КАМ, менеджер по работе с клиентами

Описание

Привет!

Давайте познакомимся, мы Breezy- компания №1 по сервису Trade-In и восстановлению техники в центральной, юго - восточной Европе и Кавказе. Нас почти 200 человек в 7 странах, каждый день мы создаём бизнес, продукты и проекты, которыми гордимся :)Мы часть международного холдинга ASBIS, дистрибьютора IT-продуктов.

Чем мы занимаемся?

• Trade-In - это сервис благодаря которому покупатели в магазинах наших партнеров могут сдать свою технику и получить скидку на покупку нового гаджета или сертификат.
• Refurbised (обновленные смарфтоны)– у нас собственное производство обновленной техники, сертифицированое по международным стандартам ISO.
• Еще у нас есть собственные магазины и интернет - магазины.

Наша команда увеличивается и мы в поиске Менеджера по работе с клиентами.

С нами вы будете решать интересные задачи:

• Управление сетью TIO (Trade-In Operators) в партнёрских торговых сетях и у телеком-операторов;

• Регулярные визиты на торговые точки, мониторинг работы и поддержка TIO на местах;
• Организация и проведение обучающих мероприятий для сотрудников партнёрских сетей по процессам Trade-In;
• Операционное сопровождение партнёров;
• Обеспечение корректной и своевременной доставки выкупленной техники от партнёров на склад Breezy.
• Поддержка в создании и актуализации учётных записей партнёров.
• Анализ эффективности работы партнёрской сети, разработка и реализация мероприятий по улучшению показателей.
• Прогнозирование объёмов и качества приёма техники.
• Инициирование и контроль маркетинговых и мотивационных программ, направленных на увеличение объёмов выкупа.
• Организация встреч, координация взаимодействия между партнёрами и внутренними подразделениями Breezy (IT, финансы, бухгалтерия, маркетинг и пр.).
• Построение долгосрочных, взаимовыгодных отношений.

Нам точно в одном направлении, если у вас:

• Знание и понимание рынка consumer electronics (потребительской электроники);
• Знание технологий и этапов продаж в розничных магазинах;
• Знание основ маркетинга;
• Знание техник и методик работы с клиентскими возражениями;
• Понимание структуры 6- или 7-этапной системы продаж в ритейле

• Навыки ведения переговоров и деловой коммуникации;
• Аналитический склад ума, системное мышление;
• Умение работать в команде и выстраивать продуктивные отношения с партнёрами.

Работая в Breezy Team вы:

• будете работать в быстрорастущей международной компании с офисами в 7 странах;

• будете решать интересные задачи и внедрять свои идеи; влиять на процессы и на развитие компании;

• сможете профессионально развиваться и расти по карьере;

• сможете обучаться в любом направлении - огромная библиотека курсов и тренингов (видео, аудио, онлайн и тд);

• всегда своевременно получать заработную плату и официальное трудоустройство с 1-го дня;

• ежегодный оплачиваемый отпуск 24 календарных дня;

• пользоваться специальными ценами и скидками на товары компании - качественную технику.

Breezy - это место встречи профессионалов ради больших свершений.

Хотите решать амбициозные задачи, экспериментировать и развивать сервис Trade-in, который влияет глобально на мир и помогает сохранить нашу планету?

Тогда ждем ваше резюме, присоединяйтесь к нам!