Руководитель технической поддержки

  • Компания: КСК-Эйч Ар
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-28 16:01:49

Описание

Мы ищем Руководителя технической / сервисной поддержки (CERT, SOC) в международного вендора по информационной безопасности с релокацией в Центральную Азию. Нам подойдут: Руководители технической и сервисной поддержки, руководители L1, L2, L3. Руководители CERT или SOC

О команде:
Отдел обеспечивает 24/7 поддержку клиентов — обработка тикетов, email, телефонии, мониторинг бренда и персоналий в онлайн‑источниках, работа с утечками и цифровая фиксация, запросы на удаление контента, сбор онлайн‑рисков.

Условия
- Гибрид
- Полный соцпакет
- Релокейт пакет
- Высокая зп + бонусы

Обязанности
- Контроль распределения задач и качества выполнения
- Внедрение и контроль SLA, KPI и внутренних метрик
- Поддержка баз знаний и регламентов
- Перевод бизнес‑запросов в производственные решения
- Контакт по критическим инцидентам и эскалациям
- Анализ и оптимизация процессов
- Набор, онбординг и развитие команды
- Поддержание морального духа и продуктивности

Требования
- Техническая грамотность (OSI, веб, API, менеджмент доступов)
- Опыт с Jira/Confluence/Miro
- Аналитика данных (Kibana, Elastic, SQL)
- Навыки коммуникации и принятия решений в стрессовых ситуациях
- Английский не ниже B2

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

... , требуется специалист технической поддержки в отдел мониторинга. Мы работаем ... рассматриваем. Функциональные обязанности техническая поддержка и консультирование пользователей системы мониторинга ... работы в сфере технической поддержки от 3 лет базовые знания ...
Компания: TerraPoint Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Эксперт департамента Морского Инжиниринга

... стоимости и сроков строительства конструкций; Техническая поддержка принятия решений на стадиях разработки ... лет); Опыт работы на должностях руководителя структурного подразделения или его заместителя ( ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business Academy Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Главный инженер производства

... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ... также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения ...
Компания: Зерде Керамика Актобе Город:Казахстан, Актобе, квартал Промзона, 679/28
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист технической поддержки

Мы в поиске специалиста тех.поддержки, который будет быстро и дружелюбно ... мессенджерах телефонии: 1-я линия поддержки. Диагностировать проблемы: воспроизводить шаги, собирать ... . Требования: 1+ год опыта в поддержке B2B SaaS или клиентском сервисе. ...
Компания: BI Group Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Инструктор по производственному обучению (техобслуживание и ремонт технологического оборудования)

... и работников подрядных организации по техническому обслуживанию совместно с руководителями участков.15. Принимать участие в ...
Компания: KAZ Minerals Management Город:Казахстан, Актогай
Зарплата: Размещено:
aktogay.hh.kz

Специалист технической поддержки

Обязанности: Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону, письменно по ...
Компания: VIONET Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Инженер технической поддержки

... клиентов по работе с ПО Техническая и функциональная поддержка существующих клиентов Требования: Высшее средне- ...
Компания: Кафе Софт Сервис Город:Казахстан, Астана, улица Жанибека Тархана, 4
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

... обращениями на 1-ой линии технической поддержки Работа с командой разработки Мониторинг ...
Компания: Dreamlab Technologies Ltd Город:Казахстан, Астана
Зарплата: до 120000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Бизнес-референт (помощник руководителя)

... -референт - это специалист, который обеспечивает поддержку и помощь руководителю в его работе, занимаясь организационными, административными и информационными задачами. Специалист является правой рукой руководителя, помогая ему эффективно распоряжаться ...
Компания: Axilon Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Инженер по надежности оборудования

... данных для прогнозирования технического обслуживания и частоты отказов оборудования ... ремонтных работ. Производить технический анализ характеристик разных комплектующих деталей ... с целью сравнения различных технических решений относительно затрат по сроку ...
Компания: KAZ Minerals Management Город:Казахстан, Актогай
Зарплата: Размещено:
aktogay.hh.kz

Специалист технической поддержки

... вовремя отвечать клиенту Обучение и поддержку команды. Возможность вырасти в full- ...
Компания: ПЕЙНХАНТИНГ Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 100000 до 180000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

... организаций образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего, высшего и ( ...
Компания: Бикада Город:Казахстан, Актау
Зарплата: от 100000 до 120000 KZT Размещено:
aktau.hh.kz

Руководитель проекта ВВМ

... ,5 млрд тенге, получившего личную поддержку главы государства(Forbes Казахстан)., он ... ВВМ для детей, если найдем руководителя для проекта., и проект книжного ... в нерабочее время 24 7 Поддержка в развитии, бюджеты на обучение( ...
Компания: BalaBusinessMen Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 300000 до 3000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Помощник/ассистент руководителя

... ,5 млрд тенге, получившего личную поддержку главы государства(Forbes Казахстан)., он ... ВВМ для детей, если найдем руководителя для проекта., и проект книжного ... в нерабочее время 24 7 Поддержка в развитии, бюджеты на обучение( ...
Компания: BalaBusinessMen Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 500000 до 5000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки

... в кандидате: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Владение русским ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
Компания: NOMAPAY Город:Казахстан, Астана, проспект Туран, 34В
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Специалист Pre-sale по технической поддержке продаж

... внутренними подразделениями. Оценивать технический потенциал новых сделок: что требуется ... обсуждении и формировании технической части стратегии компании, особенно в ... том числе международных), знание технических регламентов и нормативных требований. Навыки ...
Компания: Jusan Mobile Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Technical Lead 1C/ Руководитель проектов 1С

... создает инновационные решения? Мы ищем Технического руководителя 1С (Казахстан), который возглавит нашу ... требованиям бизнеса. Организация команды из технической поддержки: Коммуникация Учет заявок. Требования: Опыт ...
Компания: ТОО „IT Management Solutions” Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель технического отдела (ИТ)

... технической поддержкой оборудования в сфере безопасности на ... служебным автотранспортом технического отдела. Контроль качества работ по техническому обслуживанию и монтажу. Контроль качества работы линии технической поддержки. Консультирование клиентов вместе ...
Компания: Pulsar Systems Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

Бізге ынталы Техникалық қолдау маманы қажет. Бұл қызметте сіз клиенттермен алғашқы байланыс тұлғасы боласыз — телефон қоңыраулары, WhatsApp және чат арқылы көмек көрсетесіз. Клиенттердің аккаунттарын басқарасыз, сұрақтарына жауап бересіз және техникалық мә ...
Компания: GST Город:Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 13
Зарплата: от 250000 до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки

Обязанности: ​​​​​​​Администрирование Active Directory, сервер Microsoft Exchange Требования: ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Понимание Active Directory, сервер Microsoft Exchange Условия: ​​​​​​​Обеды за счет компании
Компания: MEIR DESIGN Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 400000 до 400000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Сетевой инженер Routing and Switching

... ; Подготовка и проведение презентаций для технических мероприятий; Проведение технических семинаров; Проведение обучающих курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Инженер - Механик (завод ModeX)

... по улучшению их эксплуатации и технического обслуживания. Принимает участие в проверке технического состояния оборудования, качества ремонта, а ... , замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет. ...
Компания: BI Group Город:Казахстан, Астана
Зарплата: до 460000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Главный энергетик

... защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним;- Правила безопасности ... инструкций по эксплуатации и техническому уходу за ним.- Участвовать в проверке технического состояния оборудования, проведении профилактических осмотров ...
Компания: Greenhouse Kazakhstan Город:Казахстан, село Кенеса Нокина
Зарплата: от 414000 до 414000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Инженер КИПиА

... защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним;- Правила безопасности ... инструкций по эксплуатации и техническому уходу за ним.- Участвовать в проверке технического состояния оборудования, проведении профилактических осмотров ...
Компания: Greenhouse Kazakhstan Город:Казахстан, село Кенеса Нокина
Зарплата: от 330000 до 330000 KZT Размещено:
aktobe.hh.kz

Специалист технической поддержки (L2)

... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: AnalytixHub Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка

... с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... вашим преимуществом; Опыт работы в технической поддержке не обязателен, но также будет ...
Компания: Employcity Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Водитель руководителя

... автомобиля топливом (бензин); 5. Проверять техническое состояние автомобиля перед каждым выездом; ... . Выполнять распоряжения и поручения непосредственного руководителя. Требования к соискателям - Высшее послевузовское ...
Компания: EURO AST KZ2019 Город:Казахстан, Астана, микрорайон Акбулак-3
Зарплата: от 200000 до 200000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Руководитель по специальной (горной) технике

... в поиске Руководителя по спец. технике (горной). Обязанности: планирование и координация работ с использованием горной техники; обеспечение технической исправности машин и механизмов; контроль ... : Высшее техническое образование в области горного дела; ...
Компания: Astana building company 2050 Город:Казахстан, Астана
Зарплата: от 1000000 до 2000000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Младший инженер по надежности оборудования (стажер)

... . Выполнять другие задачи, поставленные непосредственным руководителем, в рамках своей профессиональной компетенции. Требования: Высшее техническое образование по специальности, предпочтительно Технологические ...
Компания: KAZ Minerals Management Город:Казахстан, Актогай
Зарплата: Размещено:
aktogay.hh.kz

Инженер-механик (планер)

... задач по ККВР, поставленных непосредственным руководителем. ВАШИ НАВЫКИ И ОПЫТ высшее инженерное (механика) образование или среднее профессиональное по техническим специальностям; опыт работы не менее ...
Компания: «СЛК Цемент» Город:Казахстан, Сухой Лог, Кунарская улица, 20
Зарплата: Размещено:
rudnyj.hh.kz

Инженер-механик (планер)

... задач по ККВР, поставленных непосредственным руководителем. ВАШИ НАВЫКИ И ОПЫТ высшее инженерное (механика) образование или среднее профессиональное по техническим специальностям; опыт работы не менее ...
Компания: «СЛК Цемент» Город:Казахстан, Сухой Лог, Кунарская улица, 20
Зарплата: Размещено:
kostanay.hh.kz

Инженер-электронщик

... отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 2.14.Осуществлять контроль над проведением ремонта и испытаний электронного оборудования, за соблюдением инструкций по эксплуатации, техническому уходу за ним. 2.15. ...
Компания: Зерде Керамика Актобе Город:Казахстан, Актобе, квартал Промзона, 679/28
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz

Pre-Sale Engineer

... после» продажную, маркетинговую и техническую поддержку для партнеров и конечных заказчиков. ... , а также получать поддержку от технического директора, который является экспертом в этой области. Дополнительная информация: Это техническая роль, и от вас не ...
Компания: Бакотек Дистрибушн Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Инженер-энергетик (Актау)

... и услуг. Требования: Образование: Высшее техническое Специализация: Телекоммуникации, радиотехника, энергетика; Стаж ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Актау, 13-й микрорайон, 55
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz

Network Engineer (Cybersecurity)

... после» продажную, маркетинговую и техническую поддержку для партнеров и конечных заказчиков. ... , а также получать поддержку от технического директора, который является экспертом в этой области. Дополнительная информация: Это техническая роль, и от вас не ...
Компания: Бакотек Дистрибушн Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz

Главный инженер производства

... счет средств Работодателя Обязанности: определяет техническую политику и направления технического развития организации, уровень производства на ... их результаты;- обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный ...
Компания: OTAN Green Food Город:Казахстан, село Чунджа
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)

... обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... нему Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
Компания: AnalytixHub Город:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Производственный директор / Технический директор

... систем безопасности Консультации клиентов по техническим решениям Участие в разработке технической документации Взаимодействие с поставщиками оборудования ... профессионального обучения. Дружный коллектив, поддержка со стороны опытных специалистов.
Компания: ИнтегроСофт Город:Казахстан, Актау, 12-й микрорайон, 60/2
Зарплата: Размещено:
aktau.hh.kz

Инженер-энергетик/технолог/технический директор ТЭЦ

... Казахстан. Инженер-энергетик технолог технический директор ТЭЦ должен знать: Законодательные ... задачи Инженер-энергетика технолога технического директора ТЭЦ: Сбор и обработка ... кандидатам: 1. Образование: Высшее техническое образование 2. Опыт работы: Опыт ...
Компания: Смарт-Техно Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz