Специалист поддержки клиентов

  • Компания: InnoForce Group
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-15 11:40:52

Описание

Обязанности:

1. Поддержка пользователей:

  • Прием и обработка запросов клиентов (по телефону, почте, чатам).
  • Диагностика и устранение технических неисправностей.
  • Консультация клиентов по использованию продуктов компании.

2. Взаимодействие с командами:

  • Эскалация сложных запросов в команды разработки или инженерной поддержки.
  • Сбор обратной связи от пользователей для улучшения продуктов.
Требования:

1. Образование и опыт работы:

  • Среднее специальное или высшее образование.
  • Опыт работы в технической поддержке или службе клиентского сервиса от 1 года.

2. Знания и навыки:

  • Понимание принципов работы программного обеспечения, сетей и операционных систем.
  • Умение работать с системами управления заявками.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Знание казахского языка обязательно.

3. Личностные качества:

  • Клиентоориентированность и эмпатия.
  • Умение работать в стрессовых ситуациях.
  • Аналитический склад ума и внимание к деталям.
  • Способность работать в команде и обучаться новому.
Условия:
  • возможность стать частью профессиональной и дружной команды;
  • развитие и карьерный рост;
  • комфортные условия труда: современный офис, вкусный кофе, зона отдыха;
  • тимбилдинги (летний, зимний);
  • достойный уровень заработной платы, оплата - еженедельно.

Похожие вакансии

Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

... работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт-менеджер/Маркетолог по развитию клиентов IntellectDialog

... : Проактивного специалиста, который будет развивать существующих клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и помогать ... Многие клиенты требуют терпеливого обучения и поддержки Успех измеряется долгосрочным развитием клиентов Почему стоит к нам: Получите ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 60000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки клиентов

... и устранение технических неисправностей. Консультация клиентов по использованию продуктов компании. 2. Взаимодействие с командами: Эскалация сложных запросов в команды разработки или инженерной поддержки. Сбор обратной связи от пользователей ...
Компания: InnoForce Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам E-com

... реальной картины на сайтах ключевых клиентов Компании. - Планирует и проводит мероприятия по поддержке продаж для ключевых клиентов. Требования: Иметь опыт в области ...
Компания: Альп Гүлі Город:Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 141
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки клиентов

... чатов. (возможны исходящие звонки, перезвоны клиентам которые не дозвонились на вход) Получение обратной связи от клиентов в отношении сайта, торговых программ, ...
Компания: Telecontact Город:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
Зарплата: от 150000 до 220000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер службы технической поддержки

... отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым опытом в сфере обслуживания клиентов оказания консультационных ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 160000 до 450000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер (Affluent) - (VIP)

... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного сегмента; осуществление ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по корпоративным коммуникациям (оператор колл-центра)

... в команду энергичных и коммуникабельных специалистов, которым важно: общаться с людьми и помогать клиентам; строить карьеру в крупной компании; ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший администратор в отдел развития клиентов МСБ

... подписания договора как со стороны клиента, так и со стороны Компании ... и подключения услуг и продуктов клиентам. После успешного подключения услуг продажи продукта клиента, передает информацию о клиенте, а также о совершенной сделке ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub

... для автоматизации продаж. Среди наших клиентов: Донстрой, Этажи, казахстанские застройщики, сети фитнес-клубов, ритейл и другие лидеры рынка России и Казахстана. Кого ищем: Не просто специалиста первой линии поддержки, а человека, который хочет глубоко ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 45000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

... по вопросам комплексного обслуживания корпоративных клиентов; внедряет современные методы работы с корпоративными клиентами; организует информационную поддержку работников Филиала Банка по вопросам ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист визовых услуг

... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ...
Компания: Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146
Зарплата: от 400000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт-менеджер

... Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
Компания: TOP.KZ (ТОП.КЗ) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Торговый представитель

... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; -информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; -принимать меры по обеспечению своевременного ...
Компания: DALA-FRUIT.KZ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 250000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

... на склад Окончательно согласует с клиентом условия, касающихся цен, дат отгрузки ... логистики заявки на доставку продукции клиентам Участвует в разработке и реализации ... них 2 года с ключевыми клиентами Знание рынка автомобильных и промышленных ...
Компания: TotalEnergies Marketing Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)

... и технической поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ... продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении ...
Компания: Сика Сентрал Эйша Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... услуг. Мы предлагаем нашим клиентам лучшие решения, создавая логистические схемы ... сервиса и привлечения новых клиентов нам необходимы профессионалы, которые разделяют ... курсы по продажам и логистике. Поддержка и обратная связь: адекватное руководство, ...
Компания: Транслайн Интернэшнл Город:Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А
Зарплата: от 500000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... услуг. Мы предлагаем нашим клиентам лучшие решения, создавая логистические схемы ... сервиса и привлечения новых клиентов нам необходимы профессионалы, которые разделяют ... курсы по продажам и логистике. Поддержка и обратная связь: адекватное руководство, ...
Компания: Транслайн Интернэшнл Город:Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А
Зарплата: от 500000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Медиа-менеджер/Media-manager (ТВ/digital бэкграунд)

... конференциях и проводим собственные для клиентов — Wunder to Business, вебинары. А также обмениваемся опытом между командами на Wunder Pitch Day. Комфорт м поддержка: оказываем материальную поддержку в значимых жизненных ситуациях, у ...
Компания: WUNDER DIGITAL (ВУНДЕР ДИДЖИТАЛ) Город:Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
Зарплата: от 450000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 835000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по электронным закупкам

... клиентов. 27 лет стабильной работы в ... для: специалист по электронным закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по контрактной системе, юрист-аналитик по закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 260000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 635000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Технический специалист / таргетолог (TikTok Ads / Meta)

Мы ищем технического специалиста, который станет ключевым человеком в поддержке наших клиентов и решении технических и рекламных ... ). Чем предстоит заниматься: 1️⃣ Техническая поддержка клиентов: — Решать вопросы по TikTok Ads ...
Компания: Rise Agency Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
Компания: Realty Pro Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8
Зарплата: от 835000 до 3000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

Поддержка клиентов Dodo Brands — первый в России полностью распределенный контактный центр. Нам уже 12 лет, и всё идёт отлично. Более 600 саппортов решают проблемы клиентов, верят в каждый отзыв и ...
Компания: Додо КЦ Сыктывкар Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 315000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор онлайн-поддержки

... обеспечения. Чем предстоит заниматься: Осуществление поддержки клиентов через текстовые сообщения в чате ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... : Работа в CRM-системе, ведение клиента по воронке продаж.* Документооборот: Подготовка ... : Передача информации по проекту и клиенту проектному менеджеру после заключения сделки. ...
Компания: «Натальчук» WeMake Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: от 200000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... вопроса совместно с производством и клиентом. 7. Документооборот и отчетность 7. ... .1. Продавец обязан: • Внимательно выслушать клиента и выяснить причины возврата или ... вопросам, касающимся работы магазина и клиентов. 10.2. Нарушение регламента может ...
Компания: MEDICAL-GROUP Город:Казахстан, Алматы, 159
Зарплата: от 350000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Консультант на бренд COTY: Bourjois / Max Factor /

... косметических средств, специалист по декоративной косметике, мастер по макияжу, консультант в салоне красоты, консультант в парфюмерном магазине, эксперт по декоративной косметике Дополнительные преимущества: опыт работы с клиентами и умение находить ...
Компания: Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 360000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Торговый представитель категории А

... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
Компания: Дитрейд Город:Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43
Зарплата: от 225000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в ведущую страховую компанию (без опыта)

... постоянная поддержка наставников — всё, чтобы вы быстро ... по продажам, специалист по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по страхованию, консультант по страховым продуктам, специалист по привлечению клиентов, агент по продажам, менеджер по ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам продуктов питания

... и количеству новых клиентов. Для того, чтобы сделать новый ... от руководителя и других специалистов нашей компании - для развития профессиональных качеств. Что предстоит делать: - Обработка базы потенциальных клиентов;- Совершать холодные звонки и проходить ...
Компания: GREEN FOOD Город:Казахстан, Алматы, 3-й микрорайон, жилой комплекс Амаль, 21/1
Зарплата: от 300000 до 532000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам образовательных программ (B2C)

... другой вариант. Быстрый результат для клиента – если курс дает практику в 1С и налоговых отчетах, это то, за что готовы платить. Поддержка после курсов – бесплатные консультации выпускников, ... на руки. Более опытные специалисты повышают свой доход до 1 ...
Компания: Professional Education Company Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134
Зарплата: от 350000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам B2B

... освоить методику и демонстрировать её клиенту Условия и рост Полный рабочий день Фиксированный оклад 500 000 ₸ + % с продаж Официальное оформление по ТК РКДополнительно: Поддержка от основателя и РОПа на ...
Компания: Shegi Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 193
Зарплата: от 500000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Риэлтор / Брокер

... новый уровень?Ищете сильную команду, поддержку, системную работу и высокий доход ... зарабатывать хорошие деньги, приносить пользу клиентам, гордиться своей профессией и любить ... доход и достаточное кол-во клиентов Важный момент: Брокер - это предприниматель, ...
Компания: Imperial Properties Город:Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34
Зарплата: от 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист отдела мидл-офис

... команду и приглашает Специалист отдела мидл- офис. Чем вам предстоит заниматься? Своевременное рассматривать заявления и обращения, поступающие от клиентов по всем вопросам, относящимся к ... и потенциальных клиентов, а также обеспечивать обратную связь ...
Компания: TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности в ломбард

... сразу получи работу P.S. Специалист call-центра, коллектор, специалист коллектор, специалист по возврату долгов, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, менеджер колл центра, специалист колл центра
Компания: Ломбард Белый TM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz