Главный специалист в Отдел методологии и цифровизации процессов взыскания

Описание

• Организация и проведение мероприятий по цифровизации процессов взыскания задолженности.

• Разработка, внедрение и сопровождение автоматизированных баз данных заемщиков с просроченной задолженностью.

• Формирование требований к доработкам программного обеспечения в соответствии с изменениями бизнес-процессов взыскания.

• Обеспечение автоматической отправки СМС, Push-уведомлений и письменных уведомлений должникам с просроченной задолженностью и напоминаниями о плановых платежах.

• Методологическая поддержка структурных подразделений филиалов по вопросам взыскания задолженности.

• Систематический анализ состояния процессов взыскания, подготовка рекомендаций для Правления и руководства банка по совершенствованию деятельности.

• Анализ материалов проверок по работе с проблемной задолженностью, выявление и устранение недостатков во внутренних нормативных актах.

• Инициирование технических доработок программного обеспечения для оптимизации работы в соответствии с бизнес-процессами.

• Взаимодействие с партнерами по вопросам договорных отношений и оплаты услуг по доработке систем и технической поддержки.

• Разработка и внедрение внутренних нормативных документов по взысканию просроченной задолженности.

• Актуализация и сопровождение действующих внутренних документов Банка (регламенты, инструкции и др.), регулирующих процессы взыскания.

• Выполнение задач по оптимизации и регламентации бизнес-процессов взыскания просроченной задолженности в установленные сроки и с высоким качеством.

• Опыт работы в банковской сфере, предпочтительно в сфере взыскания задолженности или цифровизации бизнес-процессов.

• Знание методов и инструментов цифровизации и автоматизации процессов.

• Навыки разработки и внедрения нормативных документов.

• Умение анализировать бизнес-процессы и работать с программным обеспечением для взыскания.

• Коммуникабельность и способность работать в команде, а также взаимодействовать с партнерами и подрядчиками.

• Высокая ответственность, системность мышления и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Перспективы профессионального роста и развития.

• Конкурентную заработную плату и полный социальный пакет, включая ДМС и фитнес-абонемент.

• Дружелюбную атмосферу и тренинги для повышения квалификации.