Менеджер по клиентскому сервису (логистика / планирование, FMCG)

  • Компания: Carlsberg Kazakhstan
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-08-13 08:53:30

Описание

Обязанности:
  • Руководство командой по обработке заказов и обслуживанию ключевых клиентов,
  • Разработка и внедрение стандартов и процедур для улучшения обслуживания на вверенных рынках;
  • Обеспечение своевременной обработки заказов и доставки с оптимальными затратами;
  • Анализ отчетности, внедрение инициатив для достижения целевых показателей;
  • Контроль штрафных санкций
  • Принятие мер по претензиям клиентов, мониторинг возвратов и отказов;
  • Разработка и внедрение решений для улучшения уровня сервиса;
  • Взаимодействие с планированием спроса, логистикой, службой продаж и другими подразделениями для эффективного управления цепочкой поставок.
  • Обучение и развитие команды.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в FMCG-компании в сфере планирования, логистики от 3-х лет;
  • Опыт управления командой;
  • Отличное знание MS Excel
  • Успешный опыт реализации проектов;
  • Свободное владение русским, казахским (будет преимуществом). Английский- не ниже уровня В2
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

Менеджер по логистике

... по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по грузоперевозкам, начальник склада, менеджер по цепочке поставок, специалист по складской логистике, диспетчер логистики, менеджер отдела доставки ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике

... по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по грузоперевозкам, начальник склада, менеджер по цепочке поставок, специалист по складской логистике, диспетчер логистики, менеджер отдела доставки ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер ПТО

... нормативными правовыми актами Республики Казахстан — планирование и контроль разработки проектов производства ... техническому перевооружению строительной организации 5. Планирование и контроль подготовки документации для ...
Компания: ЛПГруп (LPGroup) Город:Казахстан, Алматы, улица Варламова, 33
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер ПТО

... по техническому перевооружению строительной организации. Планирование и контроль подготовки документации для ... , предусмотренных проектной и рабочей документацией: Планирование и контроль подготовки технической части ...
Компания: ALANSAPA (АЛАНСАПА) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер ПТО

... по техническому перевооружению строительной организации. Планирование и контроль подготовки документации для ... , предусмотренных проектной и рабочей документацией: Планирование и контроль подготовки технической части ...
Компания: ALANSAPA (АЛАНСАПА) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер ВЭД

... для: менеджеров по логистике, специалистов по логистике, менеджеров по перевозкам, менеджеров по транспортной логистике, логистов, менеджеров по международной логистике, ведущих специалистов по логистике, руководителей отдела логистики, менеджеров отдела ...
Компания: CeZar group Город:Казахстан, Алматы, улица Алишера Навои, 7
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

... также подходит для: специалист по клиентскому сервису, специалист по работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Логист-продажник

... по транспортной логистике, руководитель отдела логистики, менеджер по международной логистике, координатор по грузоперевозкам, начальник склада, менеджер по цепочке поставок, специалист по складской логистике, диспетчер логистики, менеджер отдела доставки ...
Компания: StalFed Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 251/1
Зарплата: от 300000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель клиентского сервиса

... обслуживания Требования: Опыт управления командой клиентского сервиса от 3х лет Уверенное владение ... вы ищете возможность повлиять на клиентский сервис не на словах, а на ...
Компания: Аванта Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
Компания: SoBes Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б
Зарплата: от 400000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер B2B-продаж в IT HR стартап

... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
Компания: SoBes Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б
Зарплата: от 400000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... следующих резюме: менеджер по продажам, менеджер по работе с партнёрами, менеджер по развитию, менеджер отдела продаж, продавец-консультант, администратор, менеджер b2b продаж, менеджер b2c продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению ...
Компания: GastroProdukt Город:Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187
Зарплата: от 350000 до 1200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по мобильным финансовым сервисам

... . Нас интересует : Опыт работы Project менеджером в области мобильных финансовых сервисов в мобильных операторах финансовых организациях ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Директор по логистике

... Организация и оптимизация складской логистики: планирование мощностей, управление запасами, внедрение WMS и улучшение складских процессов. Контроль выполнения планов поставок, обеспечение высокого уровня сервиса. Взаимодействие с поставщиками, подрядчиками ...
Компания: Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Город:Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Сервис-менеджер

... CRM; Осуществлять просчёт скидок для менеджеров; Обзванивать партнерские компании для проверки сервиса и оплат; Сверять трекеры менеджеров. Мы предлагаем: Комфортные условия работы ...
Компания: 2ГИС-Справочник Двух Столиц Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по международной логистике

... высокого уровня сервиса и эффективного управления логистическими процессами нам необходимы профессионалы, которые разделяют наши ценности и готовы добиваться результатов.Мы ищем менеджера по логистике, который ... клиентской базы: поиск и привлечение новых ...
Компания: Ethno Logistics Город:Казахстан, Алматы, исторический район Тастак
Зарплата: от 300000 до 550000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела логистики и клиентского сервиса

... и стратегически мыслящего Руководителя отдела логистики и клиентского сервиса, который возьмет на себя ответственность ... .Твоими WOW задачами будут: Стратегическое планирование и оптимизация логистики и цепей поставок. Управление складскими ...
Компания: Керхер Город:Казахстан, Алматы, проспект Абылай Хана, 53
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Сервис менеджер

... тебя В нашу команду требуется сервис-менеджер - человек, который умеет держать процессы ... решение. Тебе доверят ответственность за сервис и качество — и твои действия ... и делать их довольными нашим сервисом. Ты станешь частью команды, где ...
Компания: ALEM LTD (Wellness Club LUXOR) Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 341
Зарплата: от 320000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ассистент менеджера по логистике

... мы ищем в команду - Ассистента менеджера по логистике. Обязанности: Осуществление помощи Менеджеру по логистике в проектировании логистической системы Поиск ... , оформление документов и участие в планировании мероприятий. Требования: Знание MS Office; ...
Компания: HAS Global Logistic Город:Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1
Зарплата: до 330000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Проджект менеджер (цифровая трансформация логистики)

... -менеджер или project-менеджер, участвовавший в запуске логистических или delivery-сервисов (например, inDrive, Kaspi, Glovo, Яндекс ... project-менеджером в логистике, e-commerce или delivery-сфере. ... , FMCG, агросектор Мы предлагаем Уникальную возможность ...
Компания: Kadro, ТМ (Балдина) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам

... , поэтому мы ищем менеджера по оптовым продажам металлопроката для наращивания клиентской базы. Нет опыта? Всему обучим ... подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
Компания: ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Город:Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1
Зарплата: от 500000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами в IT HR стартап

... — только умный клиентский сервисВы не будете надоедать людям, ... в IT, SaaS, сервисах), HR generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы ...
Компания: SoBes Город:Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по клиентскому сервису

... работа команды. Глубокое понимание стандартов клиентского сервиса и современные подходы к управлению клиентским опытом. Уверенная работа с рекламациями, проблемными кейсами и клиентскими претензиями. Знание специфики различных сегментов ...
Компания: Magnum E-commerce Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки

... данный момент компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это ... людям; Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж — приветствуется. Наличие рекомендательных ...
Компания: Sattar Consulting Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист сервиса доставки товаров

... РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного менеджера крупнейшего сервиса доставки товаров для бизнеса. Получи ...
Компания: INSOFT Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 53000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Product owner/manager по платежам в мобильном приложении

... клиентов; Навыки запуска цифровых платежных сервисов и последующего управления всеми этапами клиентского пути; авыки продвижения цифровых платежных сервисов с широкой потребительской географией; Глубокое ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Product owner/manager по платежам в мобильном приложении

... клиентов; Навыки запуска цифровых платежных сервисов и последующего управления всеми этапами клиентского пути; авыки продвижения цифровых платежных сервисов с широкой потребительской географией; Глубокое ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Управляющий по развитию автомобильного бизнеса

... обучение персонала (менеджеры, водители, Заключение договоров с поставщиками ... автопарка, качества сервиса, логистики, документооборота и клиентского опыта. Поиск и заключение контрактов ... инструментами бизнес-планирования, CRM, аналитикой, Excel, 1С и ...
Компания: ЧК Central Asia International Holding Group Ltd. Город:Казахстан, Алматы, Бостандыкский район
Зарплата: от 500000 до 2000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по логистике и операционным процессам

... связь с клиентами по вопросам логистики и расчётов Мониторинг SLA, KPI и качества сервиса Создание и закрытие перевозок (FTL) ...
Компания: Spark Логистика Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/8
Зарплата: от 350000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

... отдела. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — обязателен; Преимуществом будет опыт работы в дилерском центре на позициях: менеджер по работе с клиентами, менеджер руководитель клиентской службы, специалист службы поддержки клиентов ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... логистики по подготовке заявки на продавца, с необходимыми действиями и инструкциями. Контроль за дебиторской задолженностью, сверка с бухгалтерией по паспортам сделки, контроль пере зачётов. Менеджер при ... клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных ...
Компания: Inter Profit Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам логистических услуг

... высокого уровня сервиса.​ Ведение отчетности и работа в CRM-системе.​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас ... сфере логистики.​ Навыки активных продаж и ведения ...
Компания: Grand line logistics Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 200000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам логистических услуг

... высокого уровня сервиса.​ Ведение отчетности и работа в CRM-системе.​ Если вы уже работали как менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами или аккаунт-менеджер – эта вакансия для вас ... сфере логистики.​ Навыки активных продаж и ведения ...
Компания: Grand line logistics Город:Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66
Зарплата: от 200000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Маркетинг / Диджитал менеджер

... улучшать клиентский опыт;• Гибкость и быстрая адаптация к новым условиям, способность эффективно работать в динамичной среде;• Отличные коммуникативные навыки, умение убеждать и презентовать идеи; Основные обязанности:Стратегическое планирование ...
Компания: IDOCSKZ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела диагностики клиентского опыта (CX)

... исключительный сервис. Для достижения этой цели мы ищем опытного руководителя, который возглавит отдел диагностики клиентского опыта и поможет системно улучшать ... диагностики клиентского опыта: планирование работы, координация команды, обеспечение высокого ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель клиентского сервиса

... в свою команду Руководителя клиентского сервиса. Если вы – прирожденный аналитик с ... понимать потребности и качество сервиса. Что мы ожидаем от вас: Опыт: Успешный опыт на руководящей позиции в сфере клиентского сервиса, опыт работы с колл-центром. ...
Компания: Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Город:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: от 650000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела логистики и клиентского сервиса

... качества работы. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и устранение системных ошибок. Требования: Высшее образование в области логистики, экономики, менеджмента или технических наук. ...
Компания: АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 650000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по развитию клиентской базы (ТЭУ)

... лидер в сфере логистики, таможенного оформления, сертификации и промышленной безопасностиНа рынке Казахстана - более 15 лет, в международной практике — 30 лет В связи с развитием клиентского сервиса расширяем команду аккаунт-менеджеров Ваша задача — не ...
Компания: Бизнес-Эксперт Консалт Город:Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела сервиса

... и внедрение инициатив по улучшению клиентского опыта Подготовка отчетности для руководства Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 3 лет, в роли ...
Компания: OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Cost of Living