста по продажам ...
Компания: Линде Газ КазахстанГород:Казахстан, Алматы