Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем.
Анализ и решение инцидентов, связанных с работой IT-систем.
Мониторинг и поддержка работоспособности систем, приложений и программных решений.
Сотрудничество с разработчиками для выявления и решения технических проблем.
Требования:
Базовые знания BPMN и понимание принципов работы бизнес-процессов.
Желание развиваться в сопровождении автоматизированных процессов.
Опыт работы с Jira, Service Desk, или аналогичными системами — будет плюсом.
Умение работать с логами, анализировать ошибки, искать первопричины.
Базовые знания SQL и понимание REST API — как преимущество.
Ответственность, внимательность к деталям, готовность к обучению.
Условия:
Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премии ко Дню Независимости и годовой бонус.
Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
Бонусы за рекомендации.
Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей. Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!
... решение инцидентов, связанных с работой IT-систем. Мониторинг и поддержка работоспособности систем, приложений и программных ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Специалист
... пользователя. Участие в тестах восстановления IT после аварий (Disaster Recovery tests). IT-поддержка конференц-залов. Участие в мероприятиях «Завтрак с IT» и IT-аудитах. Управление локальными системами контроля ...
Компания: Берингер Ингельхайм Фарма Геселлшафт м.б.Х в Республике КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... или трудовой договор, на выбор). Поддержка даже на удаленной точке — всегда на связи с вами. Погружение в крупные корпоративные IT-системы. 5 отгулов в год ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Senior IT Architect (Baku, Azerbaijan)
... experience in developing Digital or IT strategy, IT architecture, or IT operating models (research, benchmarking, best ... as a business analyst or IT planning specialist) Possess strong analytical ... , etc.) Have knowledge of IT frameworks and standards such as ...
Компания: KPMGГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)
... требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»; Своевременное обеспечение Филиала карточными расходными ... специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»; Своевременное обеспечение Филиала карточными расходными ...
Компания: Банк ЦентрКредитГород:Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер IT поддержки
... времени реакции на инциденты. Мониторинг IT процесса и продуктов банка. Сотрудничество с отделами поддержки и разработки, бизнес-владельцами для ... инцидентов. Требования: Опыт работы в поддержке IT-систем или смежных областях от ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер IT поддержки
... времени реакции на инциденты. Мониторинг IT процесса и продуктов банка. Сотрудничество с отделами поддержки и разработки, бизнес-владельцами для ... инцидентов. Требования: Опыт работы в поддержке IT-систем или смежных областях от ...
Компания: Народный банк КазахстанаГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Руководитель отдела IT
... подрядчиками, вендорами, контроль SLA.* Управление IT-проектами: от постановки задачи до ... (ERP, CRM, Helpdesk).* Опыт управления IT-проектами полного цикла.* Навыки планирования и контроля IT-бюджета.* Знание принципов ИБ и ...
Компания: Идеал Трейд МаркетГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT-рекрутер / HR BP (IT-направление)
... вакансии Мы ищем не просто IT-рекрутера, а человека, который станет полноценной частью IT-команды и будет участвовать в ... предлагаем: Участие в формировании сильной IT-команды Возможность влиять на культуру ...
Компания: Кадровое агентство МурзабулатоваГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Product Manager развития IT продуктов
... центру, наша компания обеспечивает надёжную поддержку и высокий уровень сервиса для своих клиентов, поддерживая отечественную IT-индустрию на передовом уровне. В ... (от идеи до реализации и поддержки) Мы предлагаем: Стабильная работа и ...
Компания: ARYSTAN IT GROUPГород:Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 35
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер-монтажник (LED-экраны, сварочные работы)
... центру, наша компания обеспечивает надёжную поддержку и высокий уровень сервиса для своих клиентов, поддерживая отечественную IT-индустрию на передовом уровне. В ... -партнёрах; Возможность карьерного роста (старший инженер, прораб и т.д.); Поддерживающая ...
Компания: ARYSTAN IT GROUPГород:Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат, 517
Зарплата:
от 700000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Администратор проектов/ Проектный координатор
... компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... (учет рабочего времени);поддержка планирования и организации командировок для ... по месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT-специалист
... иных защитных систем. Разработка и поддержка внутренних IT процессов и стандартов безопасности. Поддержка удаленной работы сотрудников (VPN, облачные сервисы). Внедрение новых IT решений и технологий, направленных на ...
Компания: Pro StemГород:Казахстан, Алматы, улица Басбатыр, 4
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT специалист
... иных защитных систем. Разработка и поддержка внутренних IT процессов и стандартов безопасности. Поддержка удаленной работы сотрудников (VPN, облачные сервисы). Внедрение новых IT решений и технологий, направленных на ...
Компания: ACM HoldingГород:Казахстан, Алматы, улица Басбатыр, 4
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам в IT сфере
... . Специализируемся на системной интеграции, комплексных IT-решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а также занимаемся проектированием и ... и развиваться в продажах и IT-сфере. Позитивный настрой и грамотную ...
Компания: X NETГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Senior QA инженер
Мы компания IT Space Apps - специализируемся на разработке ... мы в поиске Senior QA инженера Технические навыки Языки программирования: Уверенное ... и DevOps-интеграция: Построение и поддержка CI CD пайплайнов в GitLab ...
Компания: IT Space AppsГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT Manager
... currently looking for an IT manager. Why join our team: ... management Lead delivery of IT and or information security projects ... 5 years’ experience in IT and or Information Security; Knowledgeable in IT and IT Security processes, concepts and practices ( ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT manager/Системный инженер
... мы в поисках опытного IT manager Системного инженера. Мы ожидаем: Опыт работы с ... предстоит делать: Управление и поддержка IT-инфраструктуры офиса: физические серверы, сетевое ... и Domain Controller. Поддержка и администрирование Microsoft Office 365 ( ...
Компания: UnicoГород:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки
... проектах по развитию IT-инфраструктуры. Постепенное освоение продвинутых задач: администрирование серверов, сетевое оборудование, системы защиты информации. ТребованияHard skills: Опыт работы в ИТ-поддержке от 1 года ... сетевого инженера в течение 1–2 лет; ...
Компания: Частная компания QazX Ltd.Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Менеджер по продажам Онлайн
... B2B B2G продаж (желательно в IT, электронике или технике) Знает, как ... с крупными клиентами и госзаказами Поддержка маркетинга и тендерного отдела Корпоративное обучение продуктам и продажам Карьерный рост в IT-направлении Стабильная компания с репутацией ...
Компания: IT INDUSTRY DMГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 150000 до 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Технический специалист (IT)
... эта вакансия подойдёт для: Сервисный инженер, консультант по цифровой технике, кассир с техническими навыками, B2B, системный администратор, IT-специалист, IT-инженер, начинающий специалист, IT, специалист технической поддержки, IT-консультант, программист
Компания: SulpakГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 250000 до 450000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
IT-рекрутер
... : Подбор кандидатов на открытые вакансии (IT, продажа, тех.поддержка, также на проект США, подбор IT специалистов англоязычных, маркетинг и др.) ...
Компания: Paloma365Город:Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188
Зарплата:
от 800 до 1000 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Асистент продукт менеджера (IT продукт)
... . Обязанности: Помощь в управлении и поддержке IT-продуктавключая взаимодействие с пользователями.- Устранение ... и перспективы работы в инновационной IT-среде.• Поддержка и обучение от опытной команды ...
Компания: IRAT TranzitГород:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 32
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Младший юрист в Алматинский офис в практику сопровождения IT-проектов
Команда DRCQ растет и ищет младшего юриста в Алматинский офис в практику сопровождения IT-проектов Отозвавшись на нашу вакансию, вы абсолютно точно сумеете: • получить ценный и адекватный опыт юридической работы в IT-отрасли и сфере киберправа;• ...
Компания: Центр цифровых прав КазахстанГород:Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки клиентов
... -Data приглашает соискателей на позицию Инженера 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей ... работе; Способность быстро осваивать новые IT-системы, решения и инструменты. Понимание ...
Компания: PRO DATA TECH (ПРО ДАТА ТЕК)Город:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... бизнеса приглашаем в команду Инженера-акустика. Компания «Yesset» занимается профессиональной ... кандидатов с опытом работы инженером от 3 лет в сфере ... , альбомы инженерных решений). Техническая поддержка отдела продаж (консультации, обучения); Подбор ...
Компания: YessetГород:Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А
Зарплата:
от 500000 до 1000000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... китайского языка) Ищем начинающего специалиста - инженера в технический отдел . Главное требование — ... заданий на проектирование объектов энергетики; Поддержка в организации взаимодействия между проектировщиками, ...
Компания: Центральноазиатский филиал POWERCHINA CHENGDU ENGINEERING CORPORATION LIMITEDГород:Казахстан, Алматы
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Технический директор (CTO)
... ; Выстраивать эффективный процесс разработки, поддержки, тестирования и поставки в рамках IT блока; Формировать и управлять бюджетом IT-направления. Контролировать выполнение сроков и ... процессов в командах разработки, поддержки и сопровождения в банке или ...
Компания: red_mad_robotГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Системный администратор
... ); Требования: Опыт работы в качестве инженера технической поддержки (Helpdesk) от 1 года; Глубокие ... второй или третий уровень технической поддержки; Координация с системными администраторами, инженерами и разработчиками для оперативного решения ...
Компания: OIL RELOADING CORPГород:Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 104
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Специалист технической поддержки, Ozon Tech
... вместе с нами Тебе предстоит: Поддержка локального офиса. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе ...
Компания: OzonГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Младший сервис-инженер
... производителя оборудования приглашает в команду младшего сервисного инженера. Обязанности: Проведение сервисного обслуживания, ремонта ...
Компания: Meteor itГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
IT project manager
... Netcracker services; Analyze business processes, IT systems for potential security gaps ... least 10+ years’ experience in IT and or Information Security. (Minimum ... systems. Knowledgeable in DevOps IT cloud technologies (OpenStack, OpenShift Kubernetes, ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Проектный менеджер с навыками системного администратора
... -телефония, АТС, Windows, Active Directory.Поддержка и настройка офисного ПО, а ... лет, системным администратором, специалистом технической поддержки (2-3 линия HELPDESK), менеджер IT проектов ( важно иметь технические знания) ...
Компания: IT Support GroupГород:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
almaty.hh.kz
Head of IT Application management division
... время мы ищем Head of IT Application management division Обязанности: Руководство командами, отвечающими за поддержку и развитие систем; Организация процессов технической поддержки и развития систем; Приоритизация задач, ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи КазахстанГород:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки клиентов
... поставщик IT-решений и сервисов. Мы помогаем бизнесу ускорять запуск ИТ-проектов и делать их надёжнее с помощью облаков, выделенных серверов и дата-центров. Сейчас мы выходим на рынок Казахстана и ищем инженера, который станет «первой линией поддержки ...
Компания: PRO DATAГород:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата:
от 800 USD
Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки
... рады видеть в своей команде Инженера технической поддержки Чем предстоит заниматься Установка и ... вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 1-й и 2-й линии поддержки в рамках согласования SLA. Начальная ...
Компания: DeoniXГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер
... внимание подготовке пользователей, обеспечивает техническую поддержку и налаженное сервисное обслуживание для ... время мы находимся в поисках инженера Что мы предлагаем: • Официальное трудоустройство. • ...
Компания: IDC (АйДиСи)Город:Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 60
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер технической поддержки
... рады видеть в своей команде Инженера технической поддержки Чем предстоит заниматься Установка и ... вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 1-й и 2-й линии поддержки в рамках согласования SLA. Начальная ...
Компания: DeoniXГород:Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz
Инженер по контролю испытаний материалов
... отклонения и сообщить об этом инженеру по материалам или ведущему инженеру. Вести организованный учёт всех засвидетельствованных ... периодическим посещением лабораторий и офиса инженера (Алматинская область Алматы). Продолжительность проекта: ...
Компания: TUV AUSTRIA KAZAKHSTANГород:Казахстан, Алматы