Мы ищем специалиста клиентской поддержки для работы с инцидентами и запросами пользователей в странах СНГ. Формат работы — офисный в г. Астана, график 2/2.
Обязанности:
Обслуживание клиентов: решение проблем и ответ на запросы очно в офисе, по телефону, email и в чате.
Ведение документации: фиксирование и отслеживание обращений и решений в системе поддержки.
Взаимодействие с другими отделами для эскалации сложных вопросов и их оперативного решения.
Внесение предложений по улучшению процессов поддержки и создание материалов для базы знаний.
Требования:
Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно).
Аналитические способности и критическое мышление.
Навыки работы с ПО и инструментами для поддержки.
Клиентоориентированность и умение работать в команде.
Условия:
Стабильная зарплата 2 158 KZT/час (до вычета налогов), официальное трудоустройство.
Сменный график 2/2, работа из офиса (г. Астана).
Обучение и развитие: внутренние и внешние тренинги.
Работа в международной компании с дружной командой профессионалов.
Мы ищем специалиста клиентской поддержки для работы с инцидентами и ... . Внесение предложений по улучшению процессов поддержки и создание материалов для базы ... с ПО и инструментами для поддержки. Клиентоориентированность и умение работать в ...
Компания: inDriveГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 350000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Операционный менеджер библиотеки, Cardiff University Kazakhstan (Astana)
... библиотечного фонда, работу физической справочной службы, а также оказывать содействие в поддержке удалённых сервисов, таких как онлайн-чат библиотеки. Роль требует проактивного, высокоорганизованного специалиста, способного балансировать между несколькими ...
Компания: Общественный фонд Qualified Centre of EducationГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Ведущий аудитор службы внутреннего аудита
... статусу исполнения рекомендаций Службы и внешнего аудита для руководства; ... услуг. Консультирование и поддержка работы внутреннего аудита. Выполняет задачи по предоставлению консультационных услуг работникам Службы Условия: (на период отсутствия основного ...
Компания: Частное учреждение Samruk Business AcademyГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист клиентской службы
... и развивающаяся компания, ищем специалиста клиентского сервиса в Департамент Маркетинга. В ... реализации рекламных инициатив и поддержки бренда компании.- Участие в продвижении ... системе (Битрикс.24) и поддержка актуальной информации о клиентах;- Ведение ...
... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
Компания: ЦАНГород:Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 34
Зарплата:
от 450000 до 1250000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист 1 категории Службы по комплектации
АО «Казахтелеком» ищет Специалиста 1 категории Службы по комплектации в г.Алматы ... «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в значимые моменты жизни. · После ... и восстановления сил. · Материальная поддержка к трудовому отпуску — выплата в ...
Компания: КазахтелекомГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 201000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий специалист
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий специалист
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист онлайн-школы
... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист онлайн-школы
... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 43000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист сервиса доставки товаров
... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 53000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист службы поддержки первой линии
... Мгновенных Платежей. Мы в поиске Специалиста службы поддержки первой линии. Что вас ждет: ... для повышения эффективности работы поддержки. Взаимодействовать с другими отделами для ... приложениями. Опыт работы в службе поддержки (желательно от 1 года). Базовые ...
... сможет выстроить эффективные процессы клиентской поддержки и возглавить команду специалистов. В наших проектах важнейший приоритет — ... для повышения эффективности работы поддержки. Требования: Опыт работы в службе поддержки на руководящей позиции от 2 ...
Компания: Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”Город:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Начинающий оператор
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
aktobe.hh.kz
Начинающий оператор
... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
Компания: INSOFTГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 52000 RUR
Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель технической поддержки
... RCA и Postmortem. Улучшение процессов поддержки и соблюдение SLA SLO. Взаимодействие с разработкой, DevOps и клиентскими командами. Настройка мониторинга, автоматизация повторяющихся ...
Компания: Butterfly EffectГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актобе
Зарплата:
от 184000 до 257000 KZT
Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 184000 до 257000 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки со знанием казахского языка
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ... Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актобе
Зарплата: Размещено:
aktobe.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского и русского ... языков.Что нужно делать:Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках
... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 184000 до 257600 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Специалист службы поддержки со знанием казахского языка
... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ... Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским ...
Компания: ЯндексГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель службы кадрового учета
... работников кадровых служб, созданию банка данных о персонале организации, его своевременному пополнению, оперативному представлению необходимой информации пользователям; 12) осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и ...
Компания: Ак Бидай - ТерминалГород:Казахстан, Актау
Зарплата:
от 486200 до 600000 KZT
Размещено:
aktau.hh.kz
Менеджер службы поддержки/Concierge manager
... занятостью не рассматриваются). Знание основ клиентского сервиса. Опыт работы в клиентском сервисе персональной поддержке — желателен (будет преимуществом). Английский (B1) — ... почту, в теме письма укажи: «Специалист консьерж сервиса Visa — Имя». Не ...
Компания: infocusГород:Казахстан, Астана
Зарплата:
от 613 до 722 USD
Размещено:
astana.hh.kz
Менеджер по работе с клиентами
... экологической службой и юридическим отделом. Предоставление отчётности по клиентам и продажам. Зоны ответственности Выполнение плана по удержанию и развитию клиентской базы. Соблюдение сроков и ... специалистов, поддержка и обмен опытом. Возможность внедрять, ...
Компания: Эко-HelpГород:Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Администратор по контрактам
... и исполнении договоров. Оказание административной поддержки проектным командам, связанным с закупками ... корреспонденции с подрядчиками и внутренними службами ЕРГ КП; Ведение отчетности по ... при запросе ПК и внутренних служб ЕРГ КП. Содействие Руководителю по ...
Компания: СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERGГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Руководитель отдела по работе с клиентами
... и специалистов: выявление проблемных зон, генерация инсайтов для продуктовых команд Требования: Опыт работы руководителем службы поддержки операционного отдела от 3 лет. Навыки управления командой. Знание и практика применения метрик клиентского сервиса ...
... по всей стране. Обязанности: Продуктовый клиентский аналитик осуществляет анализ клиентских и рыночных данных с целью ... продуктов, понимание рыночной динамики и клиентских предпочтений; Навыки анализа доходности продуктов ...
Компания: ForteBankГород:Казахстан, Астана
Зарплата: Размещено:
astana.hh.kz
Специалист чат поддержки
... в поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей ... только поддержка) Наши ожидания: Опыт работы с клиентами обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.). ...