xStack - финтех компания, создающая передовые платежные решения для международного рынка. Наши продукты помогают среднему и крупному бизнесу по всему миру внедрять удобные и безопасные платежные сервисы.
В связи с расширением штата мы ищем специалиста технической поддержки в одно из новых направлений - LATAM.
Чем предстоит заниматься:
Взаимодействовать и поддерживать клиентов в чатах Telegram и в системах поддержки (HelpDesk, Service Desk) на английском языке;
Консультировать клиентов по предоставляемому функционалу;
Выявлять и решать типовые технические проблемы;
Работать с логами;
Диагностировать неисправности системы, выявлять причины сбоя;
Анализировать трафик;
Обрабатывать инциденты, своевременно проводить эскалацию.
Наш стек: JIRA, Confluence, Kibana, Grafana, Excel
Наши ожидания от кандидата:
Опыт работы в технической поддержке;
Уверенный пользователь Excel;
Технический и аналитический склад;
Опыт работы с системами мониторинга (мы используем grafana);
Опыт работы с системами HelpDesk, Service Desk или CRM;
Английский не ниже уровня В2.
График работы: 2/2, в том числе ночные смены.
Заботимся о сотрудниках:
Гибкое начало рабочего дня;
Обеспечиваем рабочей техникой;
ДМС (включая стоматологию);
Внутренняя программа поддержки сотрудников: психологическая поддержка, юридические консультации, коучинг, консультации по здоровому образу жизни;
Частичная компенсация абонемента в фитнес-зал;
Корпоративный английский и участие в тренингах.
Карьера и развитие:
Сложные и нестандартные задачи в международных проектах;
Возможность профессионального роста в FinTech.
Зарплата обсуждается индивидуально и зависит от вашего опыта. Если вам интересно развиваться в финтехе и работать с глобальными платежными сервисами - давайте знакомиться!
... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
Компания: AQUA Кип EngineeringГород:Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2
Зарплата:
от 800000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Технический директор (CTO)
... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами Техническая оценка поставщиков и подрядчиков Взаимодействие ...
Компания: AQUA Кип EngineeringГород:Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2
Зарплата:
от 800000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Главный инженер производства
... металлы и др.) Проведение технического осмотров два раза в год, ... и подготовка и проведение технических осмотров; Подготовка парка подвижного состава ... их исполнителям. Учет выполнения технического обслуживания ( еженедельно, ежемесячно, нарастающим итогом ). ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата:
от 851000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Главный инженер производства
... (планово-предупредительных ремонтов). Руководство инженерно-технической службой: Постановка задач инженерам, механикам, электрикам и другим техническим специалистам. Обеспечение взаимодействия технических подразделений с другими отделами. Контроль ...
Компания: Рузи Нан АстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный инженер производства
... оказываемых услуг действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
Компания: Oil Real EstateГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник строительного участка
... выполнения работ подрядных организаций, осуществляющих техническое обслуживание и ремонт строительной техники, ... на обеспечение строительного производства материально-техническими ресурсами; 20) разрабатывать и контролировать ...
Компания: KAZSTROYCOMPANY-TГород:Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 74
Зарплата:
от 800000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Технический специалист
... крупную иностранную компанию требуется технический специалист желателен опыт работы в оконном бизнесе (монтаж окон, сборка окон, техническое сопровождение). Наша компания является ... : Обучение и технические консультации клиентов по продуктам компании ...
Компания: SoudalГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... команду ищем внимательного и мотивированного специалиста технической поддержки, готового развиваться в направлении системного ...
Компания: Частная компания QazX Ltd.Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер отдела технической поддержки
... сбоя; Закрытие заявки в портале технической поддержки; Организация подключения поддержки Вендора к Системе Платформе Заказчика; ... не стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Начальник автоколонны
... работе GPS с водителями. Проведение технического осмотров два раза в год, ... выполнении ими производственных заданий; Обеспечение технической помощи автобусам на линии; Проверка ... мер простоев автомобилей из-за технической неисправности; В случаях ДТП личный ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата:
от 731572 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Главный механик энергетик ОБД и ГО,ЧС
... . Соблюдать графики ППР оборудования гаражно-технической службы. Участвовать в работе комиссии ... их предупреждению. 56. Ответственность за техническое состояние и обеспечение безопасной эксплуатации, ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата:
от 576334 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по электронным закупкам
... вакансия подходит для: специалист по электронным закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по контрактной системе, юрист-аналитик по закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по договорной работе ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата:
от 260000 до 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... преимуществом. Опыт в рознице или поддержке торговых точек — плюс. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании. Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста. Официальное оформление по ТК РК. ...
Компания: SD Trade InГород:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов
... , младший бизнес-аналитик, помощник аналитика, специалист по документообороту, оператор базы данных, специалист технической поддержки, младший системный администратор, помощник менеджера ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub
Отклики принимаются до 25 сентября Специалист технической поддержки Зарплата: 35 000 - 45 000 ... Казахстана. Кого ищем: Не просто специалиста первой линии поддержки, а человека, который хочет глубоко ...
Компания: ИнтеллектДиалогГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 35000 до 45000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... Требования: Высшее или средне-специальное техническое образование (в сфере ИТ, телекоммуникаций, информационной безопасности и т.п.); Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно в ...
Компания: EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP)Город:Казахстан, Алматы
Зарплата:
до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... : • Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе приветствуется, но ... дружной команде с поддержкой со стороны коллег. Возможность внести свой вклад в развитие и совершенствование системы технической поддержки. Контакты: Звоните и пишите в ...
Компания: БАЛУ LTDГород:Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 74
Зарплата:
от 180000 до 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Технический специалист
... пожаре. Выполнение наладку и техническое обслуживание систем автоматической охранно-пожарной ... работы. - Принципы работы, технические характеристики, конструктивные особенности разрабатываемых и используемых технических средств, материалов и их свойства. - ...
Компания: Алма-Инвест-ХолдингГород:Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Эксперт по техническому надзору по производственному оборудованию
... сторонами для координации технической деятельности и достижения целей проекта. ... проектным требованиям. Предоставлять техническое руководство и поддержку строительным и монтажным бригадам при возникновении технических вопросов или проблем. Проводить выезды ...
Компания: Blue Projects KZKГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технического надзора
... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
Компания: Engineering ServicesГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)
... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Консультант представитель (работа с проектными компаниями)
... и встреч в проектных организациях; Техническая поддержка продаж. Чтение чертежей, проектов, выезды на встречи с техническими специалистами контрагентов; Проведение технических учений и семинаров для монтажников ...
Компания: ИП ТакиулинГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400000 до 500000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Сетевой инженер по направлению Routing & Switching
... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком ТехнолоджисГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по развитию и управлению эффективностью деятельности работников (Менеджер по тех.обучению)
... задания: Оказание информационной и методической поддержки работникам Компании по техническим вопросам, касающимся обучения и развития ...
Компания: KAZ Minerals ManagementГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор
... работы ИТ-инфраструктуры офиса; Техническая поддержка сотрудников (Helpdesk); Работа с Linux ( ... многозадачности; Английский на уровне чтения технической документации; Опыт работы: От 02 -ух лет в технической поддержке или аналогичной роли; Условия: Работа ...
Компания: OIL RELOADING CORPГород:Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 104
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела технической поддержки
... компании приглашаем Вас на должность: специалист отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду. ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществление сбора данных по ...
Компания: NLS KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет помогать пользователям решать технические вопросы, следить за стабильностью сервисов и вносить свой вклад в развитие IT-поддержки одной из крупнейших компаний Казахстана. ...
Компания: SMARTAPPSГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 до 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по надежности
... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
Компания: АК АлтыналмасГород:Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... : НЕ обязательно, но приветствуется: высшее техническое образование. Навыки, понимание: Операционные системы ... части, достаточное для проведения диагностики, технического обслуживания и модульного ремонта. Опыт ...
Компания: CompixГород:Казахстан, Алматы, улица Жамбыла, 111
Зарплата:
от 210000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... : НЕ обязательно, но приветствуется: высшее техническое образование. Навыки, понимание: Операционные системы ... части, достаточное для проведения диагностики, технического обслуживания и модульного ремонта. Опыт ...
Компания: CompixГород:Казахстан, Алматы, улица Жамбыла, 111
Зарплата:
от 210000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер (Presale) B2B продуктов
... , сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по ... уровне, достаточном для работы с технической и бизнес-документацией (желательно). Условия: ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор проектов/ Проектный координатор
... компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... (учет рабочего времени);поддержка планирования и организации командировок для ... по месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)
... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
Компания: Центр развития города Алматы, АОГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер (Presale) B2B продуктов
... , сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по ... уровне, достаточном для работы с технической и бизнес-документацией (желательно). Условия: ...
Компания: Freedom Telecom OperationsГород:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист по контролю выплат
... в команду ответственных и внимательных специалистов, которым важно: строить карьеру в ... и поддержим. Мы ждём ответственных специалистов - возможно, именно тебя Что мы ... метро, современная рабочая среда и поддержка коллег. Социальные гарантии и бонусы: ...
Компания: Страховая компания Сентрас ИншурансГород:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист АСУТП (Проектировщик)
... по его заданиям и смежными специалистами, согласовывать принятые технические решения; Оказывать техническую помощь инженерам группы, делать для ... при авторском надзоре. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы от 3 ...
Компания: ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНСГород:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Главный специалист отдела эксплуатации спутникового телерадиовещания
... на объектах Филиала; - сопровождение договоров технической поддержки соединительных линий и контроль над ... и хранение подлинников; - ведение учета технической документации Филиала; - подготовка и предоставление ...
Компания: КазтелерадиоГород:Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 185/1