Мы ищем специалиста клиентской поддержки для работы с инцидентами и запросами пользователей в странах СНГ. Формат работы — офисный в г. Астана, график 2/2.
Обязанности:
Обслуживание клиентов: решение проблем и ответ на запросы очно в офисе, по телефону, email и в чате.
Ведение документации: фиксирование и отслеживание обращений и решений в системе поддержки.
Взаимодействие с другими отделами для эскалации сложных вопросов и их оперативного решения.
Внесение предложений по улучшению процессов поддержки и создание материалов для базы знаний.
Требования:
Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно).
Аналитические способности и критическое мышление.
Навыки работы с ПО и инструментами для поддержки.
Клиентоориентированность и умение работать в команде.
Условия:
Стабильная зарплата 2 158 KZT/час (до вычета налогов), официальное трудоустройство.
Сменный график 2/2, работа из офиса (г. Астана).
Обучение и развитие: внутренние и внешние тренинги.
Работа в международной компании с дружной командой профессионалов.
... и запросов пользователей. Организация работы службы поддержки 2-й линии, обучение сотрудников новым функциям ПО. Мониторинг нагрузки и эффективности специалистов 3-й линии. Эскалация сложных ...
Компания: Elite Business GroupГород:Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 20А
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Начальник Службы внутреннего контроля и управления рисками «СК-Фармация»
... нарочно на бумажном носителе в Службу управления персоналом или подписанное и ... внутреннему конкурсу можно получить в Службу управления персоналом.Профессиональные знания, личные ... ;11) проведение оперативных совещаний Службы;12) принятие решений и подписание ...
Компания: СК-ФармацияГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист клиентской службы
... и развивающаяся компания, ищем специалиста клиентского сервиса в Департамент Маркетинга. В ... реализации рекламных инициатив и поддержки бренда компании.- Участие в продвижении ... системе (Битрикс.24) и поддержка актуальной информации о клиентах;- Ведение ...
... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
Компания: ЦАНГород:Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 34
Зарплата:
от 450000 до 1250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист 1 категории Службы по комплектации
АО «Казахтелеком» ищет Специалиста 1 категории Службы по комплектации в г.Алматы ... «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в значимые моменты жизни. · После ... и восстановления сил. · Материальная поддержка к трудовому отпуску — выплата в ...
Компания: КазахтелекомГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 201000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист онлайн-школы
... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист онлайн-школы
... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист онлайн-школы
... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист службы поддержки
... инструкций. Требования: Опыт работы в службе поддержки или call-центре приветствуется; Владение ...
Компания: ATS Mediafon KZГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 500000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий оператор call-центра
... звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ... с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий оператор call-центра
... звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ... с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Начинающий оператор call-центра
... звонки по готовой клиентской базе (проект на выбор) Отвечать ... с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий специалист
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий специалист
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий оператор
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
aktau.hh.kz
Менеджер онлайн-школы
... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер онлайн-школы
... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Начинающий оператор
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Support Team Lead (iGaming)
... сможет выстроить эффективные процессы клиентской поддержки и возглавить команду специалистов. В наших проектах важнейший приоритет — ... для повышения эффективности работы поддержки. Требования: Опыт работы в службе поддержки на руководящей позиции от 2 ...
Компания: Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист аварийной службы по лифтам
... Сейчас, мы в поиске специалиста аварийной службы по лифтам с опытом работы ... профессиональный рост: от специалиста аварийной службы до электромеханика в крутой компании. Начав с должности специалиста аварийной службы, вы получаете практический опыт, знание ...
Компания: Hyundai ElevatorsГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 200000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
SMM-специалист (Instagram / YouTube / Telegram / TikTok / LinkedIn / VK) в международный проект
Компания: Reboot Your Life Immigration Services Corp.Город:Казахстан, Астана
Зарплата:
до 800 USD
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... экологической службой и юридическим отделом. Предоставление отчётности по клиентам и продажам. Зоны ответственности Выполнение плана по удержанию и развитию клиентской базы. Соблюдение сроков и ... специалистов, поддержка и обмен опытом. Возможность внедрять, ...
Компания: Эко-HelpГород:Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель отдела по работе с клиентами
... и специалистов: выявление проблемных зон, генерация инсайтов для продуктовых команд Требования: Опыт работы руководителем службы поддержки операционного отдела от 3 лет. Навыки управления командой. Знание и практика применения метрик клиентского сервиса ...
Компания: SmartSolutionГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 400000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки со знанием Турецкого языка
... момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ). ...
Компания: EmploycityГород:Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист поддержки и координации (HQ)
... или эскалация на Старшего менеджера поддержки. Координация работы с региональными инженерами ( ... IT образование. Опыт работы в службе поддержки или координации от 1 года. ... экосистемы). Дружную команду и поддержку коллег. Преимущества для кандидата: Опыт ...
Компания: i7 TechnologiesГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 до 450000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки
... кандидате: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Владение русским ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
Специалист по настройке Битрикс24 / Менеджер поддержки / Начинающий специалист
... и организованного начинающего специалиста, который будет настраивать Битрикс24 по техническому задание и при поддержке старшего специалиста. Главные качества которые хотелось бы ... предлагаем обучение и поддержку, чтобы помочь стать вам профессионалом ...
Компания: Студия Дедяева МаксимаГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 150000 до 300000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Customer support agent with fluent German
1. Общие положения 1.1. Специалист службы поддержки с немецким языком (далее – сотрудник) осуществляет поддержку клиентов на немецком языке по различным каналам связи (телефон, email, чат).1.2. Подчиняется руководителю отдела поддержки клиентов.1.3. В ...
Компания: Лайм СистемсГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 500 до 500 EUR
Размещено:
astana.hh.kz
ИТ инженер / Специалист технической поддержки пользователей
... , ноутбуков, МФУ и принтеров; Базовая поддержка и настройка сетевой инфраструктуры (LAN, ... папками и принтерами; Настройка сетевых служб: DHCP, DNS, прокси, устранение неполадок ... 365, SCCM, антивирусными решениями; Знание служб: DHCP, DNS, DFS, SMB, RDP, ...
Компания: NOMAPAYГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по счастью клиентов (Специалист онлайн-поддержки)
... людям чувствовать уверенность и поддержку при каждом обращении. Это не ... Уже был опыт работы в службе поддержки продажах клиентском сервисе У тебя хороший письменный ... повышение его благосостояния Материальная поддержка при утрате близких родственников или ...
Компания: НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОВЕРИЯГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 400000 до 600000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист технической поддержки
Мы в поиске специалиста тех.поддержки, который будет быстро и ... телефонии: 1-я линия поддержки. Диагностировать проблемы: воспроизводить шаги, собирать ... Требования: 1+ год опыта в поддержке B2B SaaS или клиентском сервисе. Грамотный русский и казахский ...