Altegio — международный IT-продукт для автоматизации онлайн-записи и управления бизнес-процессами в сфере услуг.
Мы помогаем предпринимателям вести расписание, общаться с клиентами, запускать рекламу и управлять бизнесом — просто, удобно и эффективно. Уже более 70 000 компаний в 80+ странах доверяют нам, и мы продолжаем активно расти.
Сейчас мы ищем Customer Support Manager.
Чем предстоит заниматься:
Сопровождение активной базы клиентов: ведение и развитие клиентов;
Выявление потребностей по работе в системе;
Информирование о возможных способах изучения нашей системы;
Консультация и помощь в оплате дополнительных продуктов Altegio;
Работа с конфронтациями: выявление причины отказа от сотрудничества, донесение ценности сотрудничества, удержание клиента;
Ведение необходимой документации и отчетности в CRM-системе;
Заключение договоров на обслуживание.
Что мы ожидаем:
Опыт работы с клиентами / в клиентском сервисе от 6 месяцев;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокий уровень компьютерной грамотности (предстоит изучить обширный IT-продукт);
Ты умеешь грамотно расставлять приоритеты, можешь работать в режиме многозадачности;
У тебя активная жизненная позиция. Есть энергия и мотивация зарабатывать;
Коммуникабельность и открытость;
Умение воспринимать конструктивную критику и работать над ошибками, чтобы развивать интуицию и становиться лучшей версией себя;
Опыт работы c CRM-системами.
Будет плюсом:
Опыт работы в клиентском сервисе;
Опыт работы с подписочными сервисами, в рекламе или в digital;
Знание английского языка не ниже уровня B2.
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство по ТК РК;
Новый комфортный офис в центре Алматы;
График работы 5/2 (возможно со смещенными выходными) с 10:00 до 19:00 или с 09:00 до 18:00;
Бесплатные курсы английского языка для всех сотрудников, чтобы помочь расширить свои профессиональные возможности и улучшить коммуникацию в международной среде;
ДМС после испытательного срока.
Заинтересовала вакансия? Откликайтесь — будем рады познакомиться и рассказать подробнее о роли и команде
... продолжаемактивно расти.Сейчас мы ищем Customer Support Manager.Чем предстоит заниматься: Сопровождение активной ...
Компания: OpenHCГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Specialist
... work fully remotely and provide customer support via text (no calls), using ... –08:00) Prior experience in customer support Familiarity with CRMs, admin panels, ... for your interest in the Customer Support Specialist position at Yesim To ...
Компания: Genesis Group AGГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Key Account Manager
... performance areas As a Key Account Manager you will be responsible for providing ongoing support to high value customers, implementing ... . Responsible for retaining long-term customer relationships with established clients. Serve ...
Компания: Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTDГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Engineer (no calls)
... .We are looking for a Customer Support Engineer to work 5 2 ... clients, primarily in English. Provide customer support through messaging platforms, analyze reported ...
Компания: Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз)Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Product Manager
... team. Role Description The Product Manager is responsible for leading the ... -launch performance, bug reports, and customer support tickets. • Implement product analytics and ...
Компания: ӘСЕМБЕКОВ А.М.Город:Казахстан, Алматы, улица Навои, 208/8
Зарплата:
от 700000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Consultant (English)
... , friendly and problem solving Customer Support Consultant. We offer a remote ... the next level of support or to the developers. • Provide exceptional customer experience as measured through customer surveys. Requirements: - Advanced English fluency. - ...
Компания: IT_SelectionГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 1200 до 1400 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Service Specialist (Международная компания)
... participate in development projects. To support the Sales Account Team with contract preparations, sales ... (Supply Chain, Logistics Services, Sales Account Team, Finance, Marketing, IT support) to increase customer satisfaction and to raise exit ...
Компания: ManpowerГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Key Account Manager
... MT accounts, building and executing customer strategies and business plans on ... with B2C customers Growth mindset, customer & consumer focus, accountability and responsibility ... communication skillsMUST: experience in Key Account Management (at least 3 years) ...
Компания: ЮНИЛЕВЕР КАЗАХСТАН (ТМ, Unilever)Город:Казахстан, Алматы, проспект Абылай Хана, 53
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Key Account Manager
... the category priorities and customer profitability. Providing detailed customer plans applied in a very ... follow and share the customer strategies and performances together with ... 3-5 years Key Account Management Experience . Minimum expectancies: University ...
Компания: АНКОР Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Technical support engineer
... : - High-quality and efficient technical customer support —- Installation and commissioning of systems ...
Компания: Axess Kazakhstan (Аксесс Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жаныбек Хандар, 558
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Technical support engineer
... : - High-quality and efficient technical customer support —- Installation and commissioning of systems ...
Компания: Axess Kazakhstan (Аксесс Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жаныбек Хандар, 558
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Technical Support Engineer (L1-L2)
... VPN configuration, access management, and account migrations Contribute to task automation ... Infrastructure and DevOps team to support daily operations and projects Requirements ... dollars monthly to your bank account using SWIFT Full-time remote, ...
Компания: QICГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Specialist
... . We are looking for a Customer Support Specialist to join the growing support team of our web-based ... : 1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets); Ability ...
Компания: MayflowerГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Implementation Trainer
... to the appropriate departments and manager. Conduct error walkthroughs with customers remotely. Open cases in CRM and Pyrus, and document customer issues. Support clients via Telegram, WhatsApp, and ...
Компания: SyrveГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 1300 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Account Manager, Medical Equipment
... interaction with hospital administration (account management, relationship-building experience). Strong ... a forward-thinking and customer-first attitude; GE Healthcare is ... that fosters care, collaboration and support. Successful candidates will be employed ...
Компания: GE HealthСareГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Support & Product Development Specialist (Junior Level)
... and respond promptly to outages. Customer Support Communicate with clients regarding platform ... fintech company; Growth opportunities to Customer Success Manager positions; Direct participation in product ...
Компания: Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Cluster SBU Marketing Manager
... Planning Supports the Senior Marketing Manager to develop and execute marketing plans for Exams in the cluster country, ensuring they drive and support the regional strategic objectives for ... across everything we do. We support all staff to make sure ...
Компания: BRITISH COUNCIL (KAZAKHSTAN) (БРИТИШ КАУНСИЛ (КАЗАХСТАН))Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 685500 до 840000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Support Specialist (USA, English C1/C2)
... are looking for a proactive Customer Support Specialist (lead qualification) to join ... . Maintain accurate records of customer interactions in HubSpot. Communicate effectively ... chat. Ensure a positive customer experience by providing timely and ...
Компания: Crystalia Glass LLCГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Outdoor Sales Representative / Сыртқы сауда өкілі
... develop and maintain stable customer relationships.3) More than three ... :1) Establish and develop customer relationships, complete at least 20 new customer information collection and relationship building ... have to give some support in the process. Once we ...
Компания: BESTSUPPLIERS GLOBALГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500 до 1000 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Account manager
... или в продажах (B2B, key account, эквайринг, платежные компании) Готов развиваться ...
Компания: TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Key Account Manager - In-Vitro Diagnostics
... activity, and key account dynamics to identify new opportunities Build strong relationships with clients, respond to their needs, and ensure customer satisfaction Gather user feedback and share insights with the R&D team to support continuous product ...
Компания: Mindray Medical KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Administrative Coordinator
... : Administrative support to the CSS Administrative Office Provides comprehensive administrative assistance to the CSS Administrative Manager, including correspondence, document ... support Assist the CSS Administrative Manager and the CSS Dean’s Office ...
Компания: KIMEPГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Program Manager / Менеджер программ
... Responsibilities and Duties: Program Support: Assist in the planning, implementation, ... legal internships and externships. Support Legal Clinic and Ask-A- ... . Assist: Assist the Administrative Manager, other Program Manager, and Marketing Officer, and work ...
Компания: KIMEPГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer & Channel Development Manager
... for Channel and Category Development Manager (Trade marketing), location Almaty. Objectives: You are the key liaison between Customer Development and Brand Supply Chain ...
Компания: АНКОР Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Geologist
... team, including product owners, architects, support team and Orica management. In ... Orica’s point of contact for customer technical issues, questions and escalations. This will include liaising with Orica support, product owners, architects, developers and ...
Компания: Орика-Казахстан, АОГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Key Account Manager - FMCG/FMCH
... visibility. Build strong customer relationships to ensure partnerships deliver ... of regular Key Account Reviews. Accountability: Net sales delivery, ... mining, relationship management, account strategy, negotiation, influence, communication Proven ...
Компания: Hаleon KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Account Manager (English‑Speaking Markets)
... and looking for a motivated Account Manager to work with English-speaking ...
Компания: IT FusionГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б
Зарплата:
от 1200 до 2000 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Workplace manager
... Workplace Manager who will report to the Regional Workplace Manager and work out of our ... and passionate Customer focus Proven Vendor Management experience Ability and willingness to travel in order to properly support all locations in-Country (especially ...
Компания: Wolt TechnologiesKazakhstan (Вольт Технолоджис Казахстан)Город:Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 92
Зарплата:
от 616000 до 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Key User Manager/Key Account Manager
... the territorial area of responsibility. Support and development of dealers, in ... , the first line of technical support, finance, post-sales service). Organization ... the market. Providing interaction and support in cross-selling with other ...
Компания: АНКОР Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Head of Project Manager (in iGaming)
... client work Assign tasks to account managers and assistants and control their execution Onboard interns for account manager positions Communicate with clients: daily ...
Компания: Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 132
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Head of Project Manager (in iGaming)
... client work Assign tasks to account managers and assistants and control their execution Onboard interns for account manager positions Communicate with clients: daily ...
Компания: Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 132
Зарплата:
от 800000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Sales Manager Azerbaijan and Caucasus
... As the Country Sales Manager, you will play a pivotal ... , and ensure exceptional customer satisfaction. Results-Driven Performance: Achieve ... and performance evaluation. Key Account Management: Oversee the strategic account programs and trade spend. Ideal ...
Компания: Hаleon KazakhstanГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Cloud Business Development (BD)
... , and coordinates resources. Deal Quality Manager: Designs deal models, identifies and mitigates risks, ensures contract quality and builds sustainable profit models. Customer Success Enabler: Decodes customer strategies and needs, leverages Huawei’s ...
Компания: Хуавей Текнолоджиз КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Field Service Engineer
... two Field Service Engineers to support our customers located in the ... Eurasia & Turkey region. Working in customer locations on a rotational basis ... -financial benefits. Additional Information: Relocation support might be provided for those ...
Компания: Катерпиллар Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Event Manager / Account Manager
... бренды. Мы ищем увлечённого Event Manager Account Manager, который хочет создавать события, запоминающиеся ...
Компания: EZS Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Account Executive (Junior Client Service Manager)
... for? We are looking for Account Executive (Junior Client Service Manager) that will be responsible for executional part under supervision of Account Manager. In this role, you will ...
Компания: FCBARTGROUP-ALMATY (ЭфСиБиАртГрупп- Алматы)Город:Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 114А
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Product Manager, Central Asia, Caucasus & Mongolia
... ) is looking for a Product Manager, Central Asia, Caucasus & Mongolia, location ... for portfolio and positioning. Commercial Support & Go-to-Market Execution Work ... functions. Experience designing or conducting customer- or team-oriented training programs ...
Компания: АНКОР Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Marketing Manager B2C
... Store Management: Collaborate with retail support teams to improve store image, sales performance, and customer service quality; Sales Data Analysis: ... ; Core Competencies: Excellent communication and customer-facing skills, self-driven with ...
Компания: ZTE Kazakhstan (ЗТИ Казахстан)Город:Казахстан, Алматы