Специалист службы поддержки клиентов

  • Компания: MyCar Almaty
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 350000 до 420000 KZT
  • Размещено: 2025-06-24 08:08:48

Описание

Требования:
- Высшее или средне-специальное образование
- Опыт работы не менее 1 года (клиентский отдел, продажи, call-центр)
- Опытный пользователь ПК, MSOffice, 1С
- Знание языков: Русский (свободный), Казахский (свободный), английский (желательно)
- Знание правил эксплуатации офисной техники;
Обязанности:
- Работа с клиентскими обращениями: прием претензий/жалоб/пожеланий - проведение переговоров с клиентом, контроль вопроса в течение всего времени рассмотрения, разрешение конфликтных ситуаций;
- Контроль качества обслуживания клиентов всеми структурными подразделениями дилерского центра и соблюдения установленных стандартов;
получение обратной связи от клиентов;
- Проведение необходимых исследований по заданию руководства;
- Ведение клиентской базы;
- Учет и анализ претензий клиентов дилерского центра;
- Участие в проведении различных акций;
- Оказание поддержки сотрудникам в процессе разговора с клиентами;
- Составление отчетов по результатам работы;
- Проведение анализа аудитории потенциальных клиентов, разработка методик поиска клиентов.
Условия:
- График - 5/2 ;
- Локация на Кульджинском тракте (в районе развязки на аэропорт)
- Корпоративное обучение;
- Медицинское обслуживание;
- Скидки на приобретение абонемента в 4-х крупных фитнес-центрах гор

Похожие вакансии

Представитель по работе со стратегическими клиентами

... (бизнес-заказчик, отдел разработки продуктов, службы технического блока) планы реализации Проектов, ... высоком уровне, с топ менеджментом клиентов, навыки убеждения. Умение работать в ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель службы поддержки клиентов

... Управление командой: Руководство группой специалистов поддержки клиентов, координация их работы, обучение ... руководящей должности в службе поддержки клиентов или call-центре не менее ... перспективами Мы приглашаем специалиста в новый масштабный проект нашей ...
Компания: Jana Post Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки клиентов

... ; Понимать потребности и проблемы клиентов и предлагать наилучшие решения Что мы ждем от кандидатов: Опыт от 3 месяцев в службах поддержки, call-центрах; Свободное письменное и ... рост - как внутри отдела поддержки клиентов, так и в других департаментах; ...
Компания: Qazaq Republic Город:Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 106
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Службы поддержки клиентов

... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-Farabi Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки клиентов

... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость; Опытный ...
Компания: First Motor Group Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист Службы поддержки клиентов

... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
Компания: Haval Al-Farabi Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 107
Зарплата: от 415000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по поддержке клиентов

... с Коммерческим отделом и ответственным специалистом по поддержке клиентов Расчет скидок Координация и отслеживание ... работы с дистрибьютерами в области поддержки клиентов от 3 лет Английский язык – ...
Компания: Bayer Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер службы технической поддержки

... отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым опытом в сфере обслуживания клиентов оказания консультационных ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 120000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер службы поддержки клиентов

... , геймификацию и заботу о каждом клиенте. Сейчас мы набираем менеджеров клиентской поддержки — людей, которые хотят развиваться в ...
Компания: Hero’s Journey Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48
Зарплата: от 260000 до 310000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки

... нашей компанией и клиентами. - Коммуникация и поддержка: после передачи дела в юридический ... уверенно общаться с клиентами на обоих языках. - Опыт работы: Мы ищем кандидатов с опытом работы оператором клиентской поддержки или на аналогичной позиции не ...
Компания: Sattar Consulting Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по обслуживанию клиентов

Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по обслуживанию клиентов

Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
Компания: Банк ЦентрКредит Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по ведению клиентов

... старте;Карьерный рост до старшего специалиста;Полный рабочий день в офисе, ... команду--------------------------------------------------------------------менеджер по работе с клиентами • специалист по клиентскому сервису • консультант • оператор • ...
Компания: Brocs Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5В
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер службы поддержки клиентов

... ; Проведение обязательного послепродажного обзвона клиентов дилерских центров для определения уровня лояльности клиентов; Консультирование партнеров дилеров по статусу ... Отслеживание изменений показателя уровня лояльности клиентов; Работа в модуле CRM по ...
Компания: Haval Motor Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер (Affluent) - (VIP)

... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного сегмента; осуществление ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки

... команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 2 лет. Полная занятость ... клиента. Предоставление клиентам полной информации о продуктах и ...
Компания: Finlead Team Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель технической поддержки

... для обеспечения бесперебойной поддержки наших клиентов, есть база знаний и базовые сценарии работы, но их нужно дорабатывать и развивать. Мы ищем специалиста, который сможет не только управлять ... вас? Опыт управления службой поддержки от 2 лет. Опыт в ...
Компания: Васильев Д.А. Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по поддержке клиентов

... складом и учёт остатков; Техническая поддержка клиентов и партнёров (включая инструкции по ... и расходных материалов; Работа с клиентами через WhatsApp и Telegram чат- ... CRM-системами; Опыт работы с клиентами с использованием чат-инструментов и ...
Компания: Open Healthcare Kazakhstan (Оупен Хелскэйр Казахстан) Город:Казахстан, Алматы, улица Яссауи, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист контроля качества письменной и голосовой службы поддержки

... . Основные задачи: Оценка качества коммуникации специалистов службы поддержки с клиентами Проведение развивающей обратной связи Анализ ...
Компания: ОЭлИкс Групп (OLX Group) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист поддержки клиентов

... TELECONTACT приглашает соискателей на позицию специалиста по поддержке клиентов на проект SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL ... , корректное составление запросов для поддержки компании. Работа с возражениями Клиентов (жалобы на качество товара, неработающие ...
Компания: Telecontact Город:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
Зарплата: от 210000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер службы поддержки клиентов

Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих ... работы в call-центре отделе поддержки клиентов будет преимуществом Условия: Возможность карьерного ...
Компания: Технологии и развитие Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 380000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор Call-центра в SMARTER

... по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, специалист колл-центра, администратор, секретарь, начинающий специалист, офис-менеджер, диспетчер, оператор контактного центра, специалист поддержки, оператор ПК. # работа ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по обслуживанию клиентов

... нового пользователя; Изменение регистрационных данных клиента; Корректировка начислений по согласованию с ... письменных жалоб и подготовка ответов клиентам; Знания, навыки, важные для этой ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки

... слушающим, готовым решить все вопросы клиента Условия: Стабильную зарплату + бонусы по KPI; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
Компания: Sattar Consulting Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами/развитию бизнеса

... также сыграете ключевую роль в поддержке нашего Менеджера по партнерству в решении задач по выявлению и привлечению новых B2B клиентов для расширения нашей сети и ...
Компания: РД Технологии Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 188
Зарплата: от 2000 USD Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер колл-центра

... вместе с нами Основные задачи специалиста колл-центра для сети фикс-прайс парикмахерских IZI: 1. Работа с клиентами• Прием входящих звонков и консультация ...
Компания: Шотбаева Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 106
Зарплата: от 250000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Middle Account Manager

... и реализацией рекламной кампани клиента - отслеживание качества, статуса и сроков ... находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Опыт работы в должности аккаунт ... способность построения долгосрочных отношений с клиентами. Умение работать в команде и ...
Компания: Qamalladin Media Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 450000 до 550000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по международным грузоперевозкам

... деловые звонки и связь с клиентами. — Системное обучение и поддержка с первого дняНаставничество, реальная практика, ... — за взаимное уважение, профессионализм и поддержку. — Перспективы карьерного и профессионального ростаМы ...
Компания: MultiModal Logistic Город:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата: от 400000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... подходящего специалиста и организовывать первую онлайн-сессию, учитывая предпочтения, график и специфику запроса клиента. Оперативно реагировать на технические сбои или непредвиденные ситуации, находить быстрые решения и обеспечивать поддержку как клиентам ...
Компания: HUMAN IT Город:Казахстан, Алматы, улица Малика Габдуллина, 76А
Зарплата: от 200000 до 390000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

... по вопросам комплексного обслуживания корпоративных клиентов; внедряет современные методы работы с корпоративными клиентами; организует информационную поддержку работников Филиала Банка по вопросам ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист визовых услуг

... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ...
Компания: Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146
Зарплата: от 400000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (B2B, B2C)

... .B2B – возможность работать с крупными клиентами и развивать рынок.Гибридный формат: возможность работать из офиса и в полях.Карьерный рост – возможность стать Директором департамента продаж.Система обучения и поддержка – наставник поможет выйти на ...
Компания: Ragout Город:Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 4
Зарплата: от 600000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по поддержке клиентов

... в решении вопросов и проблем клиентов в рамках своей компетенции Ведение телефонных и письменных коммуникаций с клиентами При необходимости - оформление заявок и ...
Компания: FREEDOM MOBILE Город:Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 96
Зарплата: от 150000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД

... продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела ...
Компания: Вайт Маркет Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 50000 до 150000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
Компания: Lamper Город:Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204
Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Представитель по привлечению ключевых клиентов

... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
Компания: Kcell Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела технической поддержки

... шлюза; Ведение коммуникации с ключевыми клиентами по сложным кейсам и инцидентам. Кого мы ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста (менеджерская руководящая позиция) аналогичного ...
Компания: Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

AWS Support Engineer / Инженер поддержки AWS

... системами. Желательный опыт: Multi-tier поддержка: опыт работы в многоуровневых командах поддержки; Аутсорсинг: опыт работы с множественными клиентами; High-load systems: опыт поддержки высоконагруженных систем; On-call duties: ...
Компания: Новео Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... и уведомление соответствующих служб о неисправностях; Регистрировать и отслеживать запросы клиентов мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и ...
Компания: Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz