Менеджер по работе с клиентами/Телемаркетолог

Описание

⚽ Ежедневные задачи:

• Работа в CRM системе;
• Консультация и предложение различных акций тем или иным пользователям;
• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, процедурам и акциям компании;
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
• Исходящие звонки по заявкам клиентов;
• Обеспечение режима коммерческой тайны;
• Ввод в базу данных полученной информации.

⚽ Ключевые компетенции:

• Стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность;
• Командная работа;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание казахского и русского языка.

⚽ Что мы предлагаем:

• Премии/бонусы за достижения в работе.
• Возможности профессионального развития (LMS-платформа, курсы по иностранным языкам, возможность индивидуального обучения за счет компании).
• Финансовая поддержка при повышении квалификации, доп. образовании.
• Скидка на обеды от ресторана-партнера в размере 70%.

• По окончанию испытательного срока предоставляется ДМС (медицинская страховка).

• По истечению 6 месяцев работы предоставляется на выбор: годовой абонемент в тренажерный зал; медицинский чек-ап организма (полное медицинское обследование).

• Корпоративные мероприятия: квизы, тимбилдинги.

• Материальная помощь.

⚽ Мы круты:

• Сильный Социальный Пакет: в рамках конструктора льгот, каждый сотрудник может выбрать между медицинской страховкой, абонементом в тренажерный зал или медицинским чек-ап-ом, чтобы заботиться о своем здоровье и благополучии. Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших сотрудников, позволяя им выбирать то, что для них наиболее важно.
• Корпоративная социальная ответственность: мы активно участвуем в благотворительных инициативах, а также поддерживаем эко-нетворкинг для создания позитивных изменений в обществе.
• Спортивное комьюнити: мы организовываем соревнования, турниры и спортивные мероприятия, где наши сотрудники могут проявлять себя и поддерживать друг друга.
• Well-being: мы предоставляем широкий спектр мероприятий и ресурсов для поддержания физического и ментального здоровья.