Старший советник по соблюдению требований участников

Описание

Обязанности:

Обучать, обучать и предоставлять рекомендации Участникам, чтобы Участники могли продвигать/вести свой бизнес этично и справедливо; деятельность включает, помимо прочего, посещение клубов здорового образа жизни в ответственных регионах/локациях, проведение тренингов/презентаций на мероприятиях (во время командировки или на месте)/встреч дистрибьюторов/членов/WebEx, предоставление коучинга по телефону и/или лично, участие в собраниях S&P, проверка материалов дистрибьюторов/членов и этические викторины.Обработка жалоб от участников/клиентов/внутренних и внешних сторон путем ответа на входящие звонки, электронные письма, письменные формы/письма, запросы AER/SAER и запись в системе HCM в соответствии с SLA.Отвечает за общую процедуру обработки досье, включая, помимо прочего, управление досье в системе MPC, исследование, расследование, документирование, а также устное/письменное/личное общение с Членом для решения проблем и, возможно, решения проблем. юридические и внешние стороны.Быть осведомленным и быть в курсе Правил поведения Участника, Плана бизнес-маркетинга, прав интеллектуальной собственности Nutrition и местных нормативных требований, чтобы поддерживать запросы Участников и обучать Участников вести бизнес в соответствии с внутренними и внешними правилами/законами.Проводить упреждающие исследования с целью минимизировать потенциальные нарушения, связанные с предпринимательской деятельностью Участника, включая, помимо прочего, проверку Интернета, социальных сетей и/или любых средств массовой информации, создание внутренних отчетов для анализа тенденций деятельности Участника, покупку продуктов из подозрительных каналов и/или работу с внешние агентства.Обработка и координация посещений и расследований Тайного покупателя в ответственных регионах.Сотрудничество с сотрудниками SS&S в целях поддержки развития этики местного бизнеса, присоединения и реагирования на претензии Участников в чатах.Выполните все канцелярские обязанности, связанные с файлами дела или командными обязанностями, включая, помимо прочего, переписку, электронную почту, звонки, подготовку отчета и регистрацию.Посещать и поддерживать корпоративные мероприятия членов в соответствии с указаниями.

Требования:

Минимум степень бакалавра в соответствующей области.Опыт обслуживания клиентов.Минимум один год на должности советника.Отличные навыки обработки звонков или обслуживания розничных клиентов.Хорошее знание MS Office.Продвинутое владение английским языком.Сильные логические, аналитические навыки и навыки решения проблем, а также способность точно и точно обобщать и представлять ключевую информацию.Опыт работы в многоуровневом маркетинге или в сфере соблюдения требований, расследований или в юридической сфере является плюсом.

Условия:

График работы 5/2, 8 часов в день.Дотация на питание.Годовой бонус.ДМС – после испытательного срока (3 мес).Продукция компании со скидкой 50%.

mailto:[email protected]