Оператор отдела клиентского сервиса

  • Компания: Arbuz Group (Арбуз Груп)
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-04 13:11:30

Описание

Обязанности:

  • консультация клиентов по всем услугам компании, обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;

  • обработка письменных обращений от клиентов, по разным каналам связи в рабочей системе компании;

  • ррегламентированное временем обработка заказов клиентов в рабочей системе компании;

  • выполнение исходящих компаний по отзывам от клиентов;

  • решение вопроса клиента за 1 звонок (консультация, решение, координирование);

  • взаимодействие с структурными подразделениями компании для решения задач и вопросов.

Требования:
  • знание казахского и русского языков;
  • грамотная речь;
  • стрессоустойчивость;
  • вежливость;
  • коммуникабельность;
  • отзывчивость.
Условия:
  • официальное оформление согласно ТК РК;
  • возможность реализовывать свои идеи;
  • оплату профильных курсов, участие в конференциях;
  • корпоративные предложения по фитнесу от Freedom Holding;
  • корпоративные скидки - 20% на онлайн обучение на платформе «Lerna Corp»;
  • корпоративные скидки - 20% на курсы онлайн-школы «Skyeng»;
  • 20% скидка на психологическую поддержку (сессию с психологом) от партнера компании Harmonia.kz;
  • скидки на мероприятия/концерты от компании Ticketon.kz;
  • промокоды на дни рождения.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

Менеджер по клиентскому сервису

... операторов клиентской службы. Распределение задач, постановка целей ... понимание стандартов клиентского сервиса и современные подходы к управлению клиентским опытом. Уверенная работа с рекламациями, проблемными кейсами и клиентскими претензиями. Знание специфики ...
Компания: Magnum E-commerce Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по сервису

... до руководителя направления (РОСиП — Руководитель отдела сервиса и продаж). Что предстоит делать: • ... ): взять под управление весь блок клиентского сервиса и продаж. ✅ Что важно: • Опыт в сфере клиентского сервиса от 2–3 лет, в ...
Компания: ZHANKARAS Город:Казахстан, Алматы, жилой комплекс Esentai City
Зарплата: от 500000 до 700000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

... работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса, специалист отдела лояльности, customer care specialist.
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель клиентского сервиса

... обслуживания Требования: Опыт управления командой клиентского сервиса от 3х лет Уверенное владение ... вы ищете возможность повлиять на клиентский сервис не на словах, а на ...
Компания: Аванта Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела сервиса

... создавать передовые продукты и безупречный клиентский сервис.Сейчас мы в поиске опытного и амбициозного руководителя отдела сервиса, который сможет взять на себя ...
Компания: OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник отдела диагностики клиентского опыта (CX)

... сфере, стремящаяся предоставлять клиентам исключительный сервис. Для достижения этой цели мы ищем опытного руководителя, который возглавит отдел диагностики клиентского опыта и поможет системно улучшать ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Product owner/manager по платежам в мобильном приложении

... клиентов; Навыки запуска цифровых платежных сервисов и последующего управления всеми этапами клиентского пути; авыки продвижения цифровых платежных сервисов с широкой потребительской географией; Глубокое ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный менеджер по работе с клиентами (Руководитель отдела)

... ключевым звеном в построении качественного клиентского сервиса. Чем предстоит заниматься:• Руководство и организация работы отдела Admission (ассистенты, кураторы, менеджеры).• Постановка ...
Компания: BW&Grafen Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 58
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель клиентского сервиса

... действия по улучшению клиентского сервиса и влиять на KPI смежных департаментов (страховые случаи, администрирование, продажи). Лидерство и развитие команды: Руководить супервайзером колл-центра, который управляет 10 операторами. Помогать команде ...
Компания: Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Город:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: от 650000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

... отчетности; Построение эффективных коммуникаций между отделами; Контроль работы сайта и поддержка актуальных данных на сайте; Обеспечение высокого уровня сервиса и лучшего клиентского опыта. Нам точно в одном ...
Компания: Breezy Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по развитию медицинских компетенций и операционной эффективности медицинского отдела

... образовательные программы развития сотрудников медицинского отдела; Анализировать современные тренды в области ... в процессах компании, передает в отдел по соблюдению политик и процедур ... , желателен опыт работы в медицинском отделе не менее года и опыт ...
Компания: АНКОР Центральная Азия Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

... обслуживания авто; Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса в дилерской сети; Анализ обращений ... с партнерами; Выполнение поручений руководителя отдела. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — обязателен; Преимуществом ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur) Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... в связке с отделом маркетинга, сервисом и логистикой Регулярная отчетность перед ... лет — обязательно Опыт управления отделом продаж от 1 года — с реальными достижениями Знание принципов продаж, клиентского сервиса, аналитики по KPI Умение работать ...
Компания: Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest) Город:Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 66
Зарплата: от 1000000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

... готов для этого трудиться. Лучшие операторы с опытом от 6 мес. ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на ... , с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое ...
Компания: SIS Corporation Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 22000 до 70000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер клиентской поддержки

... системе Продажи дополнительных услуг: как оператор клиентской поддержки, вы также будете иметь ... людям; Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж — приветствуется. Наличие рекомендательных ...
Компания: Sattar Consulting Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б
Зарплата: от 400000 до 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель по клиентскому сервису (customer success)

... отчётов. · Взаимодействие с другими отделами (IT, продажи, маркетинг, бухгалтерия, юристы) для развития сервиса и внедрения новых продуктов Требования · Опыт управления командой от 1–3 лет (желательно в клиентском сервисе, e-commerce или IT ...
Компания: Частная компания Prometei Group Ltd. Город:Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
Зарплата: от 700000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Ассистент отдела продаж

... , ассистент по работе с клиентскими заявками, офис-менеджер, младший специалист, младший специалист по учету и работе с заявками, ассистент отдела учета и логистики, оператор по работе с заявками, помощник отдела продаж, младший оператор 1C, специалист по ...
Компания: Sweet Premium Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Жанибекова, 117
Зарплата: от 300000 до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор фитнес-клуба (Hero’s Journey Promenade)

... , куда хочется возвращаться. Мы ищем сервис-менеджера - человека, который будет следить за качеством клиентского сервиса, управлять процессами и помогать команде ...
Компания: AGS FITTECH Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 44А
Зарплата: от 200000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... с другими отделами:Руководитель отдела продаж должен активно взаимодействовать с маркетингом, логистикой и другими подразделениями компании для обеспечения бесперебойной работы и достижения общих целей. Управление клиентским портфелем: Поддержание ...
Компания: СтальПром Город:Казахстан, Алматы, улица Гёте, 257/7
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Старший специалист отдела по продаже автомобилей с пробегом (РОП)

... с высокими стандартами качества и сервиса, специализирующийся на продаже автомобилей с ... в CRM-систему; - Обучение сотрудников отдела продаж. Опыт и знания для ... с клиентами; - Опыт работы руководителем отдела продаж будет преимуществом; Что мы ...
Компания: Skill Hub Город:Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79
Зарплата: от 600000 до 1200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... команду Кого мы ищем: Руководителя отдела продаж, способного занять ключевую позицию ... ; Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж или в аналогичной роли ... лидов. Влияние на стратегию развития отдела продаж и участие в открытии ...
Компания: Молдашева Д.Г Город:Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, бульвар Мендикулова, 105
Зарплата: от 300000 до 800000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела таможенного оформления

... Организация труда в отделе для оптимизации сроков исполнения заявок ... декларантами; Автоматизация процессов отдела ТО; Разработка систем мотиваций для сотрудников отдела; Выполнение финансовых показателей отделом. Требования: Знание таможенного кодекса РК; ...
Компания: «Machinery Logistics Group» Город:Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель направления клиентской аналитики (CVM)

... на базе продуктовых и клиентских метрик с помощью BI-инструментов. ... Понимание ключевых продуктовых и клиентских метрик; Опыт работы в области CVM клиентской аналитики не менее 4 лет; ... на стратегические решения в клиентской политике банка; Работа в сильной ...
Компания: Bereke Bank Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Лид по исследованиям клиентского опыта

... исследований и проектирования клиентским опытом; управляет графиком исследований; развивает методики исследований КО и дизайна проектирования КО в продуктах и процессах компании по результатам исследований, обучает сотрудников отдела; самостоятельно или ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Проектный менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

... для доработки и актуализации продуктов сервисов Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних и внешних заказчиков, изучение клиентского опыта Тестирование продукта сервиса на всех этапах Работа над ...
Компания: Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... по ведению, анализу и систематизации клиентской базы Контроль состояния задолженности клиентов Организация обучения, тренингов для менеджеров отдела продаж Решение вопросов по услугам ...
Компания: InFitness Город:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (недвижимость)

... сервиса и переговоров. Онбординг и поддержка ... работы отдела. Требования: Опыт активных продаж и переговоров (желательно в недвижимости, маркетплейсах или B2B-сервисах). Навыки презентации и работы с ... построить отдел продаж с нуля. Конкурентный доход: ...
Компания: Центр Хоум Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226
Зарплата: от 560000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж

... дополнительный % от общего дохода отдела). Развитие и масштабирование команды продаж. ... отчетности и аналитика показателей отдела. Взаимодействие с другими подразделениями компании ( ... : Расширить свою работу, возглавив отделы продаж в командах Aman Trans ...
Компания: AT Logistics Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2
Зарплата: от 500000 до 1250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с операторами связи (B2O) в г.Алматы

... по работе с операторами связи и крупными клиентами в ... задачи: Холодные продажи операторам связи и крупным международным компаниям, ... Продажи текущим клиентам — операторам связи Работа с операторами связи — поставщиками: приемка услуг, написание ...
Компания: Оператор связи Комфортел Город:Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В
Зарплата: от 1300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор контакт-центра

... карьерного роста (из операторов мы растим супервайзеров, тренеров, руководителей отдела, менеджеров по работе с клиентами) Обязанности: Анкетирование Проведение опроса респондентов с целью улучшения качества сервиса, услуги или продукта Фиксирование ...
Компания: 4Service Holdings GmbH Город:Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66
Зарплата: от 100000 до 300000 KZT Размещено:
astana.hh.kz

Оператор

Оператор-кассир Обязанности: обслуживание гостей; соблюдение стандартов сервиса и правил клуба; подача блюд ...
Компания: ALAIDE Город:Казахстан, Алматы, 2-я Гончарная улица
Зарплата: от 250000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор

... . Мы стремимся к высокому качеству сервиса и стабильному развитию. В нашу команду требуется оператор на постоянную основу.Обязанности: Обработка ...
Компания: Recruit expert Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 210000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор контакт-центра

... карьерного роста (из операторов мы растим супервайзеров, тренеров, руководителей отдела, менеджеров по работе с клиентами) Обязанности: Анкетирование Проведение опроса респондентов с целью улучшения качества сервиса, услуги или продукта Фиксирование ...
Компания: 4Service Holdings GmbH Город:Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66
Зарплата: от 100000 до 300000 KZT Размещено:
kokshetau.hh.kz

Оператор входящей линии

... решений. Мы в поиске Оператора в контакт-центр, которому предстоит ... ; •Поддержание высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами Банка; ... строить карьеру в сфере клиентского сервиса. Мы предлагаем: •Конкурентную заработную плату + ...
Компания: red_mad_robot Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Оператор call-центра (консультация, продаж нет)

... бизнесами, разработка и внедрение уникальных сервисов, дизайн, web-разработка, контент, маркетинг, клиентский сервис и тп. 3rd Party Logistics ( ... мы ищем в нашу команду Оператора колл центра. Требования: - Знание русского ...
Компания: Омни Юнит Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Ведущий специалист по клиентскому опыту

... скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы ... странам. НУЖНО УМЕТЬ: Проводить исследования клиентских сценариев в формате Customer Journey ... или ведения проектов по улучшению клиентского опыта (CX); Знания базовых crm- ...
Компания: Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Управляющий административным сервисом (продажи)

... мотивация сотрудников ресепшн Выстраивание стандартов клиентского сервиса и контроль их соблюдения Решение ... , красоты— приветствуется) Понимание принципов высокого клиентского сервиса Умение выстраивать эффективную и мотивированную ...
Компания: YAFITNESS Город:Казахстан, Алматы, жилой комплекс Forum Residence
Зарплата: от 500000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Тренер по сервису и продажам (ритейл)

... администраторов магазинов по стандартам сервиса и техникам продаж; Адаптация новых ... оценки знаний и уровня сервиса: тестирования, тайный покупатель, обратная связь; ... ; Знание техник продаж и клиентского сервиса; Умение доступно и воодушевленно предавать ...
Компания: CRN Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... и работа с другими отделами: Показатели эффективности менеджера по работе ... организации сделок на экспорт менеджер отдела обязательно контролирует обоснование скидки и ... и конфликтных ситуаций, связанных с клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных ...
Компания: Inter Profit Город:Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15/7
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Cost of Living