Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
Компания: Яндекс
Город Казахстан, Актобе
Зарплата:
Размещено: 2025-09-25 17:18:41
Описание
Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.
Какие задачи вас ждут:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;
совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков негативные;
консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе поездок;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся!
Мы ждём, что вы:
готовы к звонкам;
имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов;
отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки;
любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
готовы работать в команде;
готовы к обучению;
не устаете от однообразной работы.
Условия:
возможность удалённой работы;
полностью дистанционное обучение и оформление;
стабильный доход: сдельная оплата труда и бонусы каждый месяц;
графики работы: 2/2/3 08:00-20:00 по времени Казахстана;
официальное трудоустройство;
корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
Специалист международной голосовой поддержки со знанием казахского и русского языков
В поддержку Яндекс.Такси ... обращения в чатах (5%) водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; перевод макросов с русского на казахский язык. Мы ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист международной голосовой поддержки со знанием казахского и русского языков
В поддержку Яндекс.Такси ... обращения в чатах (5%) водителей; взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам; перевод макросов с русского на казахский язык. Мы ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Начальник Службы внутреннего контроля и управления рисками «СК-Фармация»
... на бумажном носителе в Службу управления персоналом или подписанное и ... конкурсу можно получить в Службу управления персоналом.Профессиональные знания, личные ... квалификации по профилю деятельности;- знание казахского языка не ниже базового уровня.Soft ...
Компания: СК-ФармацияГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист по розничным операциям со знанием казахского и русского языков
... момент мы находимся в поисках Специалиста по розничным операциям. Что нужно ... устной и письменной речью на казахском и русском языках; Являетесь уверенным пользователем ПК и ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 212685 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Администратор-координатор детского центра со знанием казахского и русского языков
... центр Өркен — это центр иностранных языков и раннего развития с собственной ... четкая и грамотная речь на казахском и русском языках желание развиваться в сфере продаж ...
Компания: ТұранГород:Казахстан, Астана, улица Розы Баглановой, 3/1
Зарплата:
от 150000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Компания: Яндекс КраудГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 118000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием казахского языка)
... нужно будет выполнять Ответить на обращение пользователя в чате, соцсетях или почте на казахском и русском языках Помочь решить вопросы, связанные с ...
Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка
... момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; Обработка входящих чатов на втором ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Учитель Русского языка
... студентам достигать высот в изучении русского языка. Обязанности: Проведение увлекательных и познавательных уроков русского языка для казахских и русских групп. Подготовка к ... и развития. Дружный коллектив и поддержка коллег. О компании:Наш учебный ...
Компания: ЗерделіГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 200000 до 250000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Менеджер по счастью клиентов (Специалист онлайн-поддержки)
... помогать людям чувствовать уверенность и поддержку при каждом обращении. Это не просто техподдержка — это ... Уже был опыт работы в службе поддержки продажах клиентском сервисе У тебя хороший письменный русский язык (грамотно, понятно) Умеешь действовать по ...
Компания: НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий агент по недвижимости
... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
Компания: ЦАНГород:Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 34
Зарплата:
от 450000 до 1250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки
... в системе HelpDesk; Определение категории обращений; Эскалация нерешённых обращений на 3-ю линию; Тестирование ... инструкций. Требования: Опыт работы в службе поддержки или call-центре приветствуется; Владение ...
Компания: ATS Mediafon KZГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист горячей линии
... на двух языках: русском и казахском. Вам предстоит отвечать на звонки ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки ...
Компания: Смартер КазахстанГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист 1 категории Службы по комплектации
АО «Казахтелеком» ищет Специалиста 1 категории Службы по комплектации в г.Алматы ... , Internet Explorer; -Знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия ... «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в значимые моменты жизни. · После ...
Компания: КазахтелекомГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 201000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
... могло пойти не так», мониторинг обращений после релиза. Требования: 1+ год опыта в поддержке B2B SaaS или клиентском сервисе. Грамотный русский и казахский языки (письменно и устно), умение объяснять ...
Компания: BI GroupГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист поддержки отдела продаж
... : сбор необходимой информации, координация со специалистами технической поддержки; Передача обращений с техническими вопросами (некорректные показания, ... устная и письменная речь (на русском, желательно казахский); Умение организовывать рабочий процесс и ...
Компания: Орион СистемаГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Преподаватель русского языка в образовательный центр
... педагога, который: Владеет методикой преподавания русского языка для детей младшего и среднего школьного возраста. Умеет работать в двуязычной среде (русский и казахский языки). Ответственно относится к подготовке уроков ...
Компания: Newton KazakhstanГород:Казахстан, Астана, проспект Туран, 16
Зарплата:
от 150000 до 250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы клиентской поддержки
... обращений и решений в системе поддержки. Взаимодействие с другими отделами для ... процессов поддержки и создание материалов для базы знаний. Требования: Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно). Аналитические способности ...
Компания: inDriveГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Учитель казахского языка и литературы
... . Если вы не просто преподаёте казахский язык, а вдохновляете им — мы ищем ... доступным ценам для сотрудников. ✅ Психологическая поддержка – для нас важно эмоциональное благополучие ...
Компания: KAZGUU School. AqtГород:Казахстан, Актобе, улица Тургенева, 72
Зарплата:
от 350000 до 500000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист поддержки и координации (HQ)
... в службе поддержки или координации от 1 года. ... команду и поддержку коллег. Преимущества для кандидата: Опыт в EdTech или системной интеграции. Навыки технической поддержки и базовой диагностики оборудования. Знание казахского и английского языков будет плюсом ...
Компания: i7 TechnologiesГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 до 450000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Преподаватель русского языка в онлайн-школу
... ». Сейчас мы в поиске преподавателя русского языка для детей с 4 лет, ... обучение уникальной авторской методике преподавания русского языка перед началом работы — Помощь методиста по любым вопросам, поддержка наставников и коллег; — Все необходимые ...
Компания: KidskeyГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 800 EUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист по продажам со знанием казахского и русского языков
... момент мы находимся в поисках Специалиста по продажам со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: Развивать отношения ... устной и письменной речью на казахском и русском языках; Готовы к большим объёмам информации ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист клиентской поддержки (русский+казахский)
... Us приглашает талантливых специалистов на позицию Оператор Входящей линии ... Свободно говоришь на русском и казахском языках Умеешь слушать, быстро находишь общий язык с клиентами Готов учиться, воспринимать ... другу в развитии Поддержка Тимлидера и HR People Partner ...
Компания: TALK WITH US LIMITEDГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер-методист в образовательную компанию
... и технических специалистов Требования: Опыт работы учителем (предпочтительно в системе общего среднего образования РК) Отличное знание казахского языка (устное и письменное) Опыт перевода образовательных материалов с русского на казахский Понимание ...
Компания: Технологии и образованиеГород:Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, С3.5
Зарплата:
от 300000 до 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист поддержки пользователей
... мира Ищем в нашу команду Специалиста поддержки пользователей с превосходным знанием Казахского и Русского языков. Круто, если ты: — Любишь общаться ...
Компания: А-МобайлГород:село Казахстан
Зарплата:
от 30000 RUR
Размещено:
almaty.hh.kz
SMM-специалист (Instagram / YouTube / Telegram / TikTok / LinkedIn / VK) в международный проект
... растём и ищем креативных SMM-специалистов, которые помогут вывести наши соцсети ... (статистика соцсетей, Google Sheets) Грамотный русский язык, креативность и проактивность Будет плюсом: ...
Компания: Reboot Your Life Immigration Services Corp.Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 800 USD
Размещено:
astana.hh.kz
SMM-специалист
... просто изучать язык, но и применять его в реальной жизни. Мы ищем SMM-специалиста, который умеет не просто вести ... Написание текстов (русский и казахский), сценариев для Reels.-Ведение и ... проекты. Поддержку разных сервисов и инструментов — компания ...
Компания: LTC-BINSTГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Преподаватель казахского языка
... образование (казахский язык и литература лингвистика педагогика). Свободное владение казахским языком, грамотная устная и письменная речь. Опыт преподавания казахского языка (желательно от ... поддержка со стороны учебного центра. Возможность ...
Компания: Институт повышения квалификации.Аудит.Учет.Финансы.Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 100000 до 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Переводчик китайского языка/中文翻译
... с учётом культурного контекста целевого языка, избегая двусмысленностей.2. Поддержка в различных ситуациях• Письменный перевод: ... знание как минимум одного иностранного языка (казахский или русский), владение казахским и русским на уровне не ...
Компания: ФИЛИАЛ ИНОСТРАННОЙ КОМПАНИИ В ФОРМЕ ООО SINOMA GBM в РКГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист в испытательную автомобильную лабораторию
... устройств вызова экстренных и оперативных службТестирование устройств вызова экстренных и оперативных службВыгрузка данных в базу и ведение реестраПомощь главному специалисту при оформлении ... русского и казахского языков;Умение работать с большим объемом ...
Компания: ISG QAZAQSTANГород:Казахстан, Астана, улица Беимбета Майлина, 2/1
Зарплата:
от 250000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (L2)
... с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским или русским языками не ниже уровня B1 для ...
Компания: AnalytixHubГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54/2
Зарплата:
от 300000 до 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Customer support agent with fluent German
1. Общие положения 1.1. Специалист службы поддержки с немецким языком (далее – сотрудник) осуществляет поддержку клиентов на немецком языке по различным каналам связи (телефон, email, чат).1.2. Подчиняется руководителю отдела поддержки клиентов.1.3. В ...
Компания: Лайм СистемсГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 500 до 500 EUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист онлайн-школы
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...