SMALL — крупнейшая розничная сеть Казахстана (147+ магазинов, 12 000 сотрудников). Мы ищем сильного Ведущего специалиста в отдел ИТ - поддержки. Вы станете ключевым специалистом ИТ-команды, который будет координировать работу технической поддержки, внедрять технологические решения и участвовать в развитии внутренних ИТ-процессов. Мы ищем инициативного, ответственного человека с лидерским опытом, которому важно развивать людей и системы. Если вам близок такой подход — будем рады видеть ваш отклик!
Ваши задачи:
Наставничество для новых специалистов в отделе;
Контроль выполнения регламентов и инструкций;
Проведение регулярных собраний с командой для оценки текущего состояния задач и прогресса;
Контроль SLA, проведение проверок знаний и регулярный анализ ключевых метрик работы команды (время решения, удовлетворённость, объём закрытых запросов);
Анализ обращений для выявления проблемных областей и последующей оптимизации и автоматизации процессов;
Участие в решении сложных инцидентов;
Проверка созданных инструкций и поддержание актуальности базы знаний;
Поиск и изучение новых технологий для улучшения и повышения эффективности работы команды;
Подготовка внутренних отчетов.
Что мы ожидаем:
Опыт работы в сфере IT не менее 3 лет, из них не менее 1 года на позиции ведущего специалиста;
Знания Windows (10/11, Server), AD, DNS, DHCP, RDP, GPO;
Опыт работы с почтовыми системами (MS Exchange, Outlook, SMTP/IMAP);
Понимание архитектуры клиент-серверных решений, сетевых протоколов (TCP/IP, VPN);
... 000 сотрудников).Мы ищем сильного Ведущего специалиста в Отдел поддержки ПО.Вы станете ключевым специалистом ИТ-команды, который будет координировать работу технической поддержки, внедрять технологические решения и участвовать ...
Компания: Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
ИТ-рекрутер
... и свобода в выборе инструментов; Команда, которая действительно помогает. HR-отдел с сильным подбором и поддержкой. Чем предстоит заниматься: Полный цикл подбора ИТ-специалистов: от заявки до выхода сотрудника; ...
Компания: Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)Город:Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
ИТ специалист (инженер) технической поддержки
... и настройку программного обеспечения по ИТ оборудованию; координировать проведение расчетов за выполненные работы в соответствии с договорами о технической поддержке; осуществлять учет и хранение документов, ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист по клиентскому опыту (CX)
... каждый деньДаже если вы опытный специалист — всегда есть, куда расти:- Поддержка наставника на старте- Регулярные тренинги и мастер-классы- Обмен опытом внутри команды и с филиалами по стране- ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Project manager
... требованиям и управления рисками в ИТ. Руководство и развитие команды ИТ-специалистов. Оптимизация бизнес-процессов за счет ... стратегические решения и эффективно управлять ИТ-процессами, присоединяйтесь к нашей команде и вместе мы обязательно добьемся ...
Компания: УралМеталлинвестГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)
... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Chief Technical Officer (CTO)
... и др.) Руководство ИТ-командами: разработка, DevOps, техподдержка, ИБ, администрирование ... и управления инцидентами Поддержка процессов цифровой трансформации и автоматизации бизнес-функций Управление ИТ-бюджетом и эффективностью инвестиций в ...
Компания: MaxiPayГород:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... на продукт Что даем мы: Поддержку и доверие с первого дня, рядом команда, готовая помочь Погружение в продукт ... процессы, вы действительно будете менять поддержку к лучшему Адекватную нагрузку без перегруза Команду, с которой легко, без формализма ...
Компания: PayDalaГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Sales support lead
Команда Поддержки продаж Продукт Citrix, Informatica, Dremio, KMS Lighthouse, NICE Actimize, а также услуги консалтинга Будем рады видеть в своей команде Менеджера по работе с вендорами, с опытом работы с ИТ решениями Чем предстоит заниматься: Координация ...
Компания: DeoniXГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист по ИТ и ИБ рискам
... потерь, связанных с ИТ и ИБ рисками; Обеспечивать соблюдение ... процесс самооценки рисков ИТ и ИБ; Формировать и актуализировать регистр ИТ и ИБ рисков, формировать карту ИТ и ИБ рисков; Анализировать и делать оценку рисков ИТ и ИБ. Если у вас ...
Компания: KMF БанкГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель внутренней ИТ-службы
... решение инцидентов 2-й линии поддержки Наставничество и координация работы специалиста 1st line support Разработка регламентов и FAQ для типовых ИТ-сценариев Администрирование корпоративных учетных записей, ...
Компания: Freedom MediaГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Head of Sales (Облачные Решения)
... . - Управлять высокопрофессиональной командой продаж, включая подбор лучших специалистов, их обучение и мотивацию. - Постоянно ... продажах сложных ИТ-продуктов, успешный опыт руководства командой продаж обязательны. - Экспертное владение современными ...
Компания: ИТ-ГРАДГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
TeamLead ИТ-Аудит
... талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами Требования:• Высшее техническое образование, желательно, в области ИТ и ИБ;• Стаж работы от ... .•Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.Присоединяйтесь ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Технический директор (CTO)
... , который сможет эффективно управлять командами пресейлов, технической поддержки и внутренней инфраструктуры. Чем предстоит заниматься Управление командой пресейлов, распределение задач между техническими специалистами и аналитиками Контроль выполнения ...
Компания: DeoniXГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела технического сопровождения
... работы с корпоративными ИТ-сервисами. Осуществление технической поддержки в рамках своей компетенции и ... Своевременное информирование старшего специалиста руководителя о проблемах и рисках ... работать в команде, соблюдать регламенты и инструкции, выполнять ...
Компания: КазНПУ имени АбаяГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист
... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей команде Что вы получите, став частью ...
Компания: Realty ProГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата:
от 835000 до 3000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист инженерно-технической поддержки
... объёмы данных и информации. Кандидат: специалист, который имел опыт проведения технического ...
Компания: Представительство ООО Газпромнефть-СМ в Центральной АзииГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата:
до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист
... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей команде Что вы получите, став частью ...
Компания: Realty ProГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата:
от 635000 до 3000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий системный аналитик
... и развития.Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами Требования:- высшее образование- ВАЖНО опыт работы с ИТ системами. Поддержка, тестирование ИТ систем или процессов.- умение разрабатывать ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Middle AQA Engineer and Technical Support
... в команду опытного Middle AQA Engineer and Technical Support Чем предстоит заниматься: Вы будете специалистом, совмещающим разработку автоматизированных тестов и операционную поддержку периферийного ... ИТ-компанию Казахстана; - Испытательный срок 3 ...
Компания: БетаТрансферГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 3500 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Старший ИТ-контролер
... проверок системы внутренних контролей ИТ; консультирование работников Компании и ее ... , оргтехникой, составления блок-схем ИТ-процессов и умение формировать риск- ... и задачи; Карьерный рост в команде дружных профессионалов; Насыщенная корпоративная жизнь ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
HR Business Partner
... эффективной работы и масштабирования компании; поддержка команды в процессе изменений и адаптации к новым этапам развития компании; поддержка сотрудников в течение всего жизненного ...
Компания: red_mad_robotГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Су-шеф
... , координировать работу команды и держать темп и атмосферу ... Лидерство и развитие команды Наставничество: обучение и поддержка поваров, проведение внутренних тренингов. Формирование профессиональной команды, развитие культуры сотрудничества и взаимовыручки. ...
Компания: BIG B GROUPГород:Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320
Зарплата:
от 375000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... строительства бизнес-процессов до технической поддержки и консалтинга. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых предоставить оперативную поддержку 24 7 более чем 100 ...
Компания: Васильев Д.А.Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 325000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки (аутстаф)
... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы будете представлять ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 180000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель группы специалистов поддержки (со знанием казахского языка)
... в поисках Руководителя группы для команды специалистов поддержки.Что нужно делать:- координировать работу команды специалистов поддержки;- осуществлять мониторинг и поддержание KPI команды;- контролировать соблюдение стандартов работы.Мы ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист отдела технического сопровождения
... улучшению работы ИТ-сервисов. Консультирование пользователей по вопросам работы с корпоративными ИТ-сервисами и предоставление технической поддержки в рамках своей компетенции. ... сфере технической поддержки или ИТ-обслуживания от 3 лет Желателен ...
Компания: КазНПУ имени АбаяГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист отдела кадрового делопроизводства
МБулак-прогрессивная и технологичная команда профессионалов. Международная группа М ... . Мы в поиске ведущего специалиста отдела кадрового делопроизводства в нашу ... Опыт работы на позиции ведущего специалиста ОК или старшего специалиста ОК от 3 лет и ...
Компания: МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ М БУЛАКГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий специалист по подбору персонала
Ищем ведущего специалиста по подбору персонала на ключевые позиции.В нашу команду ... специалистов; Возможность влиять на развитие ключевых направлений компании через качественный подбор; Поддержку профессиональной команды и возможности для развития.
Компания: Apple City CorpsГород:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7
Зарплата:
до 430000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
HR менеджер
... корпоративной культуры в распределённой международной команде. Организация и поддержка регулярных HR-мероприятий (онлайн и ... подбора персонала на разные уровни (специалисты, ИТ-профили, менеджеры), желательно — в распределённой ...
Компания: TechBridgeГород:Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 1А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Операционный директор (СОО)
... процессов клиентского пути и технической поддержки (SLA, satisfaction rate) Синхронизация команд (тех, продукт, поддержка, рост) под единую структуру целей ... корпоративными клиентами Операционное управление в ИТ-продукте платформе Опыт построения и ...
Компания: Договор24Город:Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10
Зарплата:
от 1000000 до 2000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Leading Account Manager (CIS team)
Flocktory — аккредитованная ИТ-компания с инхаус-разработкой и ... стратегии очень ценим вклад каждого: команда небольшая, но очень амбициозная, поэтому ... бизнес-литература) план онбординга и поддержка бади в течение первого месяца ...
Компания: FlocktoryГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT методолог
... ); Разработка, ведение и мониторинг внутренних ИТ отчетов; Требования: Высшее образование; Опыт работы от 3 лет; Знание основ управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit и т. ... управления; Знание основ в области ИТ. Условия: Участие в проектах Банка ...
Компания: Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банкГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Старший системный аналитик
... по вопросам ИТ-архитектуры; участие в проверке соответствия проектных решений архитектурным стандартам; поддержка внутреннего реестра систем, сервисов и ... -инструментов. Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.Присоединяйтесь ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Teamlead
... и проектирование новых ИТ-решений в рамках развития банковских услуг; Валидирование архитектурных решений проектных и продуктовых команд; Участие в ... в команде; Взаимодействие с другими ИТ-департаментами для обеспечения согласованности архитектурных ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Senior QA инженер
... внедрение код-стандартов в команде. Автоматизация и фреймворки: Разработка и поддержка автотестов на Selenium, Appium, REST ... фреймворков с нуля. Поддержка гибридных решений: UI + API + Mobile. ... -интеграция: Построение и поддержка CI CD пайплайнов в GitLab ...
Компания: IT Space AppsГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Software Support Engineer (поддержка биллинга)
... компании.В нашем отделе поддержки биллинга сейчас работает 16 специалистов. Мы ищем инженера-администратора, который ... Высшее образование в сфере ИТ Опыт работы в ИТ-подразделении от 2 лет Опыт ... и технологий телеком-ИТ (биллинг, тарификация) Опыт работы с ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт поддержки баз данных - Database administrator
Мы, Отдел поддержки Баз Данных - дружелюбная команда единомышленников, влюбленных в технологии, занимаемся поддержкой СУБД ... работы ИТ-оборудования, стандартов, рекомендаций и бизнес-процессов телекоммуникационных и ИТ-компаний, а также основ информационной ...
Компания: Beeline, ТМГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Software Support Engineer (поддержка биллинга)
... компании.В нашем отделе поддержки биллинга сейчас работает 16 специалистов. Мы ищем инженера-администратора, который ... Высшее образование в сфере ИТ Опыт работы в ИТ-подразделении от 2 лет Опыт ... и технологий телеком-ИТ (биллинг, тарификация) Опыт работы с ...