Hospitality manager/Менеджер по гостеприимству (обслуживанию гостей)

Описание

Менеджер по гостеприимству, hospitality manager (Event & Catering) с огоньком в сердце!

Ищем не просто менеджера, а настоящую звезду гостеприимства, готовую зажигать и творить незабываемые моменты в сфере ивентов и кейтеринга! Если вы влюблены в Алматы, знаете, как сделать каждое событие особенным, и готовы превзойти ожидания, то эта вакансия для вас!

Кто мы?

I AM EVENT и Event catering– это команда, которая превращает обычные мероприятия в шедевры. Мы создаем атмосферу, где каждый гость чувствует себя желанным, а каждое событие становится частью ярких воспоминаний. Мы ценим креативность, профессионализм и умение видеть детали, которые отличают просто хорошо от безупречно.

Кого мы ищем?
Ты — наш человек, если ты:

• Вдохновляешь команду и гостей, умеешь расположить к себе.
• Управляешь несколькими проектами и остаёшься спокойным даже в цейтноте.
• Замечаешь детали и создаёшь атмосферу, а не просто план.
• Решения находишь быстрее, чем появляются проблемы.
• Умеешь вести диалог с клиентами, подрядчиками и командой.
• Любишь Алматы и хочешь развивать здесь культуру гостеприимства.
  
  Что нужно делать:
• Вести мероприятия "под ключ": от идеи до финального аплодисмента.
• Общаться с клиентами, выявлять их потребности, предлагать лучшие решения.
• Контролировать подрядчиков и поставщиков.
• Руководить командой: распределение задач, расписания, мотивация.
• Следить за качеством, быстро решать любые вопросы и улучшать процессы.
• Внедрять новые идеи, развивать сервис и стандарты компании.

Требования:

• 3+ года опыта в ивентах, кейтеринге или сфере гостеприимства(гостиницы, рестораны).
• Высшее образование (Hospitality Management, гостеприимство, менеджмент, PR и пр.).
• Свободный русский и английский.
• Отличные организаторские, управленческие и коммуникативные навыки.

• Уверенное владение ПК (MS Office: Excel, Word, PowerPoint; специализированные программы для управления проектами).

Повышение качества и решение проблем:

• Непрерывно мониторить качество предоставляемых услуг на всех этапах мероприятия.
• Быстро и эффективно решать любые возникающие вопросы, непредвиденные ситуации и форс-мажоры во время подготовки и проведения событий, минимизируя риски и сохраняя высокий уровень сервиса.
• Собирать обратную связь от клиентов и анализировать результаты для постоянного улучшения и оптимизации процессов.

Что мы предлагаем?

• Работу в сердце Алматы, в динамичной и креативной команде, где ценят каждого сотрудника и поощряют инициативу.

• Возможность реализовать свои самые смелые идеи и оставить свой уникальный след в индустрии гостеприимства, создавая по-настоящему запоминающиеся события.

• Конкурентную заработную плату и привлекательную систему бонусов, соответствующую вашему опыту и выдающимся результатам.

• Профессиональное развитие и обучение – мы инвестируем в рост наших сотрудников, предлагая курсы, тренинги и возможности для карьерного роста.

• Атмосферу поддержки, где каждый день – это новый вызов, новая возможность для роста и обмена опытом с единомышленниками.

• Возможность быть частью событий, которые дарят людям радость, яркие впечатления и остаются в их памяти надолго.

Если вы готовы стать частью нашей истории успеха и сделать каждое событие настоящим произведением искусства, отправляйте свое резюме и сопроводительное письмо, в котором расскажите, почему именно вы – та самая "изюминка", которую мы ищем! Расскажите о вашем самом ярком проекте и о том, что для вас значит истинное гостеприимство.

Присоединяйтесь к нашей команде и давайте вместе создавать незабываемые моменты в Алматы!