The Customer Service Analyst 1 is an entry-level position responsible for assisting in customer related activities and providing resolutions in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support.
Responsibilities:
Serve as single point of contact for internal partners and external clients, interacting with key teams to identify and resolve issuesEnsures customer inquiries are answered in an efficient and timely manner, maintaining compliance with departmental standardsConduct necessary analyses to address client needsCommunicate resolutions to clientsAppropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
Qualifications:
Previous relevant experience preferredExperience in customer serviceProven investigative, analytical and risk management skillsDemonstrated ability to present concepts and influence/lead changeConsistently demonstrate clear and concise written and verbal communicationConsistently deliver high-quality customer service with focus on building client relationship and achieving quality results
Education:
Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
Главный менеджер Управление агентского бизнеса филиала "Общий центр обслуживания" АО "Казпочта"
... агентских услуг осуществляет следующие функции:1.1. В рамках развития продаж:1.1.1. Развитие технологии продаж.1.1.1.1. Работа с нормативно-правовыми актами, оказывающими влияние на продажи услуг Общества:1.1.1.2. Методология по продажам услуг ...
Компания: г.АстанаГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Главный бухгалтер
... зачету взаимных обязательств между Компанией,1.10. Совместно с Ведущим менеджером ... и доработок в 1С Компании.1.14. Предоставлять по запросу работникам ... с действующим законодательством Республики Казахстан.1.26. Обеспечивает разъяснительные мероприятия и ...
Компания: А стом.KZГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 700000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Слесарь КНС Цех канализация ст. Актогай ТОО "Теміржолсу-Аягөз" АО «Теміржолсу»
... сетях и магистралях труб.2.1.7. Снятие показаний давлений по манометру.2.1.8. Врезку под давлением в трубопроводах.2.1.9. Производство прочистки канализационной сети ...
Компания: Восточно-Казахстанская областьГород:, ,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Chief Counselor of the Health and Well-being Department
... standards of the Psychological Counseling Service.1.4. Planning and distribution of ... . Analytical work and reporting:7.1. Developing strategies for the advancement of the University’s Psychological Counseling Service; analyzing the needs of students ...
Компания: Nazarbayev UniversityГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Customer Satisfaction Manager
... . Support, Parts Supply, Network, D2C, Service Centers) to improve customer after-sales experience Follow up ...
Компания: Samsung Electronics Central Eurasia LLP.Город:Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Director of Sales & Marketing
... Executes and supports Marriott’s Customer Service Standards and hotel’s Brand Standards. • ... events. • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and monitoring their satisfaction before ...
Cтарший агент по работе с VIP-клиентами (VIP Сustomer Service Supervisor)
... , Business Administration, Linguistics, Engineering) Minimum 1-3 years experience in hospitality HORECA customer service fields People management experience (would be a plus) Strong customer-service, communication, problem-solving & time-management ...
Компания: TAV KAZAKHSTAN OPERATION SERVICES (ТАВ КАЗАХСТАН ОПЕРЭЙШН СЕРВИСИС)Город:Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
O&M Engineer
... ) of the service parts analysis of customers inquiries and RFP tenders, including timely communication with customer if any clarification and deviations ... Experience: Minimum 1 years’ experience in the field of service Maintenance. Preferably from WTG OEM ...
Компания: ЦЕНТРАЛЬНОАЗИАТСКАЯ КОМПАНИЯ САНИГород:Казахстан, Алматы, Бухтарминская улица, 1/2
Зарплата:
от 300000 до 650000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Юрист
... с действующим законодательством Республики Казахстан.1.8. Участвует в работе по ... исполнением судебных и иных дел.1.9. Совместно со структурными подразделениями ... с сотрудниками службы безопасности Компании.1.20. Готовит с участием заинтересованных ...
... блочной модели (далее - БМ) 5.1. Выбирает и определяет подходящие параметры ... рудных тел. Построение контуров 6.1. Создает и проверяет контура рудных ... . Проверка проектов эксплоразведочного бурения 8.1. Вносит в базу данных проектные ...
Компания: Тау-Кен СамрукГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Service Solution Manager
... the success of sales projects. Service branding: Undertake the regional service brand building plan, implement service marketing communication activities in the account department based on customer requirements and development objectives of ...
Компания: Хуавей Текнолоджиз КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
O&M Engineer
... (go-to person) of the service parts analysis of customers inquiries and RFP tenders, including timely communication with customer if any clarification and deviations ...
Компания: ЦЕНТРАЛЬНОАЗИАТСКАЯ КОМПАНИЯ САНИГород:Казахстан, Алматы, Бухтарминская улица, 1/2
Зарплата:
от 300000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист отдела закупок
... , контроль над выполнением поставленных задач.1.4. Мониторинг и анализ рынка ... капиталоёмких материалов и т.д.1.5. Поиск и выбор новых ... , индикативные цены) и т.д.1.6. Своевременное исполнение заявок (на ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz
Business Analyst / System Analyst
... unbroken service delivery track record of over 25 years, our unique combination of technology, people, and expertise helps companies transform their networks and improve customer experiences. We are currently looking for a Business Analyst System Analyst ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Dynamics 365 CRM/CE Functional Consultant
... of experience as a business analyst functional consultant Proven track record of successful Microsoft Dynamics 365 Field Service, Customer Service, Sales, Customer Insights, Project Operation implementation (at ...
Компания: ItransitionГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Senior Product Analyst
... looking for a Senior Data Analyst who will be responsible for operational effectiveness and core metrics of the Customer Operations department. Tech Stack: Orchestration: ... Kong, South Korea, and Singapore. 1 extra day off to celebrate ...
Компания: SumsubГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Outdoor Sales Representative
... chain, etc.Requirement:1) Proficient in English and Kazakh ... have to resign these customer information on the CRM system, then our sales team will contact these customers to give price list and provide related service until they close the deal, ...
Компания: BESTSUPPLIERS GLOBALГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 400 до 800 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Site Account Manager
... stakeholders at designated accounts and customer sites. Serve as the primary contact for all Service Business Line sales-related activities ... understanding of sales principles and customer service practicesExperience in Account Management within ...
Компания: 780 FLSmidth LLPГород:, Karaganda,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Service engineer, In-vitro Diagnostics
... and solve issues and collect customer needs, assist marketing in carrying out service activities for key customers and key business opportunities Empower service channels – Develop service channels and improve the service capabilities of channels, train ...
Компания: Mindray Medical KazakhstanГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер ПТО в г. Косшы и в г. Кокшетау
... отчетности о выполнении планов строительства; 1.5. согласование вносимых в проекты изменений; 1.6. проверку получаемой от заказчика ... оперативное устранение. 3. Участвует: 3.1. в работе комиссий по приемке ...
Компания: Qazaq UnionГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Site General Manager
... provide the highest level of service, maximize customer satisfaction and achieve financial objectives· ... sales, PT general management and service management to ensure a smooth handover to the customer and customer support.·Selects, develops, and evaluates ...
Компания: SiemensГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Field Rep Development Program (Almaty, Kazakhstan)
... ) region and Central Asia. Rotations (1-3 years) Work in various ... benefits of good versus poor customer service. Explains why customer satisfaction is important to successful product service delivery Decision Making and Critical ...
Компания: Катерпиллар Центральная АзияГород:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Audio/Video Collaboration Engineer
... , share information, and facilitate collaboration. Customer Service: Respond to and resolve customer queries, ensure satisfaction, and exceed ...
Компания: iQ-SOLUTIONSГород:Казахстан, Атырау
Зарплата: Размещено:
atyrau.hh.kz
Technical Project Manager
... learningHighly motivated with a strong customer service mindsetAbility to work effectively with ...
Компания: WabtecГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Head of Unit – AI Assistants
... , and continuously improved to meet customer and business needs. This leader ... for internal stakeholders (e.g., Customer Service, IT, Operations, Marketing) regarding AI ... , ideally with a focus on customer assistant solutions. Experience with Agile ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Field Service Engineer Mechanical ADGT (Aeroderivative Gas Turbine)
... the best As a Field Service Engineer, you will represent BH ... and writing. Crucial for Report, Customer interaction and communication with ENG HQ technical alignment)Have strong customer service-orientation, and the ability to ...
Компания: Baker HughesГород:, Astana,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Каменщик
... расшивкой швов по ходу кладки. 1.3. Заполнение каркасных стен. 1.4. Устройство фундаментов из бутового камня и кирпичного щебня под залив. 1.5. Устройство цементной стяжки. 1.6. Устройство горизонтальной гидроизоляции фундамента ...
Ведущий бухгалтер-реализатор (Турксибский район,микрорайон Кайрат, улица Новая 46/5)
... подготовка их к счетной обработке. 1.4. Отражение на счетах бухгалтерского ... информацию, используемую при обработке данных. 1.11. Участие в формулировании экономической ... в торговле и продаже. Условия: 1.График работы 6 1., с 08:00 до 17: ...
Компания: Казгер-КусГород:Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат, 6-я улица, 37/2
Зарплата:
от 600000 до 720001 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
BI Analyst of AI Data
... assistant interactions; Analyze trends in customer complaints and CSAT data, recommending actions to address pain points and improve service quality; Utilize Oracle DWH, Hadoop ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
BI Analyst of AI Data
... assistant interactions; Analyze trends in customer complaints and CSAT data, recommending actions to address pain points and improve service quality; Utilize Oracle DWH, Hadoop ...
Компания: Home Credit BankГород:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Amazon Listing & Customer Support Specialist
... a dedicated specialist to manage customer inquiries, resolve listing issues, maintain ... great fit if you are:- 1–3 years of hands-on experience with Amazon Seller Central (customer support and listing troubleshooting)- Experience ...
Компания: HelloChakra LLCГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 500 до 800 USD
Размещено:
astana.hh.kz
Customer Communication Center Executive
... continuous process improvement by monitoring customer interactions and obtaining direct customer feedback on the service standards delivered by the contact ...
Компания: Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Customer Success Manager
... hiring right now for a Customer Success Manager (CSM) Search for # ... of contact with any assigned customer(s) for all operational product ... products and services to the customer(s). Responsible for customer onsite visits to discuss operations ...
Компания: TravelportГород:, ,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Customer Service Specialist
... a dedicated and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team. ... for:Experience in transport logistics Customer Service or relevant education is preferred. ...
Компания: FerreroГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Portfolio Analyst
... Afghanistan (MCT) seeks a Portfolio Analyst whose primary job will be ... ) with demonstrated teamwork and client service orientation is a must. - Knowledge ... a plus.WBG Culture Attributes:1. Sense of Urgency – Anticipating and ...
Компания: The World BankГород:, Almaty,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
Sales Manager (The Ritz-Carlton, Astana)
... . equivalent Preferred qualifications: Work experience 1-3 years Critical tasks: Sales ... and gentlemen to provide excellent customer service. Ensures ladies and gentlemen understand ...
Компания: The Ritz-Carlton, AstanaГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Field Service Engineer
... looking for a Field Service Engineer that performs Installation, start‐up, commissioning and test of the Sidel Equipment supplied to customer sites. The candidate must perform ... internal and external customer satisfactionPerform activities in line with ...
Компания: SidelГород:, Kazakhstan,
Зарплата: Размещено:
kz.talent.com
IT Service Desk Team Lead
... decisions under pressure.Additional Preferences:1. Certifications (ITIL, Microsoft, Cisco, CompTIA, or others relevant to the role).2. Experience in implementing and optimizing service desk processes.3. Knowledge of ...
Компания: Deloitte DKUГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Ведущий Инженер Отдела Электроснабжения
... и подписывать эту документацию; 3.1.3 В необходимых случаях, совместно ... площадки под строительство сооружений; 3.1.4 Изучать задания и исходные ... технической документации. Требования: 3.2.1 Законодательные и иные нормативные акты ...