Специалист службы технической поддержки (2-я линия)

  • Компания: Prime Connections (Прайм конэкшнс)
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 300000 до 350000 KZT
  • Размещено: 2025-09-26 16:03:12

Описание

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание ⚠

Удаленный формат работы не рассматриваем ⚠

Обязанности:

  • Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
  • Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
  • Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
  • Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

Требования:

  • Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
  • Владение английским языком не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office)
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами и партнерами.
  • Аналитические способности и умение работать с данными.
  • Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.
Условия:
  • График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов).
  • Офис в пешей доступности от станции метро Жибек Жолы.
  • Оформление по ТК.
  • Дружная и профессиональная команда.
  • Возможность развития и повышения квалификации.
  • Отсутствие dress-кода для комфортной работы.
  • Предоставление обедов за счет компании.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

Главный инженер производства

... технической помощи на линии; Организация эксплуатации и ремонта автомобильных шин и учета их пробега в соответствии с действующими положениями; контроль за соблюдением правил эксплуатации шин и проведение мероприятий по увеличению срока их службы ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2 Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата: от 851000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Технический директор (CTO)

... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
Компания: AQUA Кип Engineering Город:Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2
Зарплата: от 800000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный инженер производства

... безопасных условий труда и повышению технической культуры производства. 2.4. Организует разработку и реализацию ...
Компания: Oil Real Estate Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник автоколонны

... -1 и ТО-2, с учетом фактических пробегов автобусов. ... совместно с гаражно-технической службой (ГТС) акт приема-передачи, с ... ими производственных заданий; Обеспечение технической помощи автобусам на линии; Проверка причин простоев автомобилей, выявление, ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2 Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата: от 731572 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub

Отклики принимаются до 25 сентября Специалист технической поддержки Зарплата: 35 000 - 45 000 руб. на руки + бонусы за успешные внедрения График: 2 2, с 10:00 до ... . Кого ищем: Не просто специалиста первой линии поддержки, а человека, который хочет глубоко ...
Компания: ИнтеллектДиалог Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 45000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
Компания: Prime Connections (Прайм конэкшнс) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по подбору персонала

... завода: Индустриальная зона, ул. 7-я 138 5 Временная (декретная) вакансия ... образование; Опыт работы на позиции специалиста по подбору рекрутера от 1 ... компании; График работы нормированный, 5 2, с 07:30 до 16: ...
Компания: Hyundai Trans Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Копирайтер (проморайтер)

... кликнуть и перейти по ссылке. Я хочу найти такого специалиста, который с вдохновением и творческим ... написанных текстов хорошо сработают всего 2, остальные придется выбросить. Это выбираю не я, а целевая аудитория, которая кликает ...
Компания: Габидуллин Денис Витальевич Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 20000 до 50000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Начальник строительного участка

... содержащейся в ней технической информации требованиям нормативной технической документации; 2) применять нормативно-техническую и проектную документацию при планировании ... производства материально-техническими ресурсами; 20) разрабатывать и контролировать ...
Компания: KAZSTROYCOMPANY-T Город:Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 74
Зарплата: от 800000 до 1000000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Customer support agent with fluent German

1. Общие положения 1.1. Специалист службы поддержки с немецким языком (далее – сотрудник) осуществляет поддержку клиентов на немецком языке по различным каналам связи (телефон, email, чат).1.2. Подчиняется руководителю отдела поддержки клиентов.1.3. В ...
Компания: Лайм Системс Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 500 до 500 EUR Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер отдела технической поддержки

... контроль кейсов в техническую службу производителей; Восстановление работоспособности Системы Платформы заказчика после сбоя; Закрытие заявки в портале технической поддержки; Организация подключения поддержки Вендора к Системе ... ; График 5 2, с 9:00 ч. до ...
Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Город:Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист службы поддержки

... мы ищем в свою команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость ...
Компания: Finlead Team Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 35000 до 40000 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Системный администратор

... модернизации и приобретению сетевого оборудования.2.15. Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.2.16. Выполняет отдельные служебные поручения ...
Компания: KBS Engineering Город:Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 61Б
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Главный механик энергетик ОБД и ГО,ЧС

... . Соблюдать графики ППР оборудования гаражно-технической службы. Участвовать в работе комиссии по ... их предупреждению. 56. Ответственность за техническое состояние и обеспечение безопасной эксплуатации, ...
Компания: Алматинский городской автобусный парк №2 Город:Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123
Зарплата: от 576334 RUR Размещено:
almaty.hh.kz

Сетевой инженер по направлению Routing & Switching

... курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия работы: Полная занятость; График 5 2, с 9:00 до 18: ...
Компания: Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист 1 категории Службы по комплектации

АО «Казахтелеком» ищет Специалиста 1 категории Службы по комплектации в г.Алматы Присоединяйтесь к ведущему игроку в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды Что вам предстоит делать: -Принимать участие в материально -техническом снабжении и ...
Компания: Казахтелеком Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 201000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Врач реабилитолог

... конкретных исполнителей каждого ее этапа. 2.4. Оценивает эффективность использования как ... консультации заведующего отделением и других специалистов лечебно-профилактической организации. 2.6. Проводит разъяснительную работу с ...
Компания: ТОО "Лечебно-диагностический центр Сункар" Город:Казахстан, Алматинская область, Алматы
Зарплата: 300000-500000 тнг. Размещено:
joblab.kz

Мастер по литью пластика

... также контроль результатов его применения. 2.11.Соблюдение предписанных параметров технической и пожарной безопасности. 2.12.Информирование руководства цеха по ...
Компания: Казахстанские Трубопроводные системы Город:Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9
Зарплата: от 371838 до 371838 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... команду ищем внимательного и мотивированного специалиста технической поддержки, готового развиваться в направлении системного ...
Компания: Частная компания QazX Ltd. Город:Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136
Зарплата: от 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Технический специалист

... Мы ищем технического специалиста — эксперта в области строительных материалов, ... команды. - Поддержка отдела продаж на переговорах. Что мы ожидаем от кандидата: - Высшее или средне - специальное техническое образование в области строительства, инженерии, ...
Компания: Торговый дом Everest Город:Казахстан, Алматы, улица Фёдорова, 23
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по электронным закупкам

... вакансия подходит для: специалист по электронным закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по контрактной системе, юрист-аналитик по закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по договорной работе ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: от 260000 до 300000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

... 50 000 компаний и более 2 миллионов частных клиентов. 27 лет ... , младший бизнес-аналитик, помощник аналитика, специалист по документообороту, оператор базы данных, специалист технической поддержки, младший системный администратор, помощник менеджера ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Инженер по сварочному оборудованию

... анализа данных СММ; Обслуживание и техническая поддержка роботизированных сварочных ячеек. Мы ожидаем от Вас: Высшее профессиональное (техническое) образование; Опыт работы инженером по ...
Компания: Hyundai Trans Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист СМК

... . О позиции: Мы в поисках Специалиста СМК (аудитор) Чем предстоит заниматься: ...
Компания: Hyundai Trans Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Механик

... Механика. Чем предстоит заниматься: Проведение технического обслуживания, диагностики и ремонта производственного оборудования (сборочные линии, сварочное оборудование, покрасочное оборудование, конвейеры, ...
Компания: Hyundai Trans Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Главный механик

... Техническое обслуживание и ремонт машин, Строительные машины и оборудование). 2. Опыт работы Опыт работы по ... специальности — от 3 до 6 лет. Опыт работы на строительных объектах или в механической службе строительной компании — ...
Компания: Промкомплект-Б Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 400000 до 500000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист горячей линии (удаленно)

... горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по ... : 5 2 с 09:00 до 18:00 или 2 2 с 09:00 до 21: ... , кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам # ...
Компания: Смартер Казахстан Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист по контролю выплат

... 2 миллионов частных клиентов. 27 лет ... поддержка коллег. Социальные гарантии и бонусы: ... -ассистент, специалист по работе с документами, специалист по претензионной работе, кредитный инспектор, сотрудник службы безопасности (финансовое направление), аналитик ...
Компания: Страховая компания Сентрас Иншуранс Город:Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... . Опыт в рознице или поддержке торговых точек — плюс. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании. Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста. Официальное оформление по ТК РК. График 5 2, полный рабочий день. Конкурентоспособная ...
Компания: SD Trade In Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ...
Компания: IT Support Group Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

Обязанности: Обеспечивать техническую поддержку дилеров. Обработка звонков и электронных писем по вопросам эксплуатации продукта Оказывать дилерам помощь в поиске правильной технической документации справочников и ... ). Условия: График 5 2 с 09:00 до 18: ...
Компания: Группа компаний Аллюр (Allur) Город:Казахстан, Алматы, улица Кармысова, 92
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки (LATAM)

... с расширением штата мы ищем специалиста технической поддержки в одно из новых направлений - ...
Компания: Иксстек Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... Требования: Высшее или средне-специальное техническое образование (в сфере ИТ, телекоммуникаций, информационной безопасности и т.п.); Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно в ... ; Мы предлагаем: • График работы: 5 2, с 09:00 до 18: ...
Компания: EUROPHARMA, ТМ (ТОО AK NIET GROUP) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: до 350000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Технический специалист

... крупную иностранную компанию требуется технический специалист желателен опыт работы в оконном бизнесе (монтаж окон, сборка окон, техническое сопровождение). Наша компания является ... : Обучение и технические консультации клиентов по продуктам компании ...
Компания: Soudal Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Электромонтер по ремонту ВЛ

... грозозащиты с применением средств механизации. Техническое обслуживание линий электропередачи всех напряжений. Оформление результатов обследования и составление технической документации. Подготовка рабочих мест и ...
Компания: KZ SYSTEMS Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 424000 до 424000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Технический специалист

... , конструктивные особенности разрабатываемых и используемых технических средств, материалов и их свойства. - Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; Условия: График работы 5 2. Рабочий день с 09.00 ...
Компания: Алма-Инвест-Холдинг Город:Казахстан, Алматы, площадь Республики, 13
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... ведущего специалиста с увеличением зарплаты на 30- ... ) Диагностика мелких технических проблем (очистка кеша, обновление браузера, проверка прав доступа). Сбор информации о сложных проблемах и передача их на 2-ю линию поддержки. Требования: Готовность разбираться ...
Компания: Султаниязов А.Ж. ( easyCRM ) Город:Казахстан, Алматы
Зарплата: от 200000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Специалист технической поддержки

... нашей компании. Сотрудник первой линии - принимает заявки и решает их ... обязательно, но приветствуется: высшее техническое образование. Навыки, понимание: Операционные системы ... для проведения диагностики, технического обслуживания и модульного ремонта. Опыт ...
Компания: Compix Город:Казахстан, Алматы, улица Жамбыла, 111
Зарплата: от 210000 до 250000 KZT Размещено:
almaty.hh.kz

Маляр 2 разряда

... поисках сотрудника на позицию- Маляр 2 разряда Чем предстоит заниматься: Подготовка ...
Компания: Hyundai Trans Kazakhstan Город:Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия
Зарплата: Размещено:
almaty.hh.kz

Зарплата:

от 300000 до 350000 KZT

Cost of Living