Специалист службы по работе с клиентами

  • Компания: Роберт Бош
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-07-16 11:14:20

Описание

Превратите свои идеи в полезные технологии. Будь то мобильные, промышленные или строительные технологии, потребительские товары или энергетика — с нами вы сможете улучшить качество жизни во всем мире.

Добро пожаловать в Bosch.
Наш успех полностью зависит от эффективности и профессионализма наших сотрудников.

Возьмите на себя следующую ответственную функцию: Вы – Специалист службы по работе с клиентами отдела электроинструментов компании Bosch в г. Алматы. В Ваши обязанности будет входить:

  • Координация работы Сервисно -консультационного центра, мониторинг и усовершенствование его деятельности
  • Контроль за обработкой заказов и сроков поставки товара
  • Контроль за обработкой рекламаций, авторизованных возвратов, замен по гарантии
  • Контроль и ведение клиентской базы данных
  • Контроль договоров отдела (актуализация стандартных договоров, обработка протокола разногласий, администрирование)
  • Контроль и обновление клиентских данных и условий работы
  • Подготовка и оставление ответов на поступившие претензии потребителей, а также претензий к поставщикам при нарушении ими условий заключенных договоров
  • Кредитный менеджмент
  • Работа и контроль за просроченной задолженностью
  • Техническая поддержка ценообразования в системе
  • Внедрение и отслеживание KPI для оценки эффективности работы подразделения
  • Тестирование функционала и обновления IT систем
  • Составление отчетности и проведение проверки, контроль за работой внесенных изменений в систему согласно утвержденным требованиям в рамках процесса по аудиту
  • Разработка, управление и постоянное совершенствование операционных процессов, отвечающих бизнес-целям, в соответствии с внутренними рекомендациями Bosch и локальным законодательством
  • Поиск и внедрение возможностей для оптимизации процессов, повышения эффективности и снижения затрат в рамках вверенных зон ответственности
  • Активное продвижение мер по стандартизации и автоматизации процессов, сотрудничество с внутренними и внешними заинтересованными сторонами и учет их потребностей при настройке операционных процессов.

Что выделяет вас:

  • Высшее образование, предпочтительно экономическое
  • Опыт работы на аналогичной должности
  • Отличные навыки коммуникации, в том числе деловой переписки
  • Умение работать с большим объемом информации
  • Стрессоустойчивость
  • Точность в работе с цифрами, внимательность к деталям
  • Ответственность
  • Хорошее владение английским языком (устно/письменно не ниже В2)
  • Продвинутое владение MS Exсel, уверенное владение MS Word, MS Power Point
  • Знание 1С, SAP

Мы предлагаем привлекательный социальный пакет:

  • 4 дня дополнительного отпуска
  • Компенсация питания
  • Компенсация мобильной связи
  • Гибкое начало рабочего дня
  • Возможность работы Home-office
  • ДМС после прохождения испытательного срока
  • Страхование от несчастных случаев с 1-го дня работы

Похожие вакансии

Представитель по работе со стратегическими клиентами

... (бизнес-заказчик, отдел разработки продуктов, службы технического блока) планы реализации Проектов, ... высоком уровне, с топ менеджментом клиентов, навыки убеждения. Умение работать в ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по оперативной работе с клиентами

... команда ежедневно решает логистические задачи клиентов и делаем мы это успешно. Предлагаем присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи ...
Компания: Автора Город:Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер колл-центра

... вместе с нами Основные задачи специалиста колл-центра для сети фикс-прайс парикмахерских IZI: 1. Работа с клиентами• Прием входящих звонков и консультация ...
Компания: Шотбаева Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 106
Зарплата: от 250000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД (удалённо)

... продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела ...
Компания: Вайт Маркет Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 50000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
Компания: Lamper Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Представитель по привлечению ключевых клиентов

... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... ищем менеджера по работе с клиентами. Психологи Sezim - высококвалифицированные специалисты с непрерывным опытом консультирования не ...
Компания: HUMAN IT Город:Казахстан, Алматы, улица Малика Габдуллина, 76А
Зарплата: от 200000 до 390000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по стимулированию продаж автозапчастей (рынок СНГ)

... продаже автозапчастей на рынке СНГ. Специалист по стимулированию сбыта будет отвечать ... возможностей продаж, тенденций развития клиентов и пробелов на рынке. Отчеты ... еженедельные показатели продаж, отзывы клиентов, эффективность рекламных акций и рыночные ...
Компания: ATLAS SK (АТЛАС СК) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 1300 до 1400 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам со знанием китайского языка

... на складах, а также отгрузки клиентам; принимать меры по обеспечению своевременного ... конфликты. Отвечает на входящие обращения клиентов — быстро отвечает на вопросы клиентов через email, мессенджер или по ...
Компания: International Cement Invesment Management (Интернэшнл Цемент Инвестмент Менеджмент) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы 2 линии сервиса

... . Обрабатывает письменные и устные обращения клиентов по различным каналам коммуникации Службы заботы о клиентах. Участвует в телефонных и иных опросах клиентов и партнёров Компании. Требования: Знать ...
Компания: Grand era Город:Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

... ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а ...
Компания: YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Account Manager

... том, кого нам не хватает:Специалиста, который будет управлять клиентским проектом как своим бизнесом. Человека, способного держать руку на пульсе в текущих проектах клиентов. Умеющего не просто сопровождать и ...
Компания: Инфотек Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... , прозрачным и удобным для клиентов по всей стране. Сегодня Aster — ... можешь стать супервайзером или специалистом по обучению в своем отделе, ... , ты сможешь решить запрос клиента, а далее направить его к необходимому специалисту; На первых этапах тебе во ...
Компания: ASTER AUTO Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 185Д
Зарплата: до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Торговый представитель категории А

... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
Компания: Дитрейд Город:Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43
Зарплата: от 225000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (B2B, B2C)

... (начисляется только после фактической оплаты клиентом).Чем выше продажи, тем выше ... больше.✔ Вы умеете работать с клиентами так, чтобы не было просрочек ...
Компания: Ragout Город:Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 4
Зарплата: от 600000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами в техническую компанию

... в актуальном состоянии данные о клиентах в информационной базе клиентов Компании; - участвовать в рассмотрении поступающих в Компанию претензий клиентов и подготовке ответов на предъявленные ...
Компания: ALT Sound+ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)

... , связанных с отгрузкой продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении их ...
Компания: Сика Сентрал Эйша Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам продуктов питания

... и количеству новых клиентов. Для того, чтобы сделать новый ... от руководителя и других специалистов нашей компании - для развития профессиональных качеств. Что предстоит делать: - Обработка базы потенциальных клиентов;- Совершать холодные звонки и проходить ...
Компания: GREEN FOOD Город:Казахстан, Алматы, 3-й микрорайон, жилой комплекс Амаль, 21/1
Зарплата: от 300000 до 532000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
Компания: Lamper Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист визовых услуг

... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ... людям: Удовлетворение от успешно полученных клиентами виз; Конкурентоспособная зарплата. Если Вы ...
Компания: Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146
Зарплата: от 400000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по взысканию задолженности в ломбард

... сразу получи работу P.S. Специалист call-центра, коллектор, специалист коллектор, специалист по возврату долгов, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, менеджер колл центра, специалист колл центра
Компания: Ломбард Белый TM Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по работе с клиентами

... компания объявляет об открытой вакансии Специалист по работе с клиентами Обязанности: • Участвовать в реализации стратегии ... ответственности• Отвечать за обработку заказов клиентов: создание и обработка заказов на ...
Компания: Eiger Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам автомобилей

... и согласование условий с клиентами. Координация процесса закупки и доставки ... возражений или сомнений у клиентов. Предложение альтернативных решений и работа ... стремление к удовлетворению потребностей клиентов. Технические навыки: Умение пользоваться офисными ...
Компания: Qiche Cars Город:Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 23
Зарплата: от 600000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... сотрудничества для VIP-клиентовАнализ потребностей клиентов и формирование оптимальных предложенийКонтроль отгрузок ... и реализации программ лояльностиМониторинг удовлетворенности клиентов и сбор обратной связиАнализ конкурентной ...
Компания: 3A Medical Город:Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Key account manager (отдел расширения)

... : Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... продажи и увеличивать средний чек клиента; По каким критериям мы ведём ...
Компания: TOP.KZ (ТОП.КЗ) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144
Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... сотрудничества для VIP-клиентовАнализ потребностей клиентов и формирование оптимальных предложенийКонтроль отгрузок ... и реализации программ лояльностиМониторинг удовлетворенности клиентов и сбор обратной связиАнализ конкурентной ...
Компания: 3A Medical Город:Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Продавец-консультант новых автомобилей/Тойота Центр Жетысу

... денежных средств по требованию клиента для утверждения Начальником и Директором ... положительный контакт с потенциальным клиентом, воспринимать точку зрения клиента, уметь слушать клиента. Грамотно вести клиента через все этапы продаж. Грамотно ...
Компания: Toyota Tsusho Kazakhstan Auto Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 505
Зарплата: от 180000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

... всех банковских продуктов корпоративным клиентам Филиала Банка, относящимся к сегменту « ... и анализ информации о клиентах, закрепленных за Главным клиентским менеджером ... массовой аудитории, общение с клиентами; знание законодательных и иных нормативных ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы заботы о клиентах

... на работу Специалистов службы заботы о клиентах Обязанности: Совершение исходящих звонков с целью проведения опросов Получение обратной связи от клиентов Проведение NPS-звонков для оценки удовлетворенности клиентов Информирование клиентов о доступных ...
Компания: Telecontact Город:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
Зарплата: от 215625 до 230625 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам

... контакту и стадии сделки. Сопровождение клиента на этапе первичной сделки:• Контроль хода выполнения первого заказа.• Взаимодействие с внутренними службами (юрист, логистика, бухгалтерия, склад) для ...
Компания: Office-Expert.kz Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам образовательных услуг

... понятная CRM-система для работы- Клиенты - прокачанные люди, которые ищут результат, а не курсы подешевле. Клиенты - руководители компаний, специалисты в своих сферах, с ними ...
Компания: Махмутов Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Аккаунт менеджер

... . Сбор отчетов и представление их клиенту. Собирает отчеты подготовленные специалистами, создает самостоятельно необходимые клиенту отчеты - анализирует, передает заказчику и ...
Компания: DEVINO KAZAKHSTAN (ДЕВИНО КАЗАХСТАН) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам образовательных услуг

... понятная CRM-система для работы- Клиенты - прокачанные люди, которые ищут результат, а не курсы подешевле. Клиенты - руководители компаний, специалисты в своих сферах, с ними ...
Компания: Махмутов Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по продажам

... др.), рассматривает кандидатов на позицию Специалиста по продажам в г. Алматы для усиления действующей команды продаж. Обязанности: Организация и ведение продаж: поиск потенциальных клиентов; ведение коммерческих переговоров; выяснение потребностей ...
Компания: Линде Газ Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель региональных продаж

... на склад Окончательно согласует с клиентом условия, касающихся цен, дат отгрузки ... логистики заявки на доставку продукции клиентам Участвует в разработке и реализации ... них 2 года с ключевыми клиентами Знание рынка автомобильных и промышленных ...
Компания: TotalEnergies Marketing Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Sales Manager - CNP Processing GmbH (E-Commerce)

... и отчетность: заключение договоров с клиентами, ведение базы клиентов (CRM), подготовка регулярных отчетов по результатам продаж для руководства. Координация с юридическим отделом и службой безопасности по вопросам проверки новых ...
Компания: CNP Processing GmbH Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки клиентов

... жалоб пожеланий - проведение переговоров с клиентом, контроль вопроса в течение всего ... конфликтных ситуаций;- Контроль качества обслуживания клиентов всеми структурными подразделениями дилерского центра ...
Компания: MyCar Almaty Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 420000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по работе с клиентами / Операционный менеджер

... т.д. Полное документальное сопровождение Клиента (онбординг Клиента, заключение договоров, документооборот и прочая ... компании; Участие в переговорах с клиентами партнерами Компании, анализ возможности исполнения ...
Компания: PayGate (ПэйГейт) Город:Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
Зарплата: от 600000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра

... ждать звонка от нашего специалиста по подбору. Что мы готовы ... можешь стать супервайзером или специалистом по обучению в своем отделе, ... навыки, ты сможешь решить запрос клиента, а далее направить его к необходимому специалисту; На первых этапах тебе во ...
Компания: ASTER AUTO Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 185Д
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz