Менеджер по сопровождению и технической поддержки партнерских продуктов

  • Компания: Freedom Telecom Operations
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Размещено: 2025-09-22 17:24:49

Описание

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

  • Прямое взаимодействие с корпоративными клиентами после продажи.
  • Организация процесса пост продажной поддержки по партнерским продуктам.
  • Первичная настройка и адаптация сервиса под бизнес процессы клиента.
  • Обучение клиента базовому использованию сервиса.
  • Диагностика и устранение ошибок в конфигурациях (в зоне ответственности).
  • Эскалация инцидентов и продуктовых запросов в отдел продуктов, контроль их отработки.
  • Поддержка актуальности базы знаний.
  • Контроль SLA: сроки реакции, анализ нарушений, предложения по улучшению.
  • Кросс функциональная координация с тех., коммерческими и финансовыми подразделениями;

Знания, навыки, важные для этой позиции

  • Опыт работы с B2B или SaaSсервисами, внедрением или пост продажной поддержкой.
  • Опыт прямого взаимодействия с клиентами (обязательно).
  • Понимание клиентских бизнес процессов.
  • Навыки проектного управления (Agile, Waterfall как плюс).
  • Умение систематизировать информацию и работать в CRM/Service Desk.

Условия:

  • Привилегии от экосистемы Freedom Holding.
  • Корпоративная связь и такси.
  • Свободный дресс-код.
  • Современный офис с кухней и парковкой.
  • Дополнительные выходные (extra days off) помимо отпуска и больничных.
  • Матпомощь по памятным событиям.
  • Реальные перспективы роста в быстрорастущей компании и участие в инновационных проектах.

Похожие вакансии

Технический директор (CTO)

... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
Компания: AQUA Кип Engineering Город:Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2
Зарплата: от 800000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

... эффективных маркетинговых стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного вывода на ...
Компания: АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный инженер производства

... металлы и др.) Проведение технического осмотров два раза в год, ... и подготовка и проведение технических осмотров; Подготовка парка подвижного состава ... их исполнителям. Учет выполнения технического обслуживания ( еженедельно, ежемесячно, нарастающим итогом ). ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2 Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата: от 851000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник строительного участка

... строительных работ от требований нормативной технической и проектной документации; 25) осуществлять документальное сопровождение работ и мероприятий строительного контроля; ...
Компания: KAZSTROYCOMPANY-T Город:Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 74
Зарплата: от 800000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер (Presale) B2B продуктов

... предложений; Сопровождение пилотных проектов, организация тестирования и внедрения решений у клиента, сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по новым продуктам и ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер (Presale) B2B продуктов

... предложений; Сопровождение пилотных проектов, организация тестирования и внедрения решений у клиента, сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по новым продуктам и ...
Компания: Freedom Telecom Operations Город:Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель отдела продаж (IT / CRM-системы, digital-решения)

... . Обязанности: 1. Организация продаж следующих продуктов: Ежемесячное сопровождение по CRM - Основной продукт Лицензии партнерских сервисов (amoCRM, Sipuni, Wazzup и ...
Компания: Open Group Город:Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по работе с клиентами

... , менеджер по развитию, менеджер отдела продаж, продавец-консультант, администратор, менеджер b2b продаж, менеджер b2c продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению, менеджер по сопровождению клиентов, менеджер по сопровождению ...
Компания: GastroProdukt Город:Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187
Зарплата: от 350000 до 950000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам спецтехники

... коммерческих предложений и технических спецификаций Сопровождение сделок от первичного контакта до заключения договора Поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами Техническая поддержка: Изучение технических особенностей продаваемого ...
Компания: Mountain Management Company Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по развитию и управлению эффективностью деятельности работников (Менеджер по тех.обучению)

... необходимо. Система управления кадровым резервом Поддержка линейным менеджерам и их преемникам в разработке профилей ключевых должностей и индивидуальных планов развития в части технических компетенций. Рекомендация и планирование обучающих ...
Компания: KAZ Minerals Management Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный инженер производства

... оказываемых услуг действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
Компания: Oil Real Estate Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Product менеджер Simply (middle)

... деятельность по внедрению изменений в продукты и проекты, связанные с продуктом Simply, Simply бонусами, акционными запусками, партнерские проекты Анализирует, описывает задачи от ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер отдела технической поддержки

... технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть ... возможностей по продуктам и ИТ-решениям; Монтаж ЛВС, CKC. Что ждем от вас: Опыт до 1 года и больше в области ИТ или ИБ, Service Desk; Английский. Чтение технической документации; Знание ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
Компания: Центр развития города Алматы, АО Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам B2C ( Теплая база )

... . Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
Компания: BioAge Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам продуктовой линейки (Sales Manager Product Line)

... -менеджером, фокусируясь на достижении целевых показателей продаж, развитии бизнес-возможностей и продвижении продукта на рынке через клиентские и канальные команды. Обязанности: Тактические продажи в новый канал и техническая, коммерческая поддержка ...
Компания: АСБИС Казахстан Город:Казахстан, Алматы, проспект Абылай Хана, 53
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер развития продуктов

... стандартизация пакета документов на услуги продукты, процессы разработки услуг продуктов; взаимодействие с техническими, коммерческими, маркетинговыми и юридическими подразделениями; ...
Компания: ASTEL, АО Город:Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

B2B Sales Manager в AI-стартап

... . Эта вакансия также подходит для:менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager,менеджер по работе с корпоративными клиентами,менеджер по продажам IT-продуктов,менеджер по продажам SaaS-сервисов,менеджер по продажам в сфере HR- ...
Компания: MoonAI tech Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 600000 до 1500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Сетевой инженер по направлению Routing & Switching

... ; Подготовка и проведение презентаций для технических мероприятий; Проведение технических семинаров; Проведение обучающих курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер отдела сопровождения сделок / Менеджер по продажам E-com (Каспи)

... планов продаж. Поддержка высокого уровня сервиса для клиентов. Требования: Нам нужны сотрудники для работы в сфере сопровождения сделок (МСС - менеджер сопровождения сделок. Офис менеджер). Ведение существующих клиентов и сопровождение новых. (Составление ...
Компания: Авангард-спецодежда Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Администратор проектов/ Проектный координатор

... проектом и поддержкой команды менеджеров проекта:работа с ERP, JSD, TMS и другими инструментами, принятыми в компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... с программными продуктами MS Office; Иметь навык работы ...
Компания: Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Город:Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продукту (Product Manager лекарственные препараты, БАДы)

... в соответствии с маркетинговой стратегии продуктов. - Вывода новых продуктов на рынок, позиционирование брендов и ... большим объемом информации. - Прогнозирование продаж продуктов и бюджетирования в краткосрочной и ...
Компания: ЮНИФАРМ КАЗАХСТАН Город:Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный механик энергетик ОБД и ГО,ЧС

... . Соблюдать графики ППР оборудования гаражно-технической службы. Участвовать в работе комиссии ... их предупреждению. 56. Ответственность за техническое состояние и обеспечение безопасной эксплуатации, ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2 Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата: от 576334 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник автоколонны

... работе GPS с водителями. Проведение технического осмотров два раза в год, ... выполнении ими производственных заданий; Обеспечение технической помощи автобусам на линии; Проверка ... мер простоев автомобилей из-за технической неисправности; В случаях ДТП личный ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2 Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата: от 731572 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Эксперт по техническому надзору по производственному оборудованию

... сторонами для координации технической деятельности и достижения целей проекта. ... проектным требованиям. Предоставлять техническое руководство и поддержку строительным и монтажным бригадам при возникновении технических вопросов или проблем. Проводить выезды ...
Компания: Blue Projects KZK Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер отдела сопровождения

... для дистанционной торговли.Наш продукт - это инновационная онлайн-платформа, где ... к кандидату на должность менеджера отдела сопровождения: 2. Опыт работы:- Опыт работы в Колл центре, продажах или в отделах сопровождения поддержки не менее 1 года.- Опыт ...
Компания: Baraholka-Express.kz Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель службы эксплуатации SAAS продукта

... развитие процессов эксплуатации собственного программного продукта компании. Обеспечение бесперебойной работы продукта в продакшене, включая мониторинг, сопровождение и управление SLA. Организация процессов поддержки и реагирования на инциденты ...
Компания: Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Старший менеджер продуктов по кибербезопасности

... ищет менеджера по продукту, который будет отвечать за развитие продуктовой линейки и активно участвовать в процессе продаж. Обязанности: Поддержка менеджеров по продажам на всех этапах сделки: от пресейла до постпродажного сопровождения Проведение ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Аналитик службы поддержки в Управление развития эквайрингового бизнеса

Обязанности: Оказание технической поддержки партнёрам: сопровождение отчётности, консультации по вопросам интеграции и техническим протоколам. Поддержка внутренних сотрудников команды по техническим вопросам: настройка доступов, решение проблем ...
Компания: Home Credit Bank Город:Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Руководитель проектов

... рисков. Управление полным жизненным циклом продукта, включая концепцию, разработку, выпуск и поддержку. Определение требований к продукту и планирование выпусков с учетом ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Системный аналитик (Product аналитик)

... функциональные и нефункциональные требования по продукту). Подготовка проектной, технической и пользовательской документации по продукту. Системное проектирование решений. Проектирование SOAP ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Product Manager

... рисков. Управление полным жизненным циклом продукта, включая концепцию, разработку, выпуск и поддержку. Определение требований к продукту и планирование выпусков с учетом ...
Компания: Beeline, ТМ Город:Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам it-продукта Clockster (HRTech)

... -технологий; Опыт в продажах it-продуктов будет преимуществом; Презентация продукта, экономящего время и деньги; Поддержка клиентов на всех этапах использования; Работа с техническими и маркетинговыми командами для повышения ...
Компания: Клокстер Город:Казахстан, Алматы, проспект Абая, 44А
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Асистент продукт менеджера (IT продукт)

... есть возможность стать партнером нашего продукта, но смотря как вы отдаете душу этой работе. Обязанности: Помощь в управлении и поддержке IT-продуктавключая взаимодействие с пользователями.- Устранение технических проблем и помощь в их ...
Компания: IRAT Tranzit Город:Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 32
Зарплата: от 200000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Системный администратор

... работы ИТ-инфраструктуры офиса; Техническая поддержка сотрудников (Helpdesk); Работа с Linux ( ... многозадачности; Английский на уровне чтения технической документации; Опыт работы: От 02 -ух лет в технической поддержке или аналогичной роли; Условия: Работа ...
Компания: OIL RELOADING CORP Город:Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 104
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub

... Специалист технической поддержки Зарплата ... -менеджера Обучение современным технологиям (LLM, AI, автоматизация) Почему это интересно: Вы не просто будете отвечать на вопросы, а станете техническим консультантом ... продукт и становиться экспертом Помогать бизнесам ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 45000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам в ведущую страховую компанию (без опыта)

... по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по страхованию, консультант по страховым продуктам, специалист по привлечению клиентов, агент по продажам, менеджер по работе с корпоративными клиентами, B2B-менеджер, менеджер по сопровождению клиентов ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 150000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Продакт-менеджер

... с развитием и масштабированием наших продуктов, приглашаем в команду продакт-менеджера, способного эффективно решать следующие задачи. ... , сотрудничества и презентации, умение решать технические и межличностные проблемы. До собеседования ...
Компания: Договор24 Город:Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10
Зарплата: от 700000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Менеджер по продажам В2В

... : коммерческий директор региона вырос из менеджера по продажам. Результаты работы влияют ... объекта. У тебя будет надежный продукт, техническая поддержка, обучение от экспертов и доход ...
Компания: НЕВАТОМ Город:Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 187
Зарплата: от 600000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz